Yeni ticari müşteriler, 2 Eylül 2022 tarihine kadar Dell Encryption Personal ve Dell Encryption ürünlerini satın alabilir.
Mevcut ticari Dell Encryption Personal ve Dell Encryption Enterprise müşterileri, 31 Ocak 2023 tarihine kadar aşağıdakileri yapabilir:
Dell Endpoint Security'nin misyonu, müşterilerin mümkün olan en güvenli duruşu elde etmelerine yardımcı olan sektör lideri, farklılaştırılmış yazılım ve hizmet çözümleri sunmaktır. Bu misyonun peşinde, bu misyonu desteklemeye devam etmelerini sağlamak için çözüm portföyümüzü sürekli olarak değerlendiriyoruz.
Dell Encryption çözümlerini (Personal ve Enterprise sürümleri) aşamalı olarak kaldırma kararı aşağıdakilere dayanır:
Her kuruluş, kendi özel ihtiyaçlarına dayalı bilinçli bir karar vermelidir. 2026'da gerçekleşecek olan Bakım ve Destek tarihi ile seçeneklerinizi daha iyi değerlendirmek için uzun bir pistiniz var.
Hayır, Şifreleme lisanslarınız sözleşmenizin süresi boyunca desteklenmeye ve korunmaya ve destek almaya devam edersiniz. Dell, destek ve bakım sona erdikten sonra geçiş seçeneklerini belirlemeleri için müşterilere zaman tanımak amacıyla Şifreleme desteğini sonlandırmak üzere uzun bir sağlama süresi sağlar.
Değerli bir Dell Müşterisi olarak, birden fazla seçeneğiniz vardır. Şunları yapmak için 31 Ocak 2023'e kadar vaktiniz var:
Bugün yapacak bir şey yok. Sözleşmenizin sonuna kadar mevcut Şifreleme lisanslarını desteklemeye devam edeceğiz. Proaktif olarak, destek sözleşmenizin süresi dolduktan sonra geçiş yapmak üzere ürün alternatiflerini değerlendirmeye başlamak isteyebilirsiniz. Taşıma talimatları Müşteri Mektubunuzda bulunabilir; Müşteri Mektubunuzu bulamazsanız Dell Satış Temsilcinizle iletişime geçin.
Destek için son tarih olan 31 Ocak 2026'dan sonra bir sözleşmeniz olabilir. Durumun böyle olduğunu düşünüyorsanız Dell Destek Temsilcinizle iletişime geçerek sözleşmenizin ayrıntılarını gözden geçirin ve Şifreleme desteği için son tarihi doğrulayın.
Ne yazık ki, 31 Ocak 2023'ten sonra herhangi bir Şifreleme lisansı satmaya devam edemiyoruz. Sorularınız varsa Dell Satış Temsilcinizle iletişime geçin veya Dell.Encryption@dell.com adresinden bize e-posta gönderin.
Yapılandırmalar önümüzdeki aylarda değişecektir, ancak yine de yinelenen alıcılar için mevcut olmalıdır. Bu, müşterilerimize en az izinsiz girişi oluşturacak şekilde yapılır.
Geçiş talimatları müşteri mektubunuzda bulunabilir; Müşteri Mektubunuzu bulamazsanız Dell Satış Temsilcinizle iletişime geçin. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa sözleşmenizdeki destek sonu tarihinden önce Dell Destek Temsilcinizle iletişime geçin.
Müşteri Mektubu veya bu SSS'nin kapsamadığı herhangi bir sorunuz varsa Dell.Encryption@dell.com numaralı e-posta üzerinden Dell Uç Nokta Satış ekibinizle iletişime geçin.
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.