在 2022 年 9 月 2 日之前，新的商业客户可以继续购买 Dell Encryption Personal 和 Dell Encryption 产品。
当前的商业 Dell Encryption Personal 和 Dell Encryption Enterprise 客户必须在 2023 年 1 月 31 日之前：
戴尔端点安全性的使命是提供业界卓越、差异化的软件和服务解决方案，帮助客户实现尽可能安全的态势。为了实现这一使命，我们不断评估我们的解决方案组合，以确保它们继续支持这一使命。
逐步淘汰 Dell Encryption 解决方案（个人版和企业版）的决定基于：
每个组织都应根据其具体需求做出明智的决定。由于维护和支持截止日期在 2026 年，您有很长的路要走，以便更好地评估您的选项。
否，在整个合同期限内，您的 Encryption 许可证将继续得到支持和维护，并且您将继续获得支持。戴尔提供较长的提前期来结束对 Encryption 的支持，以便客户有时间在支持和维护结束后确定迁移选项。
作为尊贵的戴尔客户，您有多种选择。您必须在 2023 年 1 月 31 日之前：
您今天无需执行任何操作。在合同结束之前，我们将继续支持现有的 Encryption 许可证。您可能需要主动开始考虑在支持合同到期后迁移到的备选产品。迁移说明可以在您的客户信函上找到;如果您找不到客户信函，请联系您的戴尔销售代表。
您的合同可能超过 2026 年 1 月 31 日的支持截止日期。如果您认为是这种情况，请联系您的戴尔支持代表，查看您的合同详细信息并验证您的 Encryption 支持截止日期。
很遗憾，在 2023 年 1 月 31 日之后，我们无法继续销售任何加密许可证。如有疑问，请联系您的戴尔销售代表或发送电子邮件至 Dell.Encryption@dell.com 。
配置将在未来几个月内发生变化，但仍可供经常购买者使用。这是以对客户造成最小入侵的方式完成的。
迁移说明可在您的客户信函上找到;如果您找不到客户信函，请联系您的戴尔销售代表。如果您需要进一步的帮助，请在合同支持终止日期之前联系您的戴尔支持代表。
如果您有任何客户信函或此常见问题未涵盖的挥之不去的问题，请发送电子邮件至 Dell.Encryption@dell.com 联系您的戴尔端点销售团队。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
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