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Dell SP3022 喇叭電話使用方式與疑難排解指南

Сводка: 下列文章提供 Dell SP3022 喇叭電話的相關資訊。您可以參考每個區段，深入瞭解 Dell SP3022 喇叭電話的功能，以及如何使用。

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
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Инструкции

目錄：

  1. Dell SP3022 喇叭電話方塊中有什麼？
  2. 喇叭電話功能
  3. 設定喇叭
  4. 故障診斷

喇叭電話 SP3022 產品照

（圖.1 全球最聰明的 Microsoft 團隊認證喇叭電話，讓您體驗豐富且清晰的音效。Dell 喇叭電話 - SP3022）

 

Dell SP3022 喇叭電話方塊中的內容

 

盒中有什麼？

（圖.2 Dell SP3022 喇叭電話盒內容）

1 USB Type-C 轉 Type-A 轉接器纜線 2 揚聲器
3 文件    
 


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喇叭電話功能

 

前視圖

SP3022 前視圖

（圖.3 Dell SP3022 喇叭電話前視圖）

後視圖

SP3022 後視圖

（圖.4 Dell SP3022 喇叭電話後視圖）

產品功能

SP3022 功能

（圖.5 Dell SP3022 喇叭電話前視圖產品功能）

1 揚聲器 2 狀態 LED （白色/紅色/綠色）
3 靜音/取消Mute 靜音/取消計算圖示 4 提高音量 提高音量圖示
5 降低音量 調低音量圖示 6 接聽/結束/拒絕來電 回答/結束/拒絕圖示
7 Microsoft Teams 團隊圖示      
 

SP3022 纜線

（圖.6 Dell SP3022 喇叭電話後視圖產品功能）

1 USB Type-A 連接器 2 USB Type-A 轉 Type-C 轉接器
 


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設定喇叭

 

相容性

作業系統：

  • Windows 11 和 Windows 10

使用 Dell 週邊設備管理員應用程式：

  • Windows 10 或更新版本

連接喇叭電話

Dell SP3022 喇叭電話位於電腦旁或 Dell 顯示器下方的辦公桌上。USB Type-A 纜線或 USB Type-A 轉 Type-C 轉接器可將喇叭電話連接至相容顯示器上的 USB 埠。顯示器 USB 上行纜線會連接至您的桌上型電腦或筆記本電腦。

如果顯示器不包含 USB 集線器，您可以使用 Type-A 或 Type-C 埠直接插入桌上型電腦或筆記本電腦。

纜線變壓器

（圖.7 USB Type-A 轉 Type-C 轉接頭）

使用喇叭或團隊功能

以下連結上的使用者指南將逐步引導您瞭解如何使用喇叭電話及其團隊功能。


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故障診斷

 

問題 可能的解決方案
音訊效能問題
  • 檢查並更新系統 BIOS 和音訊驅動程式，以瞭解新版本。
更新電腦的 BIOS 和 SP3022 韌體
使用團隊以外的會議應用程式來呼叫時，SP3022 的按鈕不會回應。
  • 在團隊以外的應用程式上，建議您使用應用程式控制項，而非 Dell SP3022 上的按鈕。
  • 請參閱您的手冊，瞭解喇叭按鈕的行為與各種 UC 應用程式。
接聽來自團隊的電話時，接聽電話按鈕無法運作
  • 當您在裝置上安裝多個會議應用程式且同時啟用時，就會發生這種情況。在這些情況下，建議您使用應用程式控制項，而非 Dell 喇叭電話 SP3022 上的按鈕。
通話時可以聽到回音
  • SP3022 具有回聲取消功能，可將通話時所聽到的任何回音最小化並減少。
  • 如果您聽到裝置的回音，則另一端的使用者可能沒有回音取消功能。
無音訊
  • 拔下 Dell 喇叭 SP3022 並重新連接至您的電腦。
  • 檢查電腦音效設定，然後選取 Dell 喇叭 SP3022 作為播放裝置。
  • 將音量設定調整至適當的層級。
麥克風無法運作
  • 拔下 Dell 喇叭 SP3022 並重新連接至您的電腦。
  • 檢查電腦音效設定，然後選取 Dell SP3022 作為錄製裝置。
無法使用 Line、WhatsApp 和 WeChat 來撥打電話或在裝置按鈕中接聽來電？
  • 確認使用的顯示器機型是否支援喇叭電話。
  • 如需支援之顯示器機型的詳細資訊，請在 HTTPs://www.dell.com/support/home找到 SP3022 頁面。
異常音效
  • 移除 SP3022 與使用者之間的任何障礙物。
  • 再次重新連接 SP3022 與您的裝置。
  • 停用系統音訊增強功能。
音量過低
  • 移除 SP3022 與使用者之間的任何障礙物。
  • 按下調高音量按鈕或使用軟體 UI，將磁片區轉到更高層級。
  • 按下 Windows 上的磁片區設定以增加音量。
 


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Дополнительная информация

 

其他資訊

 

Dell SP3022 喇叭電話支援網站

瞭解如何使用及疑難排解您使用的喇叭和電腦的問題。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南，以及相關支援影片。

流覽至 Dell SP3022 喇叭電話線上手冊頁面。輕觸或按一下 SP3022 使用者指南右側的 「View PDF 」（位於「手冊與檔」區段）。


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Затронутые продукты

Dell Speakerphone - SP3022
Свойства статьи
Номер статьи: 000200673
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 16 Jun 2022
Версия:  1
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