PPDM: Den opprinnelige skykomponenten kunne ikke oppgraderes, noe som hindrer at nye oppgraderingspakker lastes opp eller lastes ned fra SupportAssist
Сводка: Det er et problem der den opprinnelige skyoppgraderingskomponenten blir stående fast i oppgraderingen (totalpakke i Installert (Core)). Dette påvirker ikke produktfunksjonaliteten, men vil hindre at en annen oppgraderingspakke lastes opp (eller lastes ned fra SupportAssist). ...
Симптомы
Kunden oppgraderte PPDM fra 19.5.0.5 til 19.6.0.3. Da kunden prøvde å oppgradere til 19.7.0.7, var opplastingsalternativet nedtonet. Observerte at 19.6.0.3-oppgraderingen fortsatt pågikk for "NATIVE CLOUND".
Et annet eksempel:
Et annet eksempel:
Причина
Et internt problem fører til at den opprinnelige skykomponenten ikke rapporterer riktig oppgraderingsstatus, uavhengig av om noen Kubernetes-klynger beskyttes.
PPDM er fullstendig oppgradert til den nyeste versjonen, og hvis noen Kubernetes-klynger er konfigurert, vil de også bli oppdatert. Så problemet påvirker bare muligheten til å utføre en fremtidig oppgradering.
PPDM er fullstendig oppgradert til den nyeste versjonen, og hvis noen Kubernetes-klynger er konfigurert, vil de også bli oppdatert. Så problemet påvirker bare muligheten til å utføre en fremtidig oppgradering.
Разрешение
Følg den midlertidige løsningen nedenfor:
- Hvis noen Kubernetes-klynger beskyttes, må du kontrollere at pods har riktig versjon ved å kjøre følgende kommando fra Kubernetes-klyngene:
- kubectl get configmap ppdm-controller-config -n powerprotect -o yaml
- Hvis pods har riktig versjon, eller det ikke er noen Kubernetes-klynger, fjerner du oppgraderingstilstanden til den opprinnelige skykomponenten med skriptet fra PPDM ved hjelp av ssh-økten:
- /data01/brs/uprade/scripts/cancel_upgrade.sh
- Bruk feilrettingen for å slette postene som forårsaker problemet.
- Last ned filen pre_upgrade_script_fix_app_host.zip , og pakk ut skriptet pre_upgrade_script_fix_app_host.sh.
- Kopier pre_upgrade_script_fix_app_host.sh-skriptet til PPDM VM
- Kjør følgende kommandoer:
- chmod +x pre_upgrade_script_fix_app_host.sh
- ./pre_upgrade_script_fix_app_host.sh
- Utdataene skal indikere at problematiske poster har blitt slettet:
{
"took" (tok): 14,
"timed_out" : false,
"total" : 3,
"deleted" (slettet): 3,
"batches" (grupper): 1,
"version_conflicts": 0,
«noops» : 0,
"retries" (reposter): {
«masse» : 0,
"search" (søk): 0
},
"throttled_millis": 0,
"requests_per_second": -1.0,
"throttled_until_millis": 0,
"feil": [ ]
}
"took" (tok): 14,
"timed_out" : false,
"total" : 3,
"deleted" (slettet): 3,
"batches" (grupper): 1,
"version_conflicts": 0,
«noops» : 0,
"retries" (reposter): {
«masse» : 0,
"search" (søk): 0
},
"throttled_millis": 0,
"requests_per_second": -1.0,
"throttled_until_millis": 0,
"feil": [ ]
}
- Slett oppgraderingspakken som fortsatt er i en «Installert (kjerne)»-tilstand, og last opp 19.7-oppgraderingspakken.
- Kjør oppgraderingen.
- Oppgraderingen skal fullføres, og pakken skal rapportere en «installert»-tilstand.