Симптомы
Kunden har opgraderet PPDM fra 19.5.0.5 til 19.6.0.3. Da kunden forsøgte at opgradere til 19.7.0.7, var overførselsindstillingen nedtonet. Observeret, at 19.6.0.3-opgraderingen stadig var i gang for "CLOUND NATIVE".
Et andet eksempel:
![image.png](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004RCvQAM/ka06P0000004RCvQAM_da_3.jpeg)
Причина
Et internt problem bevirker, at Cloud Native-komponenten ikke rapporterer korrekt opgraderingsstatus, uanset om kubernetes-klynger er beskyttet.
PPDM er fuldt opgraderet til den nyeste version, og hvis nogen Kubernetes-klynger er konfigureret, vil de også blive opdateret. Problemet påvirker således udelukkende muligheden for at foretage en fremtidig opgradering.
Разрешение
Følg nedenstående fremgangsmåde:
- Hvis der er nogen Kubernetes-klynger, der beskyttes, skal du kontrollere, at podene har den korrekte version ved at køre følgende kommando fra Kubernetes-klynger:
- kubectl get configmap ppdm-controller-config -n powerprotect -o yaml
- Hvis pods har den korrekte version, eller der ikke er nogen Kubernetes-klynger, skal du rydde tilstanden "UPGRADING" for Cloud Native-komponenten med scriptet fra PPDM ved hjælp af ssh-session:
- /data01/brs/uprade/scripts/cancel_upgrade.sh
- Anvend rettelsen for at rydde posterne, der forårsager problemet.
- Download filen pre_upgrade_script_fix_app_host.zip, og udpak scriptet pre_upgrade_script_fix_app_host.sh.
- Kopier pre_upgrade_script_fix_app_host.sh-scriptet til PPDM VM
- Kør følgende kommandoer:
- chmod +x pre_upgrade_script_fix_app_host.sh
- ./pre_upgrade_script_fix_app_host.sh
- Outputtet bør angive, at problematiske poster er blevet slettet:
{
"Tog": 14-
"timed_out": falsk,
"i alt": 3-
"slettet": 3-
"batches": 1
"version_conflicts": 0,0
"noops": 0,0
"prøver igen": {
"bulk": 0,0
"søg": 0
},
"throttled_millis": 0,0
"requests_per_second": -1.0,
"throttled_until_millis": 0,0
"fejl": [ ]
}
- Slet den opgraderingspakke, der stadig er i tilstanden "Installed (Core)" (Installeret kerne), og upload 19.7-opgraderingspakken.
- Kør opgraderingen.
- Opgraderingen bør fuldføres, og pakken bør rapportere tilstanden "Installeret".
Затронутые продукты
PowerProtect Data Manager