Перейти к основному содержимому
Выход

Добро пожаловать в Dell

Моя учетная запись
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
Вход Создать учетную запись Вход на портал Premier Вход в партнерскую программу

强制关机后出现 BitLocker 恢复提示

Сводка: 解决在某些 Dell Latitude 和 Precision 系统上强制挂机后出现 BitLocker 恢复提示的问题。

Данная статья применяется к   Данная статья не применяется к 
Ознакомьтесь с ресурсами для

Симптомы

如果对 Windows 强制关机（按住电源按钮直至关闭系统电源），系统将在下次启动时提示输入 BitLocker 密钥。以下平台可能会出现此症状：
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270/E7470
  • Latitude E5270/E5470/E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

Разрешение

新的 TPM（可信协议模块）固件 1.3.2.8 版现已在戴尔支持网站上推出，以解决此问题。  请下载以更新您的系统。

Затронутые продукты

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Свойства статьи
Номер статьи: 000140883
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 10 Apr 2021
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.
Свойства статьи
Номер статьи: 000140883
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 10 Apr 2021
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.