Come scaricare il pacchetto di ripristino Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal
Сводка: Informazioni su come scaricare il pacchetto di ripristino LSA per l'utilizzo con Dell Encryption Enterprise e Dell Encryption Personal.
Инструкции
Il pacchetto di ripristino Local Security Administrator (LSA) viene utilizzato per accedere nuovamente ai dati di Dell Encryption Enterprise (in precedenza Dell Data Protection | Enterprise Edition) o Dell Encryption Personal (in precedenza Dell Data Protection | Personal Edition). Questo articolo illustra come scaricare il pacchetto di ripristino LSA.
Prodotti interessati:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Server Edition
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
Sistemi operativi interessati:
- Windows
Il processo per scaricare il pacchetto di ripristino LSA (noto anche come pacchetto di ripristino Dell Encryption) varia a seconda dei prodotti:
Per maggiori informazioni, cliccare sul prodotto appropriato. Per ulteriori informazioni su ciascun prodotto, consultare Che cos'è Dell Encryption Enterprise e Che cos'è Dell Encryption Personal.
Dell Encryption Enterprise
Cliccare sulla versione del server Dell Data Security (in precedenza Dell Data Protection) appropriata per informazioni in base alla versione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Come identificare la versione del server Dell Data Security.
- Da un web browser, accedere alla console di amministrazione di Dell Data Security all'indirizzo https://servername.company.com:8443/webui.
Nota:
- L'esempio, servername.company.com, può differire dal server DNS nell'ambiente.
- La porta, 8443, può differire dalla porta della console di gestione remota nell'ambiente.
- Accedere alla console di amministrazione di Dell Data Security.
- Nel riquadro del menu a sinistra, espandere la scheda Populations, quindi cliccare su Endpoints.
- Da endpoint:
- Popolare un nome di endpoint nel campo Search.
- Cliccare sull'icona di ricerca.
- Cliccare sul nome host appropriato.
Nota:- I caratteri jolly (*) possono essere utilizzati durante la ricerca.
- Il nome host e il sistema operativo/la versione dell'endpoint possono essere diversi nell'ambiente in uso.
- Cliccare su Device Recovery Keys.
- Popolare una password, quindi cliccare su Download o Downloadx64.
Nota:- Downloadx64 deve essere selezionato se si utilizza un ambiente di ripristino x64.
- Download deve essere selezionato se si utilizza un ambiente di ripristino x32.
- Gli ambienti di avvio UEFI e NVMe (Non Volatile Memory express) richiedono ambienti di ripristino x64.
- Per ulteriori informazioni sulla creazione di un'ambiente di ripristino, consultare Come creare un unità USB WinPE avviabile per Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal.
- Salvare la chiave di ripristino.
Nota: l'interfaccia utente del browser e il nome file della chiave di ripristino potrebbero differire nell'ambiente.
- Da un web browser, accedere alla console di amministrazione di Dell Data Security all'indirizzo https://servername.company.com:8443/webui.
Nota:
- L'esempio, servername.company.com, può differire dal server DNS nell'ambiente.
- La porta, 8443, può differire dalla porta della console di gestione remota nell'ambiente.
- Accedere alla console di amministrazione di Dell Data Security.
- Nel riquadro del menu a sinistra, espandere la scheda Populations, quindi cliccare su Endpoints.
- Da endpoint:
- Popolare un nome di endpoint nel campo Search.
- Cliccare sull'icona di ricerca.
- Cliccare sul nome host appropriato.
Nota:- I caratteri jolly (*) possono essere utilizzati durante la ricerca.
- Il nome host e il sistema operativo/la versione dell'endpoint possono essere diversi nell'ambiente in uso.
- Cliccare su Device Recovery Keys.
- Popolare una password, quindi cliccare su Download.
- Salvare la chiave di ripristino.
Nota: l'interfaccia utente del browser e il nome file della chiave di ripristino potrebbero differire nell'ambiente.
- In Windows Explorer accedere a:
C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\e quindi cliccare due volteCredant.Console.exe.
- Inviare le credenziali per accedere alla Remote Management Console.
- Nel riquadro a sinistra, cliccare su Endpoints.
- Da Endpoint Search:
- Popolare il nome host.
- Cliccare su Cerca.
- Cliccare sull'icona Details.
Nota:- I caratteri jolly (*) possono essere utilizzati durante la ricerca.
- Il nome host e il sistema operativo/la versione dell'endpoint possono essere diversi nell'ambiente in uso.
- Cliccare su Device Recovery Keys.
- Popolare una password di ripristino, quindi cliccare su Save.
- Salvare la chiave di ripristino.
Dell Encryption Personal
Cliccare sulla versione appropriata di Dell Encryption Personal per informazioni sul controllo delle versioni. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Come identificare la versione di Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal.
- Accedere al computer Windows.
- Nell'area di notifica Windows cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona Dell Encryption, quindi scegliere Open Dell Encryption.
- Nella parte superiore destra della console di gestione locale cliccare sull'icona con le chiavi.
- Nel menu Backup keys and critical recovery data :
- Selezionare Specify alternate location to create recovery program.
- Cliccare su Browse per scegliere una posizione.
- Facoltativamente, cliccare su Remember this location for future backups per memorizzare la posizione.
- Popolare il campo Encryption Administrator Password.
- Cliccare su OK.
Nota: la posizione deve essere lo storage esterno (percorso di rete o USB). - Selezionare Specify alternate location to create recovery program.
- Accedere al computer Windows.
- Nell'area di notifica Windows cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona Dell Data Protection | Encryption, quindi scegliere Open Dell Data Protection | Encryption.
- Nella parte superiore destra della console di gestione locale cliccare sull'icona con le chiavi.
- Nel menu Backup keys and critical recovery data :
- Selezionare Specify alternate location to create recovery program.
- Cliccare su Browse per scegliere una posizione.
- Facoltativamente, cliccare su Remember this location for future backups per memorizzare la posizione.
- Popolare il campo Encryption Administrator Password.
- Cliccare su OK.
Nota: la posizione deve essere lo storage esterno (percorso di rete o USB). - Selezionare Specify alternate location to create recovery program.
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
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