Как скачать пакет Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal Recovery
Сводка: Узнайте, как скачать пакет восстановления LSA для использования с Dell Encryption Enterprise и Dell Encryption Personal.
Инструкции
Пакет восстановления локального администратора безопасности (LSA) используется для восстановления доступа к данным Dell Encryption Enterprise (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition) или Dell Encryption Personal (ранее Dell Data Protection | Personal Edition). В этой статье описывается, как скачать пакет восстановления LSA.
Затронутые продукты:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Server Edition
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
Затронутые операционные системы:
- Windows
Процесс скачивания пакета восстановления LSA (также известного как пакет восстановления Dell Encryption) зависит от продукта.
Выберите нужный продукт, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями. Дополнительные сведения о каждом продукте см. в разделах Что такое Dell Encryption Enterprise и Что такое Dell Encryption Personal.
Dell Encryption Enterprise
Выберите соответствующую версию Dell Data Security (ранее Dell Data Protection) Server, чтобы получить информацию о версиях. Дополнительные сведения см. в разделе Как определить версию Dell Data Security Server.
- В браузере перейдите в консоль администрирования Dell Data Security по адресу https://servername.company.com:8443/webui.
Примечание.
- Адрес servername.company.com может отличаться от сервера DNS в вашей среде.
- Порт 8443 может отличаться от порта консоли удаленного управления в вашей среде.
- Войдите в консоль администрирования Dell Data Security.
- В левой панели меню разверните вкладку Populations и нажмите Endpoints.
- Из конечных точек:
- Введите имя конечной точки в поле Search.
- Нажмите на значок поиска.
- Выберите нужное значение Hostname.
Примечание.- При поиске можно использовать подстановочные знаки (*).
- Имя хоста конечной точки, а также ОС/версия могут отличаться в вашей среде.
- Нажмите кнопку Device Recovery Keys.
- Заполните поле Password и нажмите Download или Downloadx64.
Примечание.- Downloadx64 следует выбирать при использовании 64-разрядной среды восстановления.
- Download следует выбирать при использовании 32-разрядной среды восстановления.
- Загрузочные среды UEFI и энергонезависимая память NVMe требуют 64-разрядных сред восстановления.
- Дополнительные сведения о создании среды восстановления см. в разделе Создание загрузочного USB-накопителя WinPE для Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal.
- Сохраните ключ восстановления.
Примечание. Пользовательский интерфейс браузера и имя файла ключа восстановления могут отличаться в вашей среде.
- В браузере перейдите в консоль администрирования Dell Data Security по адресу https://servername.company.com:8443/webui.
Примечание.
- Адрес servername.company.com может отличаться от сервера DNS в вашей среде.
- Порт 8443 может отличаться от порта консоли удаленного управления в вашей среде.
- Войдите в консоль администрирования Dell Data Security.
- В левой панели меню разверните вкладку Populations и нажмите Endpoints.
- Из конечных точек:
- Введите имя конечной точки в поле Search.
- Нажмите на значок поиска.
- Выберите нужное значение Hostname.
Примечание.- При поиске можно использовать подстановочные знаки (*).
- Имя хоста конечной точки, а также ОС/версия могут отличаться в вашей среде.
- Нажмите кнопку Device Recovery Keys.
- Заполните поле Password и нажмите Download.
- Сохраните ключ восстановления.
Примечание. Пользовательский интерфейс браузера и имя файла ключа восстановления могут отличаться в вашей среде.
- В Проводнике Windows перейдите в каталог
C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\, а затем дважды нажмитеCredant.Console.exe.
- Отправьте учетные данные для входа в консоль удаленного управления.
- На левой панели нажмите Endpoints.
- Из поиска конечной точки:
- Заполните поле Hostname.
- Нажмите Поиск.
- Нажмите на значок Details.
Примечание.- При поиске можно использовать подстановочные знаки (*).
- Имя хоста конечной точки, а также ОС/версия могут отличаться в вашей среде.
- Нажмите кнопку Device Recovery Keys.
- Введите пароль для восстановления и нажмите кнопку Save.
- Сохраните ключ восстановления.
Dell Encryption Personal
Выберите нужную версию Dell Encryption Personal для получения информации о версиях. Дополнительные сведения см. в статье Как определить версию Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal.
- Войдите в систему на компьютере Windows.
- На панели задач Windows правой кнопкой мыши нажмите значок Dell Encryption и выберите пункт Open Dell Encryption.
- В правом верхнем углу локальной консоли управления нажмите значок ключа.
- В меню «Backup keys and critical recovery data» выполните следующие действия.
- Установите флажок Specify an alternate location to create the recovery bundle.
- Перейдите к расположению.
- При необходимости нажмите, чтобы Remember this location for future backups.
- Заполните поле Encryption Administrator Password.
- Нажмите OK.
Примечание. Местоположение должно указывать на внешнее устройство хранения (сетевое расположение или USB-накопитель). - Установите флажок Specify an alternate location to create the recovery bundle.
- Войдите в систему на компьютере Windows.
- На панели задач Windows правой кнопкой мыши нажмите значок Dell Data Protection | Encryption и выберите пункт Open Dell Data Protection.
- В правом верхнем углу локальной консоли управления нажмите значок ключа.
- В меню «Backup keys and critical recovery data» выполните следующие действия.
- Установите флажок Specify an alternate location to create the recovery bundle.
- Перейдите к расположению.
- При необходимости нажмите, чтобы Remember this location for future backups.
- Заполните поле Encryption Administrator Password.
- Нажмите OK.
Примечание. Местоположение должно указывать на внешнее устройство хранения (сетевое расположение или USB-накопитель). - Установите флажок Specify an alternate location to create the recovery bundle.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.