Перейти к основному содержимому
Выход

Добро пожаловать в Dell

Моя учетная запись
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
Вход Создать учетную запись Вход на портал Premier Вход в партнерскую программу

How to Safe List Files in Dell Threat Defense

Сводка: Files may be safe listed in Dell Threat Defense by following these instructions.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Note:

A Dell Threat Defense administrator may choose to safe list files to:

  • Prevent third-party conflicts.
  • Resolve performance issues.
  • Clear false positives.

This article discusses how to safe list files in Dell Threat Defense.

Affected Products:

Dell Threat Defense

Affected Operating Systems:

Windows
Mac

Причина

Not applicable.

Разрешение

To safe list a file:

  1. From a web browser, go to the Dell Threat Defense administration console at:
  2. Log in to the Dell Threat Defense administration console.

Dell Threat Defense administration console

  1. In the console, click the Settings tab.

Settings

  1. In Settings, click the Global List tab.

Global List

  1. Click the Safe tab.

Safe

  1. Files may be safe-listed for:
    • Executables
    • Scripts

Click the appropriate file type.

Executables and Scripts

Executables
  1. Click Add File.

Add File

  1. In the Add File to Safe List menu:
    1. Populate the file’s SHA256.
    2. Optionally, add the file’s MD5.
    3. Optionally, add the File name.
    4. Select the appropriate Category for the file.
    5. Populate a Reason for safe listing the file.
    6. Click Submit.

Add File to Safe List

Note:
Scripts
  1. Click Add Script.

Add Script

  1. In the Add Script to Safe List menu:
    1. Populate the file’s SHA256.
    2. Optionally, add the File name.
    3. Populate a Reason for safe listing the file.
    4. Click Submit.

Add Script to Safe List

Note:

To contact support, reference Dell Data Security International Support Phone Numbers.
Go to TechDirect to generate a technical support request online.
For additional insights and resources, join the Dell Security Community Forum.

Дополнительная информация

 

Видео

 

Затронутые продукты

Dell Threat Defense
Свойства статьи
Номер статьи: 000129506
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 19 Dec 2022
Версия:  14
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.