Перейти к основному содержимому
Выход

Добро пожаловать в Dell

Моя учетная запись
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
Вход Создать учетную запись Вход на портал Premier Вход в партнерскую программу

Samla in loggar för Absolute

Сводка: Samla in loggar för Absolute genom att följa de här instruktionerna.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

I den här artikeln beskrivs hur du samlar in loggar för Absolute. Vi rekommenderar starkt att du samlar in loggar för Absolute innan du felsöker eller kontaktar Dell Data Security ProSupport. Mer information finns i telefonnumren för Dell Data Security International Support.

Berörda produkter:

  • Absolute

Berörda operativsystem:

  • Windows

Причина

Inte applicerbart

Разрешение

Installationsloggar och agentloggar kan registreras manuellt vid felsökning av Absolute. Visa stegen för att samla in loggar genom att välja motsvarande avsnitt nedan.

Så här samlar du in installationsloggar:

  1. Högerklicka på Windows startmeny och klicka sedan på Kör.

Kör alternativ

  1. Skriv %temp% in och klicka sedan på OK i körgränssnittet.

Körgränssnittt

Obs! %temp% är Windows-variabeln för C:\Users\\AppData\Local\Temp.
  1. Registrera de MSI-loggar som heter MSIXXXXX.LOG.

Exempelloggfiler

Obs! De XXXXX genereras slumpmässigt med bokstäver och siffror.

Så här samlar du in agentloggar:

  1. Högerklicka på Windows startmeny och klicka sedan på Kör.

Kör alternativ

  1. Skriv %programdata%\ctes in och klicka sedan på OK i körgränssnittet.

Körgränssnittt

Obs! %programdata% är Windows-variabeln programdata för katalogen.
  1. Högerklicka på mappen logs , välj Skicka till och klicka sedan på Komprimerad (zippad) mapp.

Alternativet komprimerad komprimerad komprimerad mapp

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Дополнительная информация

 

Видео

 

Затронутые продукты

Absolute
Свойства статьи
Номер статьи: 000129351
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 20 Mar 2023
Версия:  8
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.