Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему

Rozwiązywanie problemów z napędami CD, DVD i Blu-Ray

Сводка: Ten artykuł pomaga zidentyfikować typ napędu optycznego lub problem z napędem optycznym na podstawie symptomów i zawiera łącza do przydatnych zasobów dotyczących rozwiązywania problemów. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Masz problem z napędem CD, DVD lub Blue-ray na komputerze firmy Dell?

Aby uzyskać dodatkowe informacje i określić typ występującego symptomu, zapoznaj się z poniższą tabelą i kliknij odpowiedni artykuł bazy wiedzy firmy Dell.

Причина

Problemy z napędami CD, DVD, Blu-ray lub dyskami mogą być spowodowane niezgodnymi lub uszkodzonymi dyskami, uszkodzonym wpisem do rejestru, awarią sprzętu dysku itd.

Разрешение

UWAGA:
  • przed wykonaniem czynności rozwiązywania problemów, korzystając z poniższych łączy, upewnij się, że w napędzie optycznym nie działa kilka dysków. Jeżeli tylko jedna płyta CD, DVD lub Blu-ray powoduje problem, to przyczyną jest ta płyta, a nie wadliwe działanie napędu.

W zależności od symptomów wymienionych w poniższej tabeli kliknij odpowiednie łącze do artykułu bazy wiedzy firmy Dell, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów.

Tabela 1 — Identyfikowanie symptomów i łącza do przydatnych zasobów dotyczących rozwiązywania problemów
Objawy Przydatne zasoby
  • Napęd CD, DVD lub Blu-ray nie jest rozpoznawany w komputerze.
  • Brak ikony napędu CD, DVD lub Blu-ray.
  • Napęd CD, DVD lub Blu-ray nie pojawia się w aplikacjach.
UWAGA: notebooki Dell Ultrabook i wybrane notebooki i komputery stacjonarne firmy Dell nie mają zintegrowanego napędu CD, DVD lub Blu-ray. Zapoznaj się z oryginalną fakturą, aby sprawdzić, czy komputer został dostarczony z napędem CD, DVD lub Blu-ray.
  • Nie można zapisać danych na dysku CD, DVD lub Blu-ray.
  • Uzyskiwanie komunikatu o błędzie podczas uruchamiania procesu nagrywania.
  • Po zakończeniu procesu nagrywania dysk pozostaje pusty.
  • Dysk CD, DVD lub Blu-ray nie jest rozpoznawany w komputerze.
  • Po włożeniu dysku do komputera napęd nie odczytuje dysku.
  • Po włożeniu dysku do napędu optycznego nie pojawia się komunikat podręczny.
  • Nie można wysunąć tacy napędu optycznego.
  • Dysk nie wysuwa się z napędu optycznego.
  • Napęd ze szczeliną na płytę nie akceptuje dysku.
  • Napęd ze szczeliną na płytę nie wysuwa dysku.
  • Naciśnięcie przycisku wysuwania napędu optycznego nie działa.

Дополнительная информация

Zalecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.


Przydatne filmy

Diagnostyka problemów sprzętowych w notebookach lub komputerach stacjonarnych firmy Dell

Czas trwania: 01:35
Gdy to możliwe, ustawienia języka podpisów (napisów) można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.

Uruchamianie diagnostyki przy użyciu Dell SupportAssist

Czas trwania: 02:06
Gdy to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.

Lista odtwarzania filmów dotyczących napędów optycznych

Затронутые продукты

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Свойства статьи
Номер статьи: 000126039
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Jul 2024
Версия:  13
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.