Har du problemer med CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen på Dell-datamaskinen din?
Se tabellen nedenfor for å finne ut hvilken type symptom du legger merke til, og klikk på den tilsvarende artikkelen i Dells kunnskapsbase hvis du vil ha mer informasjon.
Problemer med CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjoner eller -disker kan skyldes inkompatible disker, defekte disker, ødelagt registeroppføring, stasjonsmaskinvarefeil osv.
MERK:
- Før du følger feilsøkingstrinnene ved hjelp av koblingene nedenfor, må du kontrollere at flere disker ikke fungerer i den optiske stasjonen. Hvis det bare er én CD-, DVD- eller Blu-ray-disk som forårsaker et problem, er det et problem med disken og ikke stasjonen.
Basert på symptomene som er nevnt i tabellen nedenfor, klikker du på den tilsvarende koblingen til artikkelen i Dells kunnskapsbase for å se spesifikke feilsøkingstrinn.
Tabell 1 – Identifisere symptomene og koblingene til nyttige feilsøkingsressurser
| Symptomer |
Nyttig ressurs |
- CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen gjenkjennes ikke på datamaskinen.
- Cd-, DVD- eller Blu-ray-stasjonsikonet mangler.
- CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen vises ikke i applikasjoner.
MERK: Bærbare Dell Ultrabook-PC-er og utvalgte bærbare OG stasjonære PC-er fra Dell har ikke en integrert CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjon. Se den opprinnelige fakturaen for å finne ut om datamaskinen ble levert med en CD, DVD eller en Blu-ray-stasjon. |
|
- Kan ikke skrive data til en CD-, DVD- eller Blu-ray-disk.
- Får en feilmelding når brenneprosessen starter.
- Disken forblir tom etter at brenneprosessen er fullført.
|
|
- CD-, DVD- eller Blu-ray-disken gjenkjennes ikke på datamaskinen.
- Når disken er satt inn i datamaskinen, kan ikke disken leses.
- Det er ingen popup-melding etter at du har satt disken inn i den optiske stasjonen.
|
|
- Kan ikke løse ut skuffen på den optiske stasjonen.
- Disken løses ikke ut fra den optiske stasjonen.
- Sporlastingsstasjonen godtar ikke disken.
- Spormatingsstasjonen løser ikke ut disken.
- Det fungerer ikke å trykke på utløserknappen på den optiske stasjonen.
|
|
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Nyttige videoer
Diagnostisere maskinvareproblemer på en bærbar eller stasjonær Dell-PC
Varighet: 01:35
Når det er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Kjøre maskinvarediagnostikk ved hjelp av Dell SupportAssist
Varighet: 02:06
Når det er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
Spilleliste med videoer om optisk stasjon