Precision 7920 Tower: ePSA-ventilatorfoutmelding "the fan failed to respond correctly"

Het volgende artikel bevat informatie over de probleemoplossing van een ePSA (enhanced Pre-Boot System Assessment) foutmelding dat de ventilator niet correct reageert.

De ePSA-foutmelding dat de ventilator niet correct reageert, wordt weergegeven op een Precision 7920 Tower workstation

(Afbeelding 1 Precision 7920 Tower workstation)

Een aantal eigenaars van Precision 7920 Tower workstation hebben gemeld dat ze een bepaalde ePSA-ventilatorfoutmelding krijgen.

(Afbeelding 2 De ventilator heeft niet correct gereageerd)

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

De Precision 7920 Tower wordt verkocht met minimaal twee ventilators als standaardconfiguratie, met een optie van drie extra ventilatoren die beschikbaar zijn op het verkooppunt. Als de BIOS-configuratie voor de ventilators niet overeenkomt met de geïnstalleerde hardware, dan wordt deze foutmelding weergegeven zonder een echte hardwarefout.

• Controleer de ventilatorconfiguratie van het systeem en vergelijk deze met de hieronder weergegeven video- en ventilatorkaart.

  (Video.1 Precision Tower 7920: Kabelgeleider; Duur: 00:25; Alleen In het Engels)

  

  (Afbeelding 3 - Hardwareconfiguratie ventilator)

U kunt de volgende stappen voor probleemoplossing gebruiken om te bepalen of er een werkelijke hardwarefout is opgetreden:

1. Sluit het systeem aan en tik snel op de toets F2 wanneer het Dell welkomstscherm wordt weergegeven om de setup-schermen van de BIOS-configuratie te openen.

2. Navigeer naar General in de boomstructuur aan de linkerkant van het scherm.

3. Open General en selecteer Systeem Information om de systeeminformatie aan de rechterkant van het scherm weer te geven.

4. Gebruik de rechter schuifbalk [1] om de ventilatorinformatie te vinden verder naar beneden in het scherm.

(Afbeelding 4 Informatie over de ventilator in het BIOS)

5. Vergelijk dit met hoe u de ventilators geconfigureerd hebt in het volgende BIOS-scherm.

6. Ga naar de System Configuration in de boomstructuur aan de linkerkant van het scherm.

7. Open System Configuration en selecteer HDD Fan om de ventilatorconfiguratie-opties aan de rechterkant weer te geven.

(Afbeelding 5 Ventilatorconfiguratie in het BIOS)

8. Controleer of dit overeenkomt met wat u hebt besteld en controleer daarna fysiek of dit overeenkomt met wat momenteel op het systeem is geïnstalleerd.

9. Als het niet overeenkomt met hetgeen momenteel in het systeem zit, vergewis u er dan van dat niemand onderdelen uit uw systeem heeft genomen en pas het BIOS-scherm aan zodat het overeenkomt met wat u hebt geïnstalleerd.

10. Start het systeem opnieuw op en ga na of de fout is opgelost.

11. Als de fout blijft optreden, zoekt u de ventilator die wordt genoemd in de foutmelding en neem contact met ons op voor verdere hulp. 

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Precisie 7920 Tower: ventilatorfoutmelding na slaapstand
• Precision towergeheugenventilator ePSA foutcodes 2000-0511 of 2000-0712