Пристрій USB 3.0 розпізнається як USB 2.0 на комп'ютері Dell
Summary:Дізнайтеся, як вирішити проблему з пристроєм USB 3.0, який розпізнано як пристрій USB 2.0, на комп'ютері Dell.
Selectați un produs pentru a verifica relevanța articolului
Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentruAcest articol nu este legat de un produs specific.Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Підключення пристрою USB 3.0 може призвести до відображення повідомлення про помилку або його може не розпізнатися взагалі.
Може з'явитися повідомлення про помилку «Цей USB-пристрій може передавати інформацію швидше, якщо підключити його до порту Super-Speed USB 3.0». Це може статися, навіть якщо він підключений до порту 3.0. Синя пластикова вставка в кожному порту зазвичай ідентифікує порти USB 3.0 на комп'ютерах Dell.
Примітка: Наявність синіх пластикових вставок для розрізнення портів USB 3.0 не є обов'язковою. У нових комп'ютерах порти USB 3.0 можуть мати стандартні чорні пластикові вставки, але вони все ще мають логотип USB 3.0, розташований поруч із портом. Коли комп'ютер має суміш USB 2.0 і USB 3.0, більш імовірно, що USB 3.0 викликається синіми вставками.
Cause
Коли пристрій USB 3.0 повільно підключається до порту USB 3.0, очікується, що апаратне забезпечення розпізнаватиме його як USB 2.0.
Resolution
Якщо ви бачите вищезазначену помилку, спробуйте виконати такі дії для її усунення:
Переконайтеся, що пристрій, який ви використовуєте, підтримує USB 3.0. Перегляньте документацію USB-пристрою для отримання додаткової інформації.
Знову підключіть пристрій USB 3.0 і не вставляйте пристрій повільно.