È importante conoscere la versione di Dell Encryption Enterprise (in precedenza Dell Data Protection | Enterprise Edition) o Dell Encryption Personal (in precedenza Dell Data Protection | Pacchetto di ripristino LSA (Local Security Administrator) di Personal Edition per:
- Determinazione dei requisiti di compatibilità
- Determinare le differenze dell'interfaccia utente
- Comprendere le modifiche del flusso di lavoro
Questo articolo illustra come identificare la versione del pacchetto di ripristino.
Prodotti interessati:
Dell Encryption Enterprise
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Server Edition
Dell Encryption Personal
Dell Data Protection | Personal Edition
Sistemi operativi interessati:
Windows
Il processo varia a seconda del prodotto:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
Per maggiori informazioni, cliccare sul prodotto appropriato.
Per identificare la versione:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pacchetto di ripristino LSA, quindi selezionare Esegui come amministratore.
![SLN318777_en_US__2ddpkm2212a](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y4klQAC/ka06P000000Y4klQAC_it_1.jpeg)
Nota: Il nome del pacchetto di ripristino LSA sarà diverso nell'ambiente in uso.
- Se Windows Defender è abilitato, selezionare Ulteriori informazioni, quindi cliccare su Esegui comunque. In caso contrario, andare al passaggio 3.
![SLN318777_en_US__4ddpkm2212b](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y4klQAC/ka06P000000Y4klQAC_it_2.jpeg)
- Se la funzionalità Controllo dell'account utente è abilitata, cliccare su Sì. In caso contrario, andare al passaggio 4.
![SLN318777_en_US__5ddpkm2212c](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y4klQAC/ka06P000000Y4klQAC_it_3.jpeg)
- Con il menu di ripristino Dell aperto, tornare alla cartella del pacchetto di ripristino LSA, fare clic con il pulsante destro del mouse su LSARecovery_[HOSTNAME]e selezionare Proprietà.
![SLN318777_en_US__6ddpkm2212d](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y4klQAC/ka06P000000Y4klQAC_it_4.jpeg)
Nota: [HOSTNAME] = Nome del computer dell'endpoint.
- Cliccare sulla scheda Dettagli.
![SLN318777_en_US__8ddpkm2212e](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y4klQAC/ka06P000000Y4klQAC_it_5.jpeg)
- Registrare la versione del file. Nell'esempio, la versione 10.1.1.1 è la versione file.
![SLN318777_en_US__9ddpkm2212f](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y4klQAC/ka06P000000Y4klQAC_it_6.jpeg)
Nota: la versione potrebbe essere diversa rispetto all'esempio precedente.
Per identificare la versione:
- Cliccare con il pulsante destro del mouse su LSARecovery_[HOSTNAME], quindi cliccare su Proprietà.
![SLN318777_en_US__12ddpkm2212g](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y4klQAC/ka06P000000Y4klQAC_it_7.jpeg)
Nota: [HOSTNAME] = Nome del computer dell'endpoint.
- Cliccare sulla scheda Dettagli.
![SLN318777_en_US__14ddpkm2212h](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y4klQAC/ka06P000000Y4klQAC_it_8.jpeg)
- Registrare la versione del file. Nell'esempio, la versione 10.1.1.1 è la versione file.
![SLN318777_en_US__15ddpkm2212i (1)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y4klQAC/ka06P000000Y4klQAC_it_9.jpeg)
Nota: la versione potrebbe essere diversa rispetto all'esempio precedente.
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
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