Absolute Günlüklerini Toplama
Summary: Bu talimatlar izlenerek Absolute günlükleri toplanabilir.
Symptoms
Bu makalede, Absolute günlüklerinin nasıl toplanacağı açıklanmaktadır. Sorun gidermeden veya Dell Data Security ProSupport ile iletişime geçmeden önce Absolute günlüklerinin toplanması kesinlikle tavsiye edilir. Daha fazla bilgi için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Etkilenen Ürünler:
- Absolute
Etkilenen İşletim Sistemleri:
- Windows
Cause
Geçerli değil
Resolution
Kurulum Günlükleri ve Aracı Günlükleri, Absolute'ta sorun giderilirken manuel olarak yakalanabilir. Günlükleri toplama adımları için aşağıdaki ilgili bölümü seçin.
Kurulum günlüklerini toplamak için:
- Windows başlangıç menüsüne sağ tıklayın ve ardından Çalıştır'a tıklayın.
- Çalıştır kullanıcı arayüzünde
%temp%yazın ve ardından Tamam öğesine tıklayın.
%temp%, C:\Users\\AppData\Local\Temp. için Windows değişkenidir.
MSIXXXXX.LOGadlı MSI günlüklerini toplayın.
XXXXX, rastgele oluşturulmuş harfler ve sayılardır.
Aracı günlüklerini toplamak için:
- Windows başlangıç menüsüne sağ tıklayın ve ardından Çalıştır'a tıklayın.
- Çalıştır kullanıcı arayüzünde
%programdata%\ctesyazın ve ardından Tamam öğesine tıklayın.
%programdata% dizin için Windows değişkenidir programdata .
- Günlükler klasörüne sağ tıklayın, Gönder öğesini seçin ve ardından Sıkıştırılmış klasör öğesine tıklayın.
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.