Damos-lhe as boas-vindas
Damos-lhe as boas-vindas à Dell
- Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
- Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
- Criar e aceder a uma lista dos seus produtos
- Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.
Número do artigo: 000192490
Få support för McAfee-produkter som säljs på Dell
Resumo: I den här artikeln beskrivs hur du får support för McAfee-produkter som säljs direkt via Dell.
Conteúdo do artigo
Instruções
McAfees programvarusupport är tillgänglig när den köps med ett Dell-system. McAfee-produkter som kan köpas med en Dell-dator:
- McAfee LiveSafe
- McAfee Safe Connect
- McAfee Small Business Security
McAfee-produkter som köps separat via Dell omfattar endast begränsad programvarusupport för åtkomst till produkten och aktivering av produkten. Produkter som är tillgängliga via McAfee Dell Store
- McAfee Antivirus
- McAfee Internet Security
- McAfee LiveSafe
- McAfee Total Protection
Självhjälpsalternativ
Mer teknisk information finns i:
Få support:
- Gå till https://www.dell.com/support/home
- Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
- Kontakta teknisk support: Om du har ett Service Tag-nummer från Dell tillgängligt.
- Kontakta beställningssupporten: Om du inte har något Service Tag-nummer från Dell behöver du hjälp med att få tillgång till programvaran.
Bild 1: (Endast på engelska) Välj Kontakta oss
- Service tag är endast tillgängligt för McAfee-produkter som köpts med en Dell-dator. Mer information finns i Hitta ditt service tag- eller serienummer.
- Om du inte hittar rätt service tag-nummer kontaktar du återförsäljaren för att få hjälp.
Klicka på lämpligt alternativ för mer information.
- Klicka på Ange service tag-nummer.
Bild 2: (Endast på engelska) Klicka på Ange service tag-nummer
- Ange service tag-numret för maskinvaran och klicka sedan på Skicka.
Bild 3: (Endast på engelska) Ange service tag-numret och klicka på submit (skicka)
- Vid prompt väljer du antingen Internationell support eller Support i [REGION].
Bild 4: (Endast på engelska) Välj supportregion
- [REGION] är baserat på det land eller den region som produkten köptes i.
- Din [REGION] kan skilja sig från skärmbilden ovan.
- I listrutan väljer du Programvara och program från tredje part och klickar sedan på Nästa.
Bild 5: (Endast på engelska) Välj programvara och tredjepartsprogram
- Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.
Bild 6: (Endast på engelska) Välj tillgängligt kontaktalternativ
- Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.
Bild 7: (Endast på engelska) Skriv beställningsnummer och klicka på Hitta min beställning
- Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.
Bild 8: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta kundsupport
- I listrutan väljer du Missing eller Wrong Items (saknade eller fel objekt).
Bild 9: (Endast på engelska) Välj saknade eller fel objekt
- Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.
Bild 10: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativet Available (tillgängliga)
- Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
- Hänvisa till den här artikeln (000192490) när du kontaktar teknisk support.
Propriedades do artigo
Data da última publicação
03 out. 2023
Versão
18
Tipo de artigo
How To