Avançar para o conteúdo principal
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos

Jak úspěšně aktualizovat firmware čipu TPM v počítači Dell

Resumo: Tento článek popisuje proces aktualizace firmwaru čipu TPM.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

Na rozdíl od většiny ostatních aktualizací ovladačů a firmwaru nelze firmware čipu TPM aktualizovat pouhým stažením a instalací balíčku. Pokud je čip TPM ve vlastnictví systému Windows, firmware se neaktualizuje. Aby aktualizace firmwaru čipu TPM proběhla správně, je nutné vymazat vlastnictví čipu TPM.

Poznámka: Pokud se čip TPM nezobrazuje v systému BIOS, je pro obnovení do režimu online vyžadován restart.

Níže je uveden postup dokončení aktualizace firmwaru čipu TPM v jednotlivých počítačích:

  1. Pozastavte šifrování pevného disku, například nástroj BitLocker. Pokyny k pozastavení nástroje BitLocker naleznete v článku Aktualizace systému BIOS v počítačích Dell s povoleným nástrojem BitLocker.
  2. Otevřete prostředí PowerShell (klikněte na položku Hledat na hlavním panelu, zadejte výraz powershell a klikněte na možnost Windows Powershell).
  3. V prostředí PowerShell zadejte příkaz „Disable-TpmAutoProvisioning“.
  4. Restartujte počítač a přejděte do nastavení systému BIOS (klávesa F2 během spouštění).
  5. V nastavení systému BIOS přejděte do části Security a poté TPM (1.2/2.0).
  6. Klikněte na možnost Clear TPM, poté na tlačítko Apply a nakonec na možnost Exit.
  7. Po restartování systému Windows si stáhněte a spusťte aktualizaci firmwaru čipu TPM pro váš počítač podle pokynů na našich stránkách podpory, nebo postupujte podle kroků v článku Používání skriptování nebo automatizace pro aktualizace firmwaru čipu TPM od společnosti Dell.
  8. Tento nástroj pro aktualizaci restartuje počítač a provede aktualizaci firmwaru na úrovni systému BIOS.
  9. Po dokončení a restartování systému Windows otevřete prostředí PowerShell a zadejte příkaz „Enable-TpmAutoProvisioning“.
  10. Dále v prostředí PowerShell zadejte příkaz „get-tpm“ a zkontrolujte, že je nyní firmware čipu TPM na nejnovější verzi.
  11. Restartujte počítač, aby systém Windows převzal vlastnictví čipu TPM.
  12. Obnovte šifrování pevného disku, například nástroj BitLocker.

Pokyny k úspěšnému dokončení aktualizace firmwaru čipu TPM pro váš počítač Dell také najdete v části „Pokyny k instalaci“ na každé konkrétní stránce ohledně aktualizace firmwaru čipu TPM na našich stránkách podpory. Pokud je třeba zavést aktualizaci firmwaru čipu TPM v rámci celého prostředí, postupujte podle našich pokynů k Používání skriptování nebo automatizace pro aktualizace firmwaru čipu TPM od společnosti Dell.

Mais informações

Produtos afetados

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Security
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000184894
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 21 ago. 2024
Versão:  9
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.