Avançar para o conteúdo principal
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos

Slik oppdaterer du TPM-fastvaren på Dell-datamaskinen

Resumo: Denne artikkelen beskriver oppdateringsprosessen for TPM-fastvare.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

I motsetning til de fleste andre driver- og fastvareoppdateringer kan ikke TPM-fastvaren oppdateres ved å laste ned og installere pakken. Hvis TPM eies (av Windows), oppdateres ikke fastvaren. TPM-eierskapet må slettes før TPM-fastvareoppdateringen kan kjøres på riktig måte.

Merk: Hvis TPM ikke vises i BIOS, er det nødvendig med en hard tilbakestilling for å koble den til igjen.

Nedenfor finner du fremgangsmåten for å fullføre TPM-fastvareoppdateringen på en enkelt datamaskin:

  1. Avbryt harddiskkryptering, for eksempel BitLocker. Se Oppdatere BIOS på Dell-systemer med BitLocker aktivert for instruksjoner om hvordan du avbryter BitLocker.
  2. Åpne PowerShell (klikk på Søk på oppgavelinjen, skriv inn PowerShell, og klikk på Windows PowerShell).
  3. Skriv inn kommandoen Disable-TpmAutoProvisioning i PowerShell.
  4. Start datamaskinen på nytt, og gå inn i BIOS-oppsettet (F2 under oppstart).
  5. I BIOS-oppsettet går du til Security (Sikkerhet ) og deretter TPM (1.2/2.0).
  6. Klikk på alternativet for å slette TPM, og klikk deretter på Apply (Bruk) og deretter Exit (Avslutt).
  7. Når Windows starter på nytt, laster du ned og kjører TPM-fastvareoppdateringen for datamaskinen som du finner på nettstedet vårt for kundestøtte, eller følger trinnene i Bruk skripting eller automatisering for TPM-fastvareoppdateringer fra Dell.
  8. Dette oppdateringsverktøyet starter på nytt og utfører fastvareoppdateringen på BIOS-nivå.
  9. Når den er fullført og Windows har startet på nytt, åpner du PowerShell og skriver inn kommandoen "Enable-TpmAutoProvisioning" (Aktiver TpmAutoProvisioning).
  10. Mens du fortsatt er i PowerShell, skriver du inn kommandoen "get-tpm" for å bekrefte at TPM-fastvaren nå er på den nyeste versjonen.
  11. Start datamaskinen på nytt for at Windows skal ta eierskap over TPM.
  12. Gjenoppta harddiskkryptering, for eksempel BitLocker.

Instruksjoner for å fullføre en TPM-fastvareoppdatering for Dell-datamaskinen er også plassert i installasjonsinstruksjonsområdet på hver spesifikke oppdateringsside for TPM-fastvare på nettstedet vårt for kundestøtte. Hvis en TPM-fastvareoppdatering må implementeres i et miljø, følger du veiledningen vår om bruk av skripting eller automatisering for TPM-fastvareoppdateringer fra Dell

Mais informações

Produtos afetados

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Security
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000184894
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 21 ago. 2024
Versão:  9
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.