Jak znaleźć logi komputera Chromebook i je przeanalizować

Podsumowanie artykułu: ten artykuł zawiera informacje na temat dzienników komputera Chromebook.

Jakiego rodzaju zdarzenia są rejestrowane przez komputer Chromebook?

Typową czynnością rozwiązywania problemów w systemie Windows jest przegląd dzienników za pomocą narzędzia Podgląd zdarzeń lub użycie narzędzia Debugger systemu Windows (windbg) lub innych narzędzi do analizy plików zrzutu.

W systemie Chrome również znajdują się dzienniki zdarzeń, które można wyświetlić bezpośrednio, wpisując file:///var/log w Omnibox w przeglądarce Chrome. Dzienniki te powinny być zrozumiałe dla analityków obsługi klienta, którzy znają system Linux. Łatwym sposobem interpretacji tych dzienników jest użycie programu Analizator logów Google .

Dostęp do dzienników komputera Chromebook

Aby uzyskać dostęp do dzienników systemu Chrome:

1. Wpisz chrome:net-internals i wybierz Eksport z listy rozwijanej.
2. Otwórz drugą kartę i odtwórz czynności, które generują problem.
3. Wróć do karty chrome: net-internals, wpisz opis problemu w polu tekstowym i kliknij przycisk, aby zapisać plik dziennika. Plik zostanie zapisany w folderze Pobrane na komputerze Chromebook.

Następnie prześlij plik do programu Analizator logów Google , który przedstawi zrozumiałe streszczenie wykrytych błędów. Większość błędów będzie dotyczyć problemów z siecią, ale w ramach tej procedury są przechwytywane i analizowane wszystkie dzienniki systemu.