Avançar para o conteúdo principal
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.

Ett fel inträffade vid uppgradering av Alienware OC Controls

Resumo: Du kan få felmeddelandet Setup Failed när du försöker uppdatera appen Alienware OC Controls utan att avinstallera den tidigare versionen.

Este artigo aplica-se a   Este artigo não se aplica a 

Sintomas

System som stöds:

Alienware- och Dell G-datorer med Alienware OC Controls

Alienware OC-kontroller
Bild 1: Alienware OC-kontroller

Causa

Roten till felet är Intel® Extreme Tuning Utility-komponenterna (Intel® XTU) i Alienware OC Controls. dessa komponenter har problem med att hantera uppgraderingsinstallationer. Uppgraderingsinstallationen är avaktiverad i version 1.2.32.1210 eller senare för att förhindra ytterligare problem.

Resolução

En förväntad uppdatering av Alienware Command Center (AWCC) åtgärdar problemet. Avinstallera tidigare versioner av Alienware OC Controls innan du installerar den senaste versionen.

  1. Klicka på Close i felmeddelandefönstret.
  2. Högerklicka på startknappen och klicka på Appar och funktioner.
  3. Klicka på Alienware OC Controls och klicka sedan på Avinstallera för att ta bort den tidigare versionen.
  4. Kör installationsprogrammet för Alienware OC-kontroller igen.
 
Appar och funktioner
 
Bild 2: Skärm med appar och funktioner

Överst på sidan


Alienware

  Twitter   Youtube   Facebook   alienhead

Mais informações

Produtos afetados

G Series, Alienware
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000136496
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 05 jan. 2024
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000136496
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 05 jan. 2024
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.