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Errore Setup Failed durante l'aggiornamento di Alienware OC Controls

Resumo: È possibile che venga visualizzato un errore di configurazione non riuscita quando si tenta di aggiornare l'app Alienware OC Controls senza disinstallare la versione precedente.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Sistemi supportati:

Sistemi Alienware e serie G che supportano Alienware OC Controls

Alienware OC Controls
Figura 1. Alienware OC Controls

Causa

La radice di questo errore sono i componenti Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) di Alienware OC Controls; questi componenti hanno problemi a gestire le installazioni di upgrade. L'installazione degli aggiornamenti è disattivata a partire dalla versione v1.2.32.1210 o successiva per evitare ulteriori problemi.

Resolução

Un aggiornamento previsto ad Alienware Command Center (AWCC) risolverà questo problema. Prima di installare la versione più recente, disinstallare tutte le versioni precedenti di Alienware OC Controls.

  1. Cliccare su Close nella finestra del messaggio di errore.
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegliere App e funzionalità.
  3. Cliccare su Alienware OC Controls, quindi su Uninstall per rimuovere la versione precedente.
  4. Eseguire nuovamente il programma di installazione di Alienware OC Controls .
 
App e funzionalità
 
Figura 2. Schermata App e funzionalità

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Alienware

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Mais informações

Vídeos

 

Produtos afetados

G Series, Alienware
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000136496
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 05 jan. 2024
Versão:  6
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