Avançar para o conteúdo principal
Terminar sessão

Damos-lhe as boas-vindas à Dell

Minha conta
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.
Iniciar sessão Criar uma conta Início de sessão Premier Início de sessão no programa de parceiros
Contacte-nos

Lösa toner kassett kommunikation eller detekterings fel på Dell Laser skrivare

Resumo: Den här artikeln innehåller information om toner fel 093-940/941/942/943 toner CRUM kommunikations fel och hur man åtgärdar den.

Este artigo aplica-se a   Este artigo não se aplica a 
Confira recursos para

Sintomas

Innehållsförteckning

 

Felbeskrivning

Ett av följande fel visas på skrivarens bildskärm. Det här felet kan orsakas av en defekt toner kassett eller skrivare och med toner kassetter som inte Dell.

Kod Kod Beskrivning
093-940 / 093-941 / 093-942 / 093-943  Toner kassett komm fel orsak:
093-940: Toner CRUM (Y) kommunikations fel upptäcks.
093-941: Toner CRUM (M) kommunikations fel upptäcks.
093-942: Toner CRUM (C) kommunikations fel upptäcks.
093-943: Toner CRUM (K) kommunikations fel upptäcks.
093-970 / 093-971 / 093-972 / 093-973  Toner kassetten är frånkopplad orsak:
093-970 Toner kassetten (Y) är inte installerad i skrivaren.
093-971 Toner kassetten (M) är inte installerad i skrivaren.
093-972 Toner kassetten (C) är inte installerad i skrivaren.
093-973 Toner kassetten (K) är inte installerad i skrivaren.

Överst på sidan

 

Lösning

För ovanstående fel koder går du vidare med följande fel söknings steg:

  1. Leta upp toner kassett kontakterna
    SLN301369_en_US__1connector-Loc-c1765DNF
    bild 1: Plats för kassett kontakterna
  2. Kontrol lera installationen av TONER KASSETTen och kontrol lera hur kontakterna beter sig:
    SLN301369_en_US__2toner_error_093_bild1 SLN301369_en_US__3toner_error_093_bild2
    (Bild 2) Normal kontakt (Bild 3) Skadad kontakt
     
    En skadad toner kontakt täcks inte av standard garanti och kan därför inte repare ras inom garantin.

     
  3. Sätt tillbaka TONER KASSETTen och kontrol lera att den är korrekt installerad.
  4. Om felet fortfarande finns kvar i ovanstående steg ska du byta ut TONER KASSETTen.
    Använd endast Dell märkt toner. Om toner från tredje part används kan Dell inte säkerställa att Dell skrivaren fungerar som den ska.
  5. Kontakta Dell tekniska supportom du fortfarande har problem med att stänga av/slå på strömmen.

.

Överst på sidan

 

Causa

.

Resolução

.

Produtos afetados

Legacy Printers
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000136175
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 01 mar. 2021
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000136175
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 01 mar. 2021
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.