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NVP vProxy:Cyber-Recovery Vaulted vCenterがVMのリカバリーに失敗する「Unable to find a usable device for recovery of saveset」

Resumo: NetWorkerサーバーは、PowerProtect Cyber Recoveryヴォールト ソリューションのヴォールト サーバーです。ヴォールトされたvCenterとData Domainを使用した仮想マシン(VM)リストアが失敗し、セーブセットのリカバリーに使用可能なデバイスが見つからないことを示します。

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

  • NetWorkerサーバーは、Dell EMC PowerProtect Cyber Recoveryヴォールトにあります。
  • Cyber Recoveryヴォールト内にvCenterとData Domainがあります。
  • PowerProtectソリューションは、ソースData DomainとヴォールトされたData Domainの間でMTreeレプリケーションを実行しています。
  • ヴォールトされたData Domainに関連づけられたデバイスがマウントされています。
    • これらのデバイスの「デバイス アクセス情報」は、ヴォールトされたData DomainのFQDNをポイントします。
  • vProxyは、ヴォールト内のNetWorkerサーバーとvCenterサーバーに対して登録されます。
  • vProxyを使用して実行されたVMリストアは、次のエラーで失敗します。
155752:nsrvproxy_recover: Unable to find a usable device for recovery of saveset SSID: Unable to find enabled Data Domain device for volume 'NON_VAULTED_DD_VOLUME'. An attempt will be made to perform automatic clone resurrection
08/13/21 10:27:51.811362 using staging pool VAULT_POOL
165713:nsrvproxy_recover: Attempting to automatically resurrect clone SSID with 7 days retention to DD volume in pool VAULT_POOL
08/13/21 10:27:51.811362 No callback registered on session channel 1 for user-defined message: (message type: 170, request type: 0)
08/13/21 10:27:51.811362 Resurrection clone job created
08/13/21 10:27:56.875018 Resurrection clone job started
08/13/21 10:28:35.899750 No callback registered on session channel 1 for user-defined message: (message type: 210, request type: 0)
08/13/21 10:28:35.899750 No callback registered on session channel 1 for user-defined message: (message type: 90, request type: 0)
08/13/21 10:28:36.899754 Resurrection clone job completed
166706:nsrvproxy_recover: ======= nsrclone log begins =================================
08/13/21 10:28:36.899754 i18n_vsnprintf: Truncation detected
17593:nsrvproxy_recover: 166707:nsrvproxy_recover: ======= nsrclone log ends =================================
08/13/21 10:28:36.899754 Unregistered session id:1, fd:1504, idx:0, ssn_max_pollfd:0, 0(512)
153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Unable to resurrect clone SSID to a Data Domain volume in a staging pool: nsrclone finished with code 1.

Causa

Devices-Data> Domain Systems の下には、ソースData Domainのみが表示されます。ヴォールト内からData Domainのエントリーはありません。これは、Cyber Recoveryヴォールト内の既存のレプリケーションData Domainを使用してヴォールト デバイスがマウントされていても、新しいボリュームを生成し、「Data Domainシステム」の下にData Domainを登録するDDに対して新しいデバイスが作成されなかったために発生します。NetWorkerサーバーは、リストアのために接続する必要があるDDを認識していません。
 
image.png

Resolução

ターゲットData Domainを使用して新しいデバイスを作成し、NetWorkerデータ ゾーンにData Domainを登録します。
  1. NetWorker管理コンソール(NMC)の[デバイス]タブで、新しいデバイスを作成します。
  2. ヴォールトDDに新しいフォルダーを作成し、選択します。 
  3. 新しいデバイスをポイントするヴォールトDDの新しいプールを作成します。
  4. デバイスにラベルを付け、マウントします。
  5. Devices-Data> Domain Systems をチェックし、ヴォールトDDがリストされていることを確認します。
  6. リカバリーを再度実行します。

Produtos afetados

NetWorker

Produtos

PowerProtect Cyber Recovery
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000190698
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 26 set. 2024
Versão:  5
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