Identyfikowanie nieznanego urządzenia w Menedżerze urządzeń

Menedżer urządzeń systemu Windows ma żółty wykrzyknik na urządzeniu.

System Windows ma brakujący lub uszkodzony sterownik urządzenia.

Nieznane urządzenie w Menedżerze urządzeń

Jeśli w Menedżerze urządzeń systemu Windows wyświetlany jest komunikat „Nieznane urządzenie” po zakończeniu aktualizacji systemu Windows. Poniższe czynności mogą pomóc w zidentyfikowaniu urządzenia w celu zainstalowania właściwego sterownika.

1. Otwórz Menedżera urządzeń, naciśnij kombinację klawiszy logo Windows oraz R w tym samym momencie. Powinno otworzyć się pole Uruchom (rysunek 1).
   
   Rysunek 1
2. Wpisz polecenie devmgmt.msc i kliknij przycisk OK lub naciśnij klawisz Enter.
3. Otworzy się Menedżer urządzeń (Rysunek 2).
   
   Rysunek 2
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję „Nieznane urządzenie” i wybierz polecenie Właściwości (rysunek 3).
   
   Rysunek 3
5. Wybierz kartę Szczegóły. Z listy rozwijanej w obszarze właściwości wybierz opcję Identyfikatory sprzętu (Rysunek 4).
   Uwaga: poniższy zrzut ekranu przedstawia przykładowe informacje, które mogą być wyświetlane w przypadku nieznanego urządzenia.
   
   Rysunek 4
6. Pierwsza linia z góry powinna zawierać np.: PCI\VEN_8086&DEV_1916
7. Numer zaznaczony na CZERWONO to identyfikator dostawcy, a numer zaznaczony na zielono to identyfikator urządzenia.
   Przykład:
   Identyfikator dostawcy = 8086
   Identyfikator urządzenia = 1916
   Uwaga: może się zdarzyć, że informacje w górnym wierszu nie będą przypominały tych, które tu pokazano. Wówczas można wyszukać wyświetlonych informacji w wyszukiwarce Google.
8. Aby uzyskać informacje o dostawcy i urządzeniu, można skorzystać z następujących stron internetowych.
   • PCILookup
   • Catalog.Update.Microsoft.com
9. Po znalezieniu dostawcy i urządzenia.
   Na przykład 8086 i 1916 to sterownik karty graficznej Intel.
   Następnie można pobrać sterownik ze strony Dell.com/support i rozpoznać „nieznane urządzenie”.

Powrót do góry

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Naprawianie błędu związanego z kontrolerem PCI Simple Communication
• Jak rozwiązać problem sterownika z wykrzyknikiem kontrolera magistrali SM w Menedżerze urządzeń