Dell a Canonical
Společnosti Dell a Canonical vyjednaly dohodu o vzájemné podpoře společných a budoucích zákazníků využitím toho nejlepšího z podpory pro hardware i OS. Obě firmy zaznamenaly zvýšenou poptávku po integraci našich řešení a jsme rádi, že spolu můžeme pracovat na zajištění kompatibility a funkčnosti serverů Dell PowerEdge běžících na systému Ubuntu Server.
Časté dotazy pro servery Dell PowerEdge a systém Canonical Ubuntu Server
Aktualizace 11. 3. 2013
Co je ohlášeno?
- Společnosti Dell a Canonical vyjednaly vzájemnou dohodu, která umožní používání systému Ubuntu Server na serverech Dell PowerEdge 11. a 12. generace.
- Společnost Dell poskytne zákazníkům, kteří používají systém Ubuntu Server na zařízeních Dell, veškerou potřebnou hardwarovou podporu podle smluv o úrovni služeb.
- V rámci smlouvy mezi společnostmi Dell a společností Canonical společnost Dell "warm" převede problémy související s operačním systémem na společnost Canonical prostřednictvím formálního procesu vytvořeného mezi našimi dvěma organizacemi. Aby měli zákazníci nárok na podporu operačního systému, musí mít se společností Canonical sjednanou smlouvu služby podpory Ubuntu Advantage.
Co je součástí služby podpory Ubuntu Advantage (UA)?
- Kromě profesionální technické podpory pro certifikované systémy Dell nabízí služba podpory Ubuntu Advantage od společnosti Canonical firemním zákazníkům možnost mít vlastní úložiště balíčků, přístup do databáze znalostí podpory, správu pomocí nástroje Landscape, hlášení o dodržování norem a právní jistotu.