Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos

Ubuntu Server

Resumo: Решения Dell для ОС и приложений на портале Dell TechCenter — Project Sputnik, Microsoft Windows, Red Hat Linux, SUSE, Ubuntu и многое другое

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Статьи и блоги

Ubuntu 14.04 LTS

Ubuntu 13.10 и более ранние версии

Causa

Dell и Canonical 

Компании Dell и Canonical заключили соглашение о совместной поддержке общих и будущих клиентов, предоставляя лучшую в своем классе поддержку оборудования и ОС.  Мы оценили растущий спрос на интеграцию наших решений и рады нашему сотрудничеству, которое помогает обеспечить совместимость и функциональные возможности для серверов Dell PowerEdge под управлением Ubuntu Server.

Часто задаваемые вопросы о серверах Dell PowerEdge и Canonical Ubuntu Server

Обновление от 11 марта 2013 г.

Что анонсируется?

  • Dell и Canonical заключили соглашение о сотрудничестве, которое позволит использовать Ubuntu Server на серверах Dell PowerEdge 11-го и 12-го поколения.
  • Dell предоставит всю необходимую поддержку оборудования на основе стандартных соглашений об уровне обслуживания для клиентов, использующих Ubuntu Server на оборудовании Dell.
  • В рамках соглашения между Dell и Canonical Dell будет «тепло» передавать проблемы, связанные с ОС, в Canonical в соответствии с формальным процессом, установленным между нашими организациями.  Для получения поддержки ОС заказчики должны иметь соглашение о поддержке Ubuntu Advantage с Canonical.

Что входит в комплект поддержки Ubuntu Advantage (UA)?

  • Помимо профессиональной технической поддержки для сертифицированных систем Dell поддержка Canonical Ubuntu Advantage также предоставляет корпоративным клиентам возможность использовать пользовательские репозитории пакетов, доступ к базе знаний поддержки, управление Landscape, отчетность о соответствии требованиям регуляторов и юридическую гарантию.

Resolução

Где можно найти ссылку на таблицу поддержки ОС Dell?

  • Информация будет опубликована и регулярно обновляться в таблице поддержки ОС Dell здесь.  См. соответствующую ссылку в нижней части страницы.

Где можно найти ссылку на таблицу поддержки ОС Canonical?

  • В рамках соглашения компания Canonical будет иметь доступ к лабораториям, проектировщикам и другим ресурсам Dell, чтобы обеспечить совместимость наших технологий.  Canonical опубликует результаты сертификации на странице Ubuntu и Dell здесь.  Прокрутите страницу до ссылки на сервер, чтобы получить сведения о конкретных системах Dell, или нажмите здесь.

Что делать, если я клиент ProSupport с Ubuntu Server и у меня возникла проблема?

  • В случае сервисных меток, имеющих право на обслуживание ProSupport и UA, заказчик может позвонить в Dell и воспользоваться преимуществами наших совместных отношений поддержки с компанией Canonical, используя стандартную контактную информацию службы поддержки Dell.

Где можно найти дополнительную информацию?

  • Информация будет регулярно публиковаться на странице Dell Techcenter здесь.

Какие есть типы вариантов управления системами, в частности для предложения OpenManage Dell?

  • Dell PowerEdge 12-го поколения (12G) и будущие серверы поддерживают внеполосное управление без агента, что позволяет администраторам обнаруживать, осуществлять инвентаризацию, настраивать, обновлять микропрограмму и получать уведомления о состоянии оборудования, не устанавливая агент управления системами.
  • Проектная группа Dell Linux создает и поддерживает пакеты OpenManage для Ubuntu.  Нажмите здесь для доступа к репозиторию .DEB.

Где можно найти дополнительную информацию о сотрудничестве Dell и Canonical, в том числе по вопросам поддержки Ubuntu Advantage, вопросам, которые не рассматриваются в разделе "Часто задаваемые вопросы", и по приобретению этого решения?

  • Заполните форму «Преимущества Ubuntu для Dell» здесь.
  • Вы также можете отправить сообщение по адресу dell-solutions@canonical.com или позвонить по телефону 512-843-5443.

Produtos afetados

Ubuntu Server LTS
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000146109
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 23 jul. 2024
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.