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USB Type-C 도킹 스테이션이 있는 Wake-on-LAN 없음

Resumo: 이더넷 포트가 장착된 USB Type-C USB 3.0 기반 도킹 스테이션 및 어댑터는 절전 상태에서 WOL(Wake-on-LAN)만 지원할 수 있습니다. 전원이 꺼진 상태에서는 WOL을 사용하여 시스템 전원을 켤 수 없습니다.

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Sintomas

Wake-on-LAN이 아님

시스템의 전원이 꺼져 있고(절전 모드 또는 최대 절전 모드가 아님) USB Type-C 기반 도킹 스테이션 또는 이더넷 어댑터를 사용하여 연결된 이더넷인 경우 Wake-on-LAN을 사용하여 시스템을 완전히 전원 끄기 상태에서 해제할 수 없습니다.

Causa

도크 절전 상태 지원 시나리오

Dell Thunderbolt 3 Dock(TB16)는 이 문제의 영향을 받지 않습니다. S3, S4 또는 S5 절전 상태에서 WOL(Wake-on-LAN)을 실행합니다.

Dell USB Type-C Dock(WD15) 버전 A00~A03은 S3 전원 상태에서만 WOL을 지원합니다.

참고: 펌웨어 업데이트는 다음 Dell 지원 사이트에서 확인할 수 있습니다. Dell.com/Support/Drivers

TB16과 같은 WD15 Dock 버전 A04는 S3, S4 또는 S5 절전 상태에서 WOL을 지원합니다.

DA200 멀티포트 어댑터는 S3 전원 상태에서 WOL만 지원합니다.

Resolução

절전 모드 해제 상태에서만 LAN으로 대기 모드 해제

USB 도크/어댑터로 WOL을 사용하려면 몇 가지 설정을 구성해야 합니다. 

USB 디바이스가 시스템의 절전 모드를 해제하도록 BIOS를 구성해야 합니다. 

또한 장치 관리자, 네트워크 어댑터, USB 이더넷 어댑터 (정확한 이름은 다를 수 있음), 속성, 전원 관리 탭에서 전원 설정을 구성해야 합니다.  (세 가지 확인란을 모두 선택하십시오.) 

그런 다음, 고급 탭으로 이동하여 WOL 및 링크 종료 속도 속성으로 스크롤한 다음, 메뉴에서 속도 낮추지 않기를 선택합니다.  

마지막으로 WOL 기능이 작동하려면 시스템을 AC 전원에 연결해야 합니다.  

Produtos afetados

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000144618
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 17 ago. 2023
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.
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