Pular para o conteúdo principal
Sair

Boas-vindas à Dell

Minha conta
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.
Login Crie sua conta Premier login Inscrição no programa de parceria
Fale Conosco

Seus carrinhos no Dell.com

Número do artigo: 000137978

SupportAssist: Fejlmeddelelsen Tid på dagen ikke indstillet ses ved opstart på bærbare Dell-computere

Resumo: Følgende artikel indeholder oplysninger om, hvordan du identificerer en SupportAssist fejlmeddelelse om ikke at indstille tidspunktet ved opstart af bærbare Latitude-, Precision- eller XPS-computere. ...

Este artigo pode ter sido traduzido automaticamente. Se você tiver comentários sobre a qualidade dele, conte-nos usando o formulário na parte inferior da página.

Conteúdo do artigo

Sintomas

Du får muligvis vist fejlen Klokkeslæt ikke indstillet ved opstart. Dette sker normalt efter et tab af CMOS-strøm eller en nulstilling, og derefter genstarter du, mens den berørte BIOS er installeret.

Tid på dagen ikke indstillet - SupportAssist-fejlmeddelelse

Berørte platforme:

  • Bærbar Latitude 3390-pc
  • Bærbar XPS 9365-pc

Causa

Der opleves et tab af indstillinger, svarende til hvad der sker efter udskiftning af bundkortet. Hvis du dræner CMOS-reststrømmen eller nulstiller BIOS til standardindstillingerne på en bærbar Dell-computer, vises denne fejl muligvis.

Resolução

  1. Brug F2-prompten til at åbne BIOS.

  2. Gå til afsnittet dato og klokkeslæt, og indstil det til den korrekte dato og klokkeslæt.

  3. Gem og afslut, start op i operativsystemet.

  4. Hvis du stadig oplever det samme problem, skal du fortsætte til nedenstående trin:

Opdater systemets BIOS til den nyeste version for at løse problemet:

Bemærk: Du skal have administratorrettigheder på din bærbare pc for at opdatere BIOS eller andre drivere.
 

  1. Brug F2-prompten ved opstart til at åbne BIOS og identificere den aktuelle revision.

  2. Afslut BIOS, og gå ind i operativsystemet.

  3. Besøg Dells supportwebsted.

  4. Indtast servicekoden eller ekspresservicenummeret for at hente drivere, der er specifikke for, hvordan den bærbare computer blev leveret.

    Alternativt kan du vælge din modeltype fra produktlisten for at få en generel liste over drivere til den bærbare computer.

  5. Klik på skuffen Drivere &; Downloads i menuen.

  6. Sørg for, at du har angivet det korrekte operativsystem.

  7. Vælg rullemenuen BIOS .

  8. Se efter den systemspecifikke Dell-system-BIOS dateret den 11. september 2019 eller nyere.

  9. Er en ny BIOS-revision tilgængelig?

    1. Hvis der er, gå direkte til trin 10.

    2. Hvis der ikke er nogen ny tilgængelig BIOS til disse trin for en midlertidig løsning, indtil en BIOS er tilgængelig:

      1. Klik på linket Ældre versioner i BIOS-rullemenuen.

      2. Vælg den senest viste version.

      3. Installer en ældre version for at rulle din BIOS tilbage til en version, der ikke viser dette problem.

  10. Klik på Download-knappen, og følg instruktionerne på skærmen.

  11. Den bærbare computer genstarter som en del af installationsprocessen.

Bemærk: Bedste praksis, når du arbejder på BIOS på en bærbar computer, er at have enheden tilsluttet en uafbrudt strømkilde hele vejen igennem.

Mais informações

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Propriedades do artigo

Produto afetado

Latitude, XPS, SupportAssist for Home PCs, Latitude 3390 2-in-1, XPS 13 9365 2-in-1

Data da última publicação

19 jul. 2024

Versão

6

Tipo de artigo

Solution

Voltar ao início