Número do artigo: 000135929
Sem áudio após a atualização do Windows 10 KB4100347 com Realtek Audio
Resumo: O artigo a seguir apresenta uma correção de perda de áudio após a KB4100347 do Windows 10 ser instalada.
Conteúdo do artigo
Sintomas
Os sistemas Dell com Áudio Realtek podem apresentar perda de áudio após a atualização do Windows 10 KB4100347 e podem receber o seguinte erro: "Nenhum dispositivo de saída de áudio encontrado."
Figura 1 : localização do driver de áudio em Other Devices (Outros dispositivos)
Causa
O driver de áudio está sendo desinstalado no processo de atualização.
Resolução
Reinstalar o driver de áudio corrija esse comportamento. O driver de áudio pode ser baixado pelos os seguintes locais.
Informações adicionais
Sistemas com esse comportamento.
- Inspiron 7567
- XPS 9350
- XPS 9550
Mais informações
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Propriedades do artigo
Data da última publicação
05 jan. 2024
Versão
6
Tipo de artigo
Solution