Centro di supporto Dell Active Pen PN338M
Resumo: Questo articolo fornisce informazioni su come identificare la penna attiva PN388M, determinare quali computer supportano PN388M e come scaricare il manuale.
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Instruções
Sommario:
- Sistemi compatibili
- Installazione
- Funzionalità dei pulsanti
- Risoluzione dei problemi
- Domande frequenti
Sistemi compatibili
Dell Active Pen PN338M è supportata dai seguenti notebook Dell:
- Inspiron 5378 2-in-1 *
- Inspiron 5379 2-in-1 *
- Inspiron 5481 2-in-1
- Inspiron 5482 2 in 1
- Inspiron 5578 2-in-1 *
- Inspiron 5579 2 in 1 *
- Inspiron 5582 2 in 1
- Inspiron 7370 (solo touch screen)
- Inspiron 7373 2 in 1
- Inspiron 7378 2-in-1 *
- Inspiron 7386 2 in 1
- Inspiron 7570 (solo touch screen)
- Inspiron 7573 2 in 1
- Inspiron 7579 2-in-1 *
- Inspiron 7586 2 in 1
- Latitude 3190 2 in 1
- Latitude 3390 2 in 1 (solo configurazioni selezionate. Consultare il seguente articolo per scoprire se il computer supporta la penna: Come identificare se Latitude 3390 e 3330 2-in-1 supportano penne attive Dell
Nota: * I modelli sono disponibili con pannelli abilitati o non abilitati per l'uso della penna. Solo i modelli con l'etichetta "Support Active Pen" supportano lo stilo.
Nota: La penna è stata testata solo sui computer sopra indicati. I computer non elencati non supportano la penna.
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Installazione
Consultare la Guida introduttiva rapida della penna attiva Dell PN338M nella pagina di supporto del prodotto e seguire le istruzioni per configurare la penna.
Nota: una volta installata la batteria, la penna può essere immediatamente utilizzata per scrivere. Per questa penna non è prevista la funzione Bluetooth.
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Funzionalità dei pulsanti
| Pulsante | Funzionalità |
|---|---|
| 1 - Pulsante inferiore |
|
| 2 - Pulsante superiore |
|
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Risoluzione dei problemi
| Problemi | Possibili cause | Possibili soluzioni |
|---|---|---|
| La penna non funziona. | Il computer non è supportato. | Consultare l'elenco dei sistemi compatibili. |
| La batteria non è inserita correttamente. | Verificare che la batteria sia inserita con il polo positivo rivolto verso l'interno. | |
| La batteria è scarica. | Inserire una batteria nuova. |
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Domande frequenti
- Come si associa la penna al computer tramite Bluetooth?
Per questa penna NON è prevista la funzione Bluetooth.
- Qual è il tipo di batteria consigliato?
La batteria alcalina è il tipo consigliato per questa penna. La penna utilizza una batteria AAAA.
- Come è possibile prolungare la durata della batteria?
Per prolungare la durata della batteria, assicurarsi che la punta non sia premuta quando la penna non è in uso. Ad esempio: quando si ripone la penna, assicurarsi che sia protetta in modo che la punta non venga accidentalmente premuta. La pressione della punta consuma batteria perché equivale a scrivere.
- La penna dispone di un'opzione di spegnimento?
La penna non dispone di un'opzione di spegnimento. Quando la penna non è in modalità di scrittura, il consumo energetico è inferiore.
- Quali informazioni sono necessarie quando si contatta il supporto tecnico Dell?
Prima di contattare il supporto tecnico Dell, tenere pronte le seguenti informazioni:- Numero d'ordine
- Codice di matricola del sistema
- PPID disponibile sulla confezione o sull'etichetta all'interno della penna. Il codice PPID inizia con CN
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Produtos afetados
Dell Active Pen - PN338M, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 5481 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1
, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1
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Propriedades do artigo
Número do artigo: 000133267
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 19 set. 2024
Versão: 6
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