Número do artigo: 000128616
В данной статье приводится описание устранения проблемы с включением модуля TPM (доверенный платформенный модуль) в BIOS для использования функции BitLocker, так как данный параметр выделен серым цветом на моделях Latitude 10/ST2 и Venue 11.
Пользователи могут сообщить о том, что параметр «Доверенный платформенный модуль (TPM) в BIOS, оптимизированный для Windows 8 и 10, затененный. Параметр не может быть изменен.
Технология Platform Trust Technology (PTT) включена в этих системах по умолчанию, что приводит к тому, что параметр включения доверенного платформенного модуля (TPM) выделен серым цветом в BIOS (одновременно может быть включена только одна из этих доверенных технологий). Чтобы включить TPM, необходимо отключить защиту PTT в ключах шифрования.
Для отключения защиты PTT и шифрования жесткого диска с помощью TPM выполните следующее:
Отключите функцию BitLocker, если она была запущена.
Перезагрузите систему и войдите в BIOS
В BIOS отключите параметр Secure Boot.
В разделе Параметры безопасности: Отключите PTT, включите TPM, активируйте TPM и сохраните изменения.
Перезапустите операционную систему и включите BitLocker.
После выполнения этих действий функция BitLocker должна работать в TPM.
Эта конфигурация в настоящее время используется в моделях Dell Latitude 10/ST2 и Venue 11. Возможно, в более новых моделях также будет реализована поддержка данной технологии.
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 10e ST2E, Latitude 10
22 jan. 2024
6
Solution