Sintomas
Dell製モニターは、HDMIケーブルを使用して特定のInspiron、Vostro、およびOptiPlexコンピューターに接続されている場合、 最大解像度1920x1080 または1920x1200 のみをサポートします。
Causa
影響を受けるコンピューター：
Inspiron 15 7579 2-in-1
Inspiron 3493ノートパソコン
Inspiron 3501ノートパソコン
Inspiron 3502ノートパソコン
Inspiron 3505ノートパソコン
Inspiron 3520ノートパソコン
Inspiron 3593ノートパソコン
Inspiron 3793ノートパソコン
Inspiron 3891
Inspiron 5493ノートパソコン
Inspiron 5593ノートパソコン
Inspiron 3910デスクトップ
Inspiron 3020デスクトップ
Vostro 3400ノートパソコン
Vostro 3401ノートパソコン
Vostro 3405ノートパソコン
Vostro 3420ノートパソコン
Vostro 3430ノートパソコン
Vostro 3491ノートパソコン
Vostro 3500ノートパソコン
Vostro 3501ノートパソコン
Vostro 3520ノートパソコン
Vostro 3591ノートパソコン
Vostro 3671ノートパソコン
Vostro 5568ノートパソコン
Vostro 3267デスクトップ
Vostro 3471デスクトップ
Vostro 3710デスクトップ
Vostro 3910デスクトップ
Vostro 3020 SFF
OptiPlex 3000デスクトップ
Vostro ChengMing 3900
Vostro ChengMing 3901
Vostro ChengMing 3901
Resolução
PCは設計どおりに動作しています。
HDMIコネクターは、これらのInspiron、Vostro、およびOptiPlexコンピューターで使用されているマザーボードで、1920x1080または1920x1200を超える解像度を出力できません。(モデルによって異なります)。これは、マザーボード設計上の制限です。
Produtos afetados
Inspiron 3493, Inspiron 5493, Inspiron 3501, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Inspiron 15 3520, Inspiron 3593, Inspiron 5593, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 3793, Inspiron 3891, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3420, Vostro 14 3430
, Vostro 3491, Vostro 3500, Vostro 3501, Vostro 3520, Vostro 3591, Vostro 15 5568, Vostro 3267, Vostro 3471, Vostro 3671, Vostro 3710
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Vostro 3520