Resim öğesinin kısaltması olan piksel, bir grafik görüntüsündeki tek bir noktadır. LCD aygıtlar, ekranı satırlar ve sütunlar halinde düzenlenmiş binlerce (veya milyonlarca) piksele bölerek görüntüleri gösterir. Pikseller birbirlerine o kadar yakındır ki bağlı gibi görünürler. Tam piksel; bir kırmızı, bir yeşil ve bir mavi alt pikselin birleşimidir.
Tam piksel kusuru, ekranda parlak beyaz bir nokta veya fark edilebilir siyah noktadır.
Alt piksel kusuru, nokta efekti olarak da adlandırılır.
LCD üretim sürecinde bir veya daha fazla alt pikselin değişmeyen bir duruma geçerek parlak ya da ölü piksele dönüşmesi sık görülen bir durumdur. 1 ila 5 sabit alt pikselli bir ekran, normal olarak ve endüstri standartları içerisinde değerlendirilir.
Bir alt piksel kalıcı olarak açık durumda kalır ve siyah arka plan üzerinde beyaz veya renkli bir noktaya neden olur. Parlak pikseller beyaz, kırmızı, mavi veya yeşil olabilir ve siyah bir arka plan üzerinde görülebilir.
Bir alt piksel kalıcı olarak kapalı durumda kalır ve beyaz arka plan üzerinde siyah bir noktaya neden olur. Ölü pikseller, siyah dışında tüm arka plan renklerinde görülebilir. Karanlık alt piksel kusuru, ölü alt piksel kusuru olarak da adlandırılır.
Dell, Alienware monitörleri de dahil olmak üzere belirli Dell Tüketici, Professional, UltraSharp ve Oyun monitörlerinde sıfır parlak piksel kusuru sağlayan bir Premium Panel Değişimi sunar.
Kusurlu pikseller, monitörün performansının düşmesi anlamına gelmez. Bununla birlikte, pikseller özellikle görüntüleme kalitesinin düştüğü konumlardaysa dikkat dağıtıcı olabilir.
Kalite ve müşteri memnuniyetine olan sarsılmaz bağlılığı Dell'i, standart sınırlı donanım garantisinin bir parçası olarak Premium Panel Değişimi'ni sunmaya itmiştir. "Açık" konumda takılı kalmış sıfır piksel taahhüt edilir; bu faktör ekranda parlak bir noktaya neden olur.
Premium Panel Değişimi, bilgisayarlarla birlikte veya bağımsız üniteler olarak satılan ve standart 1 yıllık veya 3 yıllık sınırlı donanım garantisiyle gelen belirli Dell Tüketici, Professional, UltraSharp ve Oyun (Alienware dahil) monitörleri için mevcuttur. İsteğe bağlı uzatılmış garanti satın alan müşteriler, sınırlı donanım garanti süresi boyunca bu garanti kapsamından faydalanabilir.
Aygıtınız için geçerli olan piksel ilkesi her modelde farklılık gösterir. İzin verilen parlak ve karanlık alt piksel kusurlarının sayısı hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki tablolara bakın. Garanti süresi içinde kusurlu piksel sayısı aşağıdaki tablolarda verilen geçerli sayıları aşarsa yardım için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
Dell monitör | Parlak alt piksel kusurları | Karanlık alt piksel kusurları | Toplam birleşik parlak ve karanlık alt piksel kusuru |
Premium Panel Değişimi kapsamındaki düz panel monitörler:
|
0 izin verilir | 5'e kadar izin verilir | 5'e kadar izin verilir |
|
5'e kadar izin verilir | 8'e kadar izin verilir | 8'e kadar izin verilir |
|
0 izin verilir | 12'ye kadar izin verilir | 12'ye kadar izin verilir |
Dell C serisi monitörler (55 inç ve daha büyük)
|
5'e kadar izin verilir | 12'ye kadar izin verilir 15'e kadar izin verilir |
12'ye kadar izin verilir 15'e kadar izin verilir |
S, SE, E ve IN serisi tüm diğer Dell düz panel monitörler (S2716DG ve S2417DG dahil). | 5'e kadar izin verilir | 5'e kadar izin verilir | 5'e kadar izin verilir |
Dell dizüstü bilgisayar | Parlak alt piksel kusurları | Karanlık alt piksel kusurları | Toplam alt piksel kusurları |
HD özellikli Dell dizüstü bilgisayar LCD ekranı (1366 x 768) veya daha düşük çözünürlükler | 2'ye kadar izin verilir | 5'e kadar izin verilir | 5'e kadar izin verilir |
HD+ özellikli Dell dizüstü bilgisayar LCD ekranı (1600 x 900) veya daha yüksek çözünürlükler | 0 izin verilir | 5'e kadar izin verilir | 5'e kadar izin verilir |
Dell monitör veya dizüstü bilgisayarın LCD panelindeki alt piksel kusurları hakkında sık sorulan bazı sorularda size yardımcı olmak isteriz.
Parlak alt piksel, doğru renk çıkışını görüntüleme özelliği kusurlu olan bir alt pikseldir. Ekranda küçük siyah veya beyaz bir nokta olarak görünebilir. Alt piksel kalıcı olarak yanık durumda kalırsa buna parlak alt piksel adı verilir.
Hayır. Kusurlu bir alt piksel, monitör kapatılıncaya kadar sürekli olarak yanık durumda kalır.
Dell'in Premium Panel Değişimi, yalnızca parlak alt piksel kusurları olan Dell Tüketici, Professional, UltraSharp ve Gaming (Alienware dahil) monitörleri için geçerlidir. Premium Panel Değişimi, karanlık veya ölü alt pikselleri olan monitörleri kapsamaz.
Dell Premium Panel Değişimi, doğrudan Dell'den veya perakende satış noktalarından satın alınan tüm Dell Tüketici, Professional, UltraSharp ve Oyun (Alienware dahil) monitörleri için geçerlidir.
bir bezletemizleyin.
bir bezletemizleyin.
Dell'in sınırlı donanım garantisi, monitörünüzün kusurlu birim veya işçilik kusurlarını garanti kapsamına alır. Sınırlı Donanım Garantisi süresince bir parça hatasıyla karşılaşırsanız birimle ilgili sorunu gidermek için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin. Sorun giderme adımları sonrasında bir parlak alt piksel sorununuz olduğu belirlenirse Dell, sonraki iş gününde size yeni bir birim gönderir.
Sınırlı donanım garantisi süresi boyunca Dell monitörler, Dell 7x24 ücretsiz teknik destek ve Gelişmiş Değiştirme Hizmeti'nin tüm avantajlarını kapsar.
Çoğu üretici yalnızca 30 günlük sıfır parlak alt piksel garantisi sunarken Dell Premium Panel Değişimi, 1 yıllık veya 3 yıllık sınırlı donanım garantisi süresi ve 4 yıllık ya da 5 yıllık uzatılmış garanti süresi boyunca geçerlidir.
Bir bilgisayardan bağımsız olarak satın alınan Dell monitörler için sınırlı donanım garantisi, sevk irsaliyesinde, faturada veya fişte belirtilen süre boyunca devam eder. Bir bilgisayarla birlikte satın alınan Dell monitörler, bilgisayarın sınırlı donanım garantisi kapsamına girer.
Dell dizüstü bilgisayar veya düz panel monitördeki görüntü sorunları; LCD paneli, video kartı (GPU) veya ekran ayarlarından kaynaklanabilir. Bir ekran veya video sorununa işaret eden belirtilerden bazıları şunlardır:
Ekranla ilgili sorunların nasıl giderileceğini ve çözüleceğini öğrenin.
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.