Latitude 3379 lub Inspiron 13 5368, 5378, 7368 i 7378: ekran dotykowy 2 w 1 z przerwami nie reaguje na polecenia lub występuje problem samoistnego klikania
Resumo: Aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu z ekranem dotykowym, który nie reaguje na polecenia, lub gdy występuje problem samoistnego klikania, należy zainstalować aktualizację oprogramowania wewnętrznego. ...
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Może wystąpić sytuacja, gdy panel dotykowy nie będzie reagował na polecenia lub wystąpi problem samoistnego klikania
Ponowne uruchomienie komputera może rozwiązać ten problem, ale może on pojawić się ponownie.
Firma Dell umożliwia aktualizację oprogramowania wewnętrznego do panelu AUO LCD, która rozwiązuje ten problem.
Więcej informacji można znaleźć, klikając poniższe łącza prowadzące do sekcji Sterowniki i pliki do pobrania.
Uwaga: więcej informacji na temat ustalania modelu komputera Dell możesz znaleźć w artykule Bazy wiedzy firmy Dell Jak znaleźć numer modelu komputera Dell.
- Latitude 13 3379 2 w 1
- Inspiron 13 5368 2-w-1
- Inspiron 13 5378 2-w-1
- Inspiron 13 7368 2-w-1
- Inspiron 13 7378 2-w-1
Uwagi:
- Aby dowiedzieć się, jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia zapoznaj się z artykułem Bazy wiedzy firmy Dell Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?
- Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego znajduje się w kategorii Oprogramowanie wewnętrzne i jest oznaczona jako Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego.
- Aby wykonać zadanie, NIE NALEŻY DOTYKAĆ ekranu podczas tego procesu i postępować zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami.
- Oprogramowanie sprzętowe przeznaczone jest tylko do panelu AUO LCD, gdy w aplikacji wyświetlany jest komunikat NO DEVICE (BRAK URZĄDZENIA), oznacza to, że komputer nie jest wyposażony w panel LCD AUO.
Produtos afetados
Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Latitude 13 3379 2-in-1Propriedades do artigo
Número do artigo: 000125764
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 jul. 2021
Versão: 5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.