2-i-1-berøringsskjermen Latitude 13 3379 eller Inspiron 13 5368, 5378, 7368 eller 7378 reagerer noen ganger ikke eller har et problem med utilsiktede trykk
Resumo: Hvis du vil ha hjelp med problemer med at berøringsskjermen ikke reagerer, eller at den reagerer uten at du gjør noe, kan du se trinnene for å laste ned en fastvareoppdatering.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Du kan oppleve at pekeflaten ikke reagerer, eller at du har et problem med utilsiktede bevegelser (der markøren beveger seg av seg selv).
Å starte datamaskinen på nytt kan løse problemet midlertidig, men det kan gjenta seg.
Dell gir deg en fastvareoppdatering til AUO LCD-skjermen som løser problemet.
Se følgende koblinger til siden Drivere og nedlastinger for datamaskinen din.
Merk: Se artikkelen Slik finner du produktmodellen til Dell-PC-en i Dells kunnskapsbase for å finne ut hvordan du fastslår hvilken modell Dell-datamaskinen din er.
- 2-i-1-enheten Latitude 13 3379
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 5368
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 5378
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 7368
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 7378
Merknader:
- Se artikkelen Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver? i Dells kunnskapsbase for å finne informasjon om hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver.
- Du finner fastvareoppdateringen i Firmware-kategorien (Fastvare), og den har navnet Panel Firmware Update (Oppdatering av fastvare for skjerm).
- Ikke berør skjermen under oppdateringsprosessen. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen.
- Denne fastvaren er bare for AUO LCD-skjermen når NO DEVICE (Ingen enhet) vises i applikasjonen. Dette betyr at datamaskinen din ikke har AUO LCD-skjerm installert.
Produtos afetados
Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Latitude 13 3379 2-in-1Propriedades do artigo
Número do artigo: 000125764
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 jul. 2021
Versão: 5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.