Przejdź do głównej zawartości
Wyloguj

Witamy w firmie Dell

Moje konto
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
Zaloguj się Utwórz konto Witryna Premier — logowanie Logowanie w programie dla partnerów
Kontakt

Co to jest Dell Pair?

Podsumowanie: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat oprogramowania Dell Pair. To oprogramowanie ułatwia podłączanie urządzeń Bluetooth firmy Dell do komputera Dell.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Instrukcje

Spis treści:

  1. Wprowadzenie
  2. Wymagania programowe
  3. Instalowanie narzędzia Dell Pair
  4. Funkcje narzędzia Dell Pair
  5. Obsługiwane platformy i urządzenia peryferyjne
  6. Rozwiązywanie problemów
  7. Informacje dodatkowe

 

Wprowadzenie

 

Dell Pair to narzędzie programowe dostępne na niektórych platformach firmy Dell, które umożliwia bezproblemowe parowanie z urządzeniami Bluetooth firmy Dell. (Na przykład: Urządzenia Bluetooth takie jak mysz bezprzewodowa, klawiatura lub zestaw słuchawkowy). Gdy narzędzie Dell Pair jest włączone, interfejs użytkownika automatycznie pyta o sparowanie z każdym urządzeniem Bluetooth firmy Dell w zasięgu Bluetooth komputera firmy Dell.

 

Wymagania programowe

 

Aplikacja Dell Pair ma następujące wymagania:

  • Windows 11
  • Windows 10 (wersja 10.0.19041 lub nowsza)
  • Bluetooth w wersji 5.0 lub nowszej
  • Funkcja Bluetooth jest włączona

 

Instalowanie narzędzia Dell Pair

 

    Narzędzie można ręcznie pobrać i zainstalować ze strony firmy Dell – Sterowniki i pliki do pobrania:

    Uwaga: do wprowadzenia zmian w oprogramowaniu na komputerze Dell potrzebne są uprawnienia administratora.

     

    Uwaga: Firma Dell Technologies zaleca pobranie aplikacji Dell Pair ze strony pomocy technicznej w celu upewnienia się, że instalujesz najnowszą dostępną wersję narzędzia.

     

    1. Przejdź do: Strona Dell Pair — Sterowniki i pliki do pobrania

    2. Wybierz system operacyjny uruchomiony na komputerze firmy Dell.

    3. W obszarze Kategoria wybierz opcję Aplikacja.

    4. Odszukaj pakiet oprogramowania Dell Pair.

    5. Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na komputerze firmy Dell.

    6. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji, w której zostały zapisane pobrane pliki.

    7. Kliknij dwukrotnie pobrany plik instalacji, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.

    Uwaga: użyj podręcznika użytkownika aplikacji dostępnego na stronie oprogramowania w sekcji dotyczącej dokumentacji, aby uzyskać pełne instrukcje instalacji lub dezinstalacji (w tym instalacji z poziomu wiersza poleceń).

     

    Uwaga: narzędzie Dell Pair jest fabrycznie zainstalowane na wybranych platformach firmy Dell.

     

    Całą dokumentację dotyczącą narzędzia Dell Pair można znaleźć na stronie Dell Support:

     

    Funkcje narzędzia Dell Pair

     

    Powiadomienie narzędzia Dell Pair zostanie wyświetlone automatycznie. Pojawia się, gdy urządzenie Bluetooth obsługujące wykrywanie przez Dell Pair jest włączone i znajduje się w zasięgu komputera firmy Dell.

    Interfejs użytkownika narzędzia Dell Pair

    1 Ustawienia narzędzia Dell Pair 2 Rozpoczęcie parowania Bluetooth

     

    Po wyświetleniu interfejsu użytkownika można kliknąć przycisk Pair, aby bezproblemowo sparować urządzenie Bluetooth firmy Dell z komputerem firmy Dell.

    Interfejs użytkownika aplikacji Dell Pair można otworzyć za pomocą menu Start:

    • Menu Start

      • Dell

        • Dell Pair

    W interfejsie użytkownika narzędzia Dell Pair można zmienić ustawienie aplikacji. Narzędzie Dell Pair można włączyć lub wyłączyć, przesuwając przełącznik do pozycji ON lub OFF.

    Ustawienia narzędzia Dell Pair

    1 Informacje o wersji oprogramowania 2 Włączanie i wyłączanie aplikacji Dell Pair
    3 Dowiedz się więcej    

     

    Uwaga: po wyłączeniu aplikacji należy ponownie uruchomić narzędzie Dell Pair, wybierając je z menu Start systemu Windows.

     

    Obsługiwane platformy i urządzenia peryferyjne

     

    Oprogramowanie Dell Pair jest fabrycznie instalowane na następujących komputerach:

    Inspiron Vostro XPS Latitude Wzmocniony system Dell Pro Precision
    13 5320 3440 13 9315 3330 9330 RA13250 3480
    13 5330 5320 13 9315 2 w 1 3340 9430 RB14250 3490
    14 5420 5620 13 Plus 9320 3440 9440 2 w 1   3570
    14 5425 5625 13 9340 3450 9450 2-w-1   3571
    14 5430 5630 14 9440 3540     3580
    14 5435 5635 15 9520 3550     3581
    16 5620 5640 15 9530 5320     3590
    14 5440 7620 16 9640 5330     3591
    14 4554   17 9720 5340     5470
    16 5625    17 9730 5350     5480
    16 5630     5430     5490
    16 5635     5431     5570
    14 5640     5440     5690
    14 5645     5450     5770
    14 Plus 7420     5530     7670
    14 7430 2 w 1     5531     7680
    14 Plus 7430     5540     7770
    14 7435 2 w 1     5550     7780
    14 Plus 7440     7320      
    14 7440 2 w 1     7330      
    14 7445 "2 w 1"     7350      
    16 Plus 7620     7350 z odłączanym ekranem      
    16 Plus 7630     7420      
    16 Plus 7640     7430      
    16 7630 2-w-1     7450      
    16 7635 2 w 1     7530      
    16 7640 2 w 1     7650      

     

    Uwaga: komputer został dostarczony bez narzędzia Dell Pair? Jeśli tak, można sprawdzić wymagania dotyczące instalacji i najnowsze obsługiwane modele w instrukcji serwisowej na następującej stronie pomocy technicznej:

     

    Obsługiwane urządzenia peryferyjne
    Mysz podróżna Bluetooth Dell — MS700 Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Dell — WL5022 Klawiatura i mysz do współpracy Dell Premier — KM900:
    • Klawiatura do współpracy Dell Premier — KB900
    • Mysz z akumulatorem Dell Premier — MS900
      Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Dell Pro z aktywną redukcją szumów (ANC) — WL5024  
      Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Dell Premier z aktywną redukcją szumów (ANC) — WL7024  

     

     

    Rozwiązywanie problemów

     

    Problemy Sugerowane rozwiązania
    Powiadomienie Dell Pair nie pojawia się, gdy urządzenie Bluetooth firmy Dell jest włączone po raz pierwszy.
    • Windows 10 (wersja 19041) to najstarsza wersja obsługująca narzędzie Dell Pair.
    • Wymagana jest łączność Bluetooth w wersji 5.0 lub nowszej.
    • Moduł Bluetooth jest obsługiwany w komputerze firmy Dell. Jest on włączony w ustawieniach systemu Windows.
    • Urządzenie Bluetooth firmy Dell obsługuje wykrywanie za pomocą narzędzia Dell Pair.
    • Urządzenie Bluetooth firmy Dell znajduje się w zasięgu komputera.
    • Sprawdź, czy komputer i urządzenie Bluetooth firmy Dell mają wystarczający poziom naładowania baterii do pracy.
    • Urządzenie Bluetooth firmy Dell ma najnowsze oprogramowanie wewnętrzne.
    • Kontroler Bluetooth w komputerze firmy Dell pochodzi od firmy Intel.
    • Wyłącz i włącz urządzenie Bluetooth firmy Dell.
    Narzędzie Dell Pair zgłasza błąd parowania.
    1. Jeśli urządzenie Bluetooth firmy Dell jest w zasięgu komputera firmy Dell i jest w trybie parowania, interfejs użytkownika narzędzia Dell Pair ułatwia parowanie.
    2. Poczekaj na automatyczne odrzucenie błędu parowania interfejsu użytkownika (UI)
    3. Wynieś urządzenie Bluetooth firmy Dell poza zasięg komputera Dell [na przykład na odległość większą niż 40 cm (15,75˝)].
    4. Powoli zbliż urządzenie Bluetooth firmy Dell do komputera Dell.
    5. Upewnij się, że urządzenie Bluetooth firmy Dell jest w trybie parowania. Upewnij się, że dioda LED parowania zaczyna migać.

    Dodatkowe informacje

    Wsparcie w rozwiązywaniu problemów z połączeniem Bluetooth

    Informacje na temat rozwiązywania problemów z urządzeniami Bluetooth używanymi z komputerem. Można tu znaleźć informacje na temat czynności rozwiązywania problemów, przewodniki i filmy instruktażowe.

    Podręcznik użytkownika narzędzia Dell Pair można znaleźć na stronie internetowego podręcznika użytkownika narzędzia Dell Pair. Dotknij lub kliknij przycisk Wyświetl plik PDF na prawo od podręcznika użytkownika, który znajduje się w sekcji Podręczniki i dokumenty.

    Produkty, których dotyczy problem

    Dell Pro Rugged, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Pair, Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7024, Inspiron 13 5320 , Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 5435, Inspiron 14 5440, Inspiron 14 5445, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7430, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7440, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5625, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 5640, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7630, Inspiron 16 7635 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7640, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 3440, Latitude 5421, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 3540, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 3480, Precision 5470, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Mobile Precision 3591, Precision 5540, Precision 5570, Mobile Precision 5690, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5770, Precision 7770, Precision 7780, Vostro 5320, Vostro 14 3440, Vostro 5620, Vostro 5625, Vostro 16 5630, Vostro 16 5635, Vostro 16 5640, Vostro 7620, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 16 9640, XPS 17 9720, XPS 17 9730 ...

    Produkty

    Dell Pair
    Właściwości artykułu
    Numer artykułu: 000201693
    Typ artykułu: How To
    Ostatnia modyfikacja: 28 paź 2024
    Wersja:  10
    Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
    Usługi pomocy technicznej
    Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.