Przejdź do głównej zawartości
Wyloguj

Witamy w firmie Dell

Moje konto
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
  • Na firmowej stronie administracji możesz zarządzać witrynami, produktami i danymi kontaktowymi firmy Dell EMC.
Zaloguj się Utwórz konto Witryna Premier — logowanie Logowanie w programie dla partnerów
Kontakt

Numer artykułu: 000177554

Код продукта Adobe уже был redeemed

Podsumowanie: В этой статье описано, как устранить ошибку Adobe «This code has already been redeemed».

Ten artykuł mógł zostać automatycznie przetłumaczony. Jeśli masz uwagi na temat jego jakości, przekaż je nam, korzystając z formularza u dołu tej strony.

Treść artykułu

Objawy

Затронутые продукты:

Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements

Ошибка Этот код уже использован, если ранее использовался код использования.

Введите этот код уже был redeemed
Рис. 1. (только на английском языке) Этот код уже был обменяно сообщением

Примечание. Код использования был удален из приведенного выше снимка экрана.

Dell продает лицензии двух типов для Adobe:

  • Бессрочная лицензия (один раз)
  • Облако (подписка)

Заказчикам, которые приобрели бессрочную лицензию Adobe, предоставляется код погашения через:

  • Dell Digital Delivery, если она приобретена с оборудованием Dell
  • Dell Digital Locker при покупке без оборудования Dell

Код использования можно использовать для загрузки одной копии продукта и связанного серийного номера.

Внимание! После активации кода использования баллов код больше не будет действительным.

Przyczyna

Продукт Adobe необходимо деактивировать перед перезаписей операционной системы или установкой продукта на другой компьютер. Дополнительные сведения см. в https://helpx.adobe.com/download-install/kb/activation-deactivation-help.html Внешняя ссылка.

Если не деактивировать продукт, это приводит к указанной выше ошибке.

Rozwiązanie

Службе технической поддержки Dell не удается устранить эту ошибку напрямую. Для устранения этой ошибки необходимо обратиться непосредственно в Adobe https://helpx.adobe.com/contact.html Внешняя ссылка и предоставить следующие сведения:

  • Идентификатор Adobe
  • Код использования
  • Сообщение об ошибке
Примечание.
  • Для получения дополнительной информации об идентификаторе Adobe см. статью https://helpx.adobe.com/manage-account/kb/account-password-sign-help.htmlВнешняя ссылка. 
  • Если Adobe перенаправляет вас в Dell для получения поддержки по этой проблеме, Dell требует:
    • Транскрипция чата или электронной почты
    • Adobe CaseID
    • Сообщение об ошибке
    • Идентификатор Adobe

Dodatkowe informacje

   

Filmy

   

Właściwości artykułu

Data ostatniej publikacji

09 maj 2022

Wersja

10

Typ artykułu

Solution

Powrót do początku