Ormai da molto tempo le workstation Dell Precision sono dotate di indicatori di diagnostica integrati. Questi indicatori possono essere segnali acustici, pulsanti di alimentazione che mostrano diversi stati e colori, LED o una combinazione di tutti questi tipi, che indicano in quale punto durante il POST (Power On Self Test) si è verificato un problema nel sistema.
Il seguente articolo è una guida di riferimento per i codici disponibili su ogni modello e sul loro significato. Codici e significato sono cambiati nel corso degli anni e variano a seconda del modello. Questi indicatori sono semplicemente un punto di partenza per una risoluzione dei problemi più mirata, al fine di identificare la causa del problema. Questo articolo può essere utilizzato per scegliere la guida alla risoluzione dei problemi appropriata oppure è possibile contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza; anche gli addetti all'assistenza controlleranno gli indicatori.
Con la serie più recente, lo stato del pulsante di accensione ora fornisce una nuova sequenza di lampeggiamento e di colore che utilizza i LED di alimentazione giallo e bianco per indicare dove si è verificato un problema. Questi sistemi si contraddistinguono per la mancanza del blocco dei LED di diagnostica sul lato anteriore.
LED del pulsante di accensione | State | Descrizione |
---|---|---|
Spento | L'alimentazione è disattivata. Il LED è spento. | |
Giallo lampeggiante | Stato iniziale del LED all'accensione. Consultare la tabella seguente per suggerimenti di diagnostica e possibili guasti legati al LED giallo lampeggiante. | |
Giallo fisso | Secondo stato del LED all'accensione indica che il segnale POWER_GOOD è attivo ed è probabile che l'alimentatore funzioni in modo corretto. | |
Bianco lampeggiante | Il sistema è in una modalità basso consumo, S1 o S3. Ciò non indica un guasto. | |
Bianco fisso | Lo stato del sistema è S0. È lo stato di alimentazione normale di un sistema in funzione. Il BIOS imposta il LED in tale stato per indicare che ha avviato il recupero dei codici operativi. |
State | Nome stato | Indicatore di alimentazione: Ambra lampeggiante |
Sequenza di lampeggiamento ambra | Descrizione del problema | Soluzione consigliata |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 1, 1 | 1 lampeggiamento in ambra seguito da una breve pausa, 1 lampeggiamento in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Problema della scheda madre |
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- | - | 1, 2 | 1 lampeggiamento in ambra seguito da una breve pausa, 2 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Problema della scheda madre, dell'alimentatore o del cavo dell'alimentatore |
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- | - | 1, 3 | 1 lampeggiamento in ambra seguito da una breve pausa, 3 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Problema della scheda madre, della memoria o del processore |
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- | - | 1, 4 | 1 lampeggiamento in ambra seguito da una breve pausa, 4 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Problema relativo alla batteria a bottone |
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S2 | CPU | 2, 1 | 2 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 1 lampeggiamento in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Problema del processore |
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S1 | RCM | 2, 2 | 2 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 2 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Errore ROM BIOS |
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S6 | STO | 2, 3 | 2 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 3 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Nessuna memoria rilevata |
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S3 | MEM | 2, 4 | 2 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 4 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Errori della memoria |
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S8 | MEM | 2, 5 | 2 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 5 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Memoria installata non valida |
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S9 | MBF | 2, 6 | 2 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 6 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Scheda madre: Chipset |
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- | - | 3, 1 | 3 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 1 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Errore di alimentazione RTC |
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S4 | PCI | 3, 2 | 3 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 2 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Periferica PCI o video |
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- | - | 3, 3 | 3 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 3 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Ripristino BIOS 1 |
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- | - | 3, 4 | 3 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 4 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | BIOS Recovery 2 |
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- | - | 4, 1 | 4 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 1 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Configurazione della CPU o guasto della CPU |
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- | - | 4, 2 | 4 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 2 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Errore generico video Post |
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- | - | 4, 3 | 4 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 3 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Memoria danneggiata |
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- | - | 4, 4 | 4 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 4 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Problema della scheda riser |
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- | - | 4, 5 | 4 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 5 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Problema di popolazione della scheda PCIe aggiuntiva |
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- | - | 4, 6 | 4 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 6 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Volume RAID danneggiato |
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- | - | 4, 7 | 4 lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, 7 lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Il coperchio laterale del sistema è mancante |
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Con questa serie, i LED di diagnostica sono stati rimossi. Al contrario, il tasto di accensione indica il problema con il lampeggiamento e una sequenza di colori. Questi sistemi si contraddistinguono per la mancanza del blocco dei LED di diagnostica sul lato anteriore.
LED del pulsante di accensione | State | Descrizione |
---|---|---|
Spento | L'alimentazione è disattivata. Il LED è spento. | |
Giallo lampeggiante | Stato iniziale del LED all'accensione. Consultare la tabella seguente per suggerimenti di diagnostica e possibili guasti legati al LED giallo lampeggiante. | |
Giallo fisso | Secondo stato del LED all'accensione indica che il segnale POWER_GOOD è attivo ed è probabile che l'alimentatore funzioni in modo corretto. | |
Bianco lampeggiante | Il sistema è in una modalità basso consumo, S1 o S3. Ciò non indica un guasto. | |
Bianco fisso | Lo stato del sistema è S0. È lo stato di alimentazione normale di un sistema in funzione. Il BIOS imposta il LED in tale stato per indicare che ha avviato il recupero dei codici operativi. |
State | Nome stato | Indicatore di alimentazione: Ambra lampeggiante |
Sequenza di lampeggiamento ambra | Descrizione del problema | Soluzione consigliata |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 2, 1 | 2 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 1 lampeggiamento, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Problema della scheda madre |
|
- | - | 2, 2 | 2 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 2 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Problema della scheda madre, dell'alimentatore o del cavo dell'alimentatore |
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- | - | 2, 3 | 2 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 3 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Problema della scheda madre, della memoria o del processore |
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- | - | 2, 4 | 2 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 4 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Problema della batteria a bottone |
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S1 | RCM | 2, 5 | 2 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 5 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Errore nel checksum del BIOS |
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S2 | CPU | 2, 6 | 2 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 6 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Problema del processore |
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S3 | MEM | 2, 7 | 2 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 7 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Errori della memoria |
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S4 | PCI | 3, 1 | 3 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 1 lampeggiamento, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Errori del dispositivo PCI o del sottosistema video |
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S5 | VID | 3, 2 | 3 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 2 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Errore del sottosistema video |
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S6 | STO | 3, 3 | 3 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 3 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Nessuna memoria rilevata |
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S7 | USB | 3, 4 | 3 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 4 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Errore del sottosistema di storage |
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S8 | MEM | 3, 5 | 3 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 5 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Errore di configurazione o di compatibilità della memoria |
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S9 | MBF | 3, 6 | 3 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 6 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Guasto della scheda di sistema |
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S10 | MEM | 3, 7 | 3 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 7 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Possibile errore della memoria |
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Con questa serie, i LED di diagnostica sono cambiati per includere una combinazione di LED di stato del pulsante di accensione e dei LED di diagnostica. I LED di diagnostica sono ancora i LED 1, 2, 3, 4, posizionati sul lato frontale dell'unità. Questi sistemi si contraddistinguono per la griglia nera, piatta e rientrata sul lato anteriore.
LED del pulsante di accensione | State | Descrizione |
---|---|---|
Spento | L'alimentazione è disattivata. Il LED è spento. | |
Giallo lampeggiante | Stato iniziale del LED all'accensione. Consultare la tabella seguente per suggerimenti di diagnostica e possibili guasti legati al LED giallo lampeggiante. | |
Giallo fisso | Secondo stato del LED all'accensione indica che il segnale POWER_GOOD è attivo ed è probabile che l'alimentatore funzioni in modo corretto. | |
Bianco lampeggiante | Il sistema è in una modalità basso consumo, S1 o S3. Ciò non indica un guasto. | |
Bianco fisso | Lo stato del sistema è S0. È lo stato di alimentazione normale di un sistema in funzione. Il BIOS imposta il LED in tale stato per indicare che ha avviato il recupero dei codici operativi. |
State | Sequenza LED (1 2 3 4) |
Descrizione del LED | LED di alimentazione | Assegnazione stato | Descrizione stato |
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Pb0a | Spento | Sistema scollegato | Il sistema non è collegato all'alimentazione a.c., l'unità di alimentazione non è collegata alla scheda di sistema oppure il pannello di controllo non è collegato alla scheda di sistema. | ||
Pb0b | Spento | ACPI S0; funzionamento normale | Il sistema è acceso e non sono stati rilevati errori. Si tratta di uno stato controllato dal BIOS pertanto può essere considerato anche come S0e. | ||
Pb0c | Spento | ACPI S1 | Stato di standby di Windows. | ||
Pb1 | Spento | ACPI S4 o S5 | Sospensione o spegnimento software. Sistema collegato, ma spento o in stato di sospensione Windows. | ||
Pb2 | 3 fisso | - | Riservato | Riservato | |
Pb3 | 3, 4 fissi | ACPI S3 | Stato standby Windows di sospensione su RAM. | ||
Pb4 | 2 fisso | - | Riservato | Riservato | |
Pb5 | 2, 4 fissi | - | Riservato | Riservato | |
Pb6 | 2, 3 fissi | - | Riservato | Riservato | |
Pb7 | 2, 3, 4 lampeggianti | ACPI S0, passaggio di controllo BIOS | Sistema acceso. BIOS non in esecuzione. Si tratta dello stato di transizione agli stati POST. | ||
Pb8 | 1 fisso | - | Riservato | Riservato | |
Pb9 | 1, 4 lampeggianti | Errore del regolatore della scheda non madre | Viene rilevato un problema di alimentazione a un componente aggiunto, ad esempio un modulo di regolazione di tensione, un adattatore video o un adattatore di memoria. | ||
Pb10 | 1, 3 lampeggianti | Guasto della PSU | È possibile che l'unità di alimentazione sia guasta o che il cavo sia piegato, generando un cortocircuito sulla linea di alimentazione principale. (PS_ON asserted, PS_PWRGOOD not asserted) | ||
Pb11 | 1, 3, 4 lampeggianti | Guasto del cavo PSU | È possibile che non tutti i cavi dell'unità di alimentazione siano collegati correttamente alla scheda di sistema. (PS_ON asserted, assenza di una linea di alimentazione principale) | ||
Pb12 | 1, 2 lampeggianti | Errore del regolatore della scheda madre | È stato rilevato un problema a uno dei regolatori interni della scheda di sistema. La causa potrebbe essere il guasto di un componente della scheda di sistema o una periferica aggiuntiva che crea un cortocircuito su una linea di alimentazione controllata. (PS_ON asserted, PS_PWRGOOD asserted, SYS_PWRGOOD de-asserted) | ||
Pb13 | 1, 2, 4 lampeggianti | Mancata corrispondenza | È stata rilevata un'incompatibilità nella composizione hardware con un componente di sistema problematico, ad esempio la CPU, un modulo di regolazione di tensione, un'unità di alimentazione o un adattatore di memoria. | ||
Pb14 | 1, 2, 3 fissi | - | Riservato | Riservato | |
Pb15 | 1, 2, 3, 4 fissi | - | Riservato | Riservato |
State | Sequenza LED ( 1 2 3 4 ) |
Descrizione del LED | Nome stato | Assegnazione stato | Descrizione stato | Soluzione consigliata |
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S0a | Spento | OFF | OFF | LED del pulsante di accensione spento. Il sistema non è alimentato. |
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S0e | Spento | Acceso | Funzionamento normale, ACPI S0 | LED del pulsante di accensione verde/blu fisso o bianco. Il sistema è stato avviato e funziona normalmente. | ||
S1 | 4 | RCM | Il sistema è in modalità di ripristino | È stato rilevato un errore di checksum del BIOS e il sistema al momento è in modalità di recupero. |
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S2 | 3 | CPU | CPU | È in corso un'attività di configurazione della CPU oppure è stato rilevato un errore della CPU. |
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S3 | 3, 4 | MEM | Memoria | È in corso un'attività di configurazione del sottosistema di memoria. Sono stati rilevati i moduli di memoria appropriati, ma si è verificato un errore della memoria. |
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S4 | 2 | PCI | Dispositivo PCI | È in corso un'attività di configurazione del dispositivo PCI oppure è stato rilevato un errore del dispositivo PCI. |
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S5 | 2, 4 | VID | Scheda video | È in corso un'attività di configurazione del sottosistema video oppure si è verificato un errore del sottosistema video. |
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S6 | 2, 3 | STO | Storage | È in corso la configurazione di una periferica di memorizzazione oppure si è verificato un errore del sottosistema di memorizzazione. |
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S7 | 2, 3, 4 | USB | USB | È in corso un'attività di configurazione del sottosistema USB oppure si è verificato un errore del sottosistema USB. |
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S8 | 1 | MEM | Memoria | È in corso un'attività di configurazione del sottosistema di memoria. Nessun modulo di memoria rilevato. |
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S9 | 1, 4 | MBF | Scheda di sistema | Rilevato errore irreversibile della scheda di sistema. |
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S10 | 1, 3 | MEM | Memoria | È in corso un'attività di configurazione del sottosistema di memoria. I moduli di memoria sono stati rilevati ma sembrano incompatibili oppure la loro configurazione non è valida. |
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S11 | 1, 3, 4 | PRV | Altra attività pre-video | Attività di routine del sistema precedenti l'inizializzazione video. |
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S12 | 1, 2 | CFG | Configurazione delle risorse | Configurazione delle risorse di sistema in corso. |
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S13 | 1, 2, 4 | Riservato | Riservato per uso futuro. Questa sequenza viene presa in considerazione per indicare lo stato di disattivazione visiva sui sistemi Dimension. |
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S14 | 1, 2, 3 | POV | Altra attività post-video | Attività di routine del sistema successive all'inizializzazione video. |
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S15 | 1, 2, 3, 4 | STD | Passaggio all'avvio | La fine del processo di POST. Gli indicatori LED sono brevemente in questo stato appena termina il POST. Una volta terminato il passaggio al sistema operativo, gli indicatori LED si spengono e passano allo stato S0e. |
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Questa serie includeva sia un LED di stato del pulsante di accensione, sia LED di diagnostica 1, 2, 3, 4. I LED di diagnostica sono sulla parte anteriore dello chassis.
Spento | Giallo lampeggiante | Giallo fisso | Verde fisso | Verde lampeggiante |
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Combinazione di indicatori | Descrizione del problema |
Soluzione consigliata | |
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LED di diagnostica | LED del pulsante di accensione |
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Il computer è spento o non è alimentato. |
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Si è verificato un possibile guasto alla scheda di sistema. |
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Lampeggiante |
Si è verificato un possibile guasto alla scheda madre, all'alimentatore o a una periferica. |
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Nessuna CPU presente. |
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I moduli di memoria sono stati rilevati, ma si è verificata un'interruzione dell'alimentazione della memoria. |
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Si è verificato un guasto all'alimentatore o alla scheda di sistema. |
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Il BIOS potrebbe essere danneggiato o assente. |
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Si è verificato un possibile guasto alla scheda di sistema. |
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Il connettore dell'alimentazione non è installato correttamente. |
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Si è verificato un possibile guasto della scheda periferica o della scheda madre. |
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||
Si è verificato un possibile guasto alla scheda di sistema. |
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||
Si è verificato un possibile guasto della batteria a bottone. |
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Il computer è normalmente acceso. Gli indicatori della diagnostica non sono accesi dopo il corretto avvio del computer al sistema operativo. |
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Possibile errore a livello del processore. |
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I moduli di memoria sono stati rilevati, ma si è verificato un errore della memoria. |
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Errore della scheda grafica. |
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Possibile errore del disco rigido o dell'unità disco floppy. |
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Possibile errore USB. |
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Nessun modulo di memoria rilevato. |
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I moduli di memoria sono stati rilevati, ma si è verificato un errore di configurazione o compatibilità della memoria. |
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||
Possibile errore della scheda di espansione. |
|
||
Si è verificata una possibile anomalia nell'origine della scheda di sistema e/o all'hardware. |
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||
Si è verificato un guasto di altro tipo. |
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Ormai da molto tempo i sistemi Dell Precision sono dotati di indicatori di diagnostica integrati. Questi indicatori possono essere segnali acustici e specifici LED di diagnostica, che indicano in quale punto durante il POST (Power On Self Test) si è verificato un problema nel sistema.
Questi modelli erano dotati di un blocco di LED 1, 2, 3, 4 sulla parte anteriore dello chassis che si illuminavano in verde o erano spenti. Di seguito è riportata una tabella con i dati indicati. Questi modelli erano principalmente sistemi tower.
Sequenza LED (1 2 3 4) |
Combinazione LED |
Nome stato |
Descrizione stato |
Soluzione consigliata |
---|---|---|---|---|
Spento | Spento | POST del sistema completato. Timeout LED |
|
|
4 | RCM | Errore di checksum del BIOS. Modalità di ripristino |
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3 | CPU | Attività di configurazione o errore della CPU; errore della cache della CPU |
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34 | MEM | Attività di configurazione o errore del sottosistema di memoria |
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2 | PCI | Configurazione o errore del dispositivo PCI |
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2 4 | VID | Configurazione o errore del sottosistema video |
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23 | STO | Configurazione o errore del dispositivo di storage |
|
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234 | USB | Attività di configurazione o errore del sottosistema USB |
|
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1 | Nessuna memoria rilevata |
|
||
1 4 | MBF | Rilevato errore irreversibile della scheda di sistema |
|
|
1 3 | La memoria viene rilevata; errore di compatibilità o di configurazione |
|
||
1, 3, 4 | PRV | Indica attività del sistema precedenti l'inizializzazione video |
|
|
12 | CFG | Configurazione delle risorse di sistema |
|
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12 4 | Riservato |
|
||
123 | POV | POST completato. Messaggio di errore sullo schermo |
|
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1234 | STD | POST completato. Passaggio al sistema operativo completo |
|
Codice di segnale acustico | Descrizione | Soluzione consigliata |
---|---|---|
1-1-2 | Verifica del registro CPU in corso | Contattare il supporto tecnico |
1-1-3 | Verifica lettura/scrittura CMOS in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
1-1-4 | Checksum della memoria ROM del BIOS in corso o non eseguito | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
1-2-1 | Verifica timer in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
1-2-2 | Inizializzazione DMA in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
1-2-3 | Verifica lettura/scrittura registro pagina DMA in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
1-3-1 | Verifica aggiornamento RAM in corso o non eseguita | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
1-3-2 | Verifica primo chip RAM da 64K in corso o non eseguita | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
1-3-3 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati (multibit) | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
1-3-4 | Errore logica pari/dispari primo chip RAM da 64K | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
1-4-1 | Errore riga di indirizzo primo chip RAM da 64K | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
1-4-2 | Verifica parità primo chip RAM da 64K in corso o non eseguita | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
1-4-3 | Verifica timer FailSafe in corso | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
1-4-4 | Verifica della porta NMI software in corso | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-1-1 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit 0 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-1-2 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit 1 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-1-3 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit 2 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-1-4 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit 3 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-2-1 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit 4 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-2-2 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit 5 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-2-3 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit 6 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-2-4 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit 7 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-3-1 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit 8 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-3-2 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit 9 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-3-3 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit A | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-3-4 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit B | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-4-1 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit C | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-4-2 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit D | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-4-3 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit E | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-4-4 | Errore primo chip RAM da 64K o della riga dati - bit F | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
3-1-1 | Verifica registro DMA secondario in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-1-2 | Verifica registro DMA primario in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-1-3 | Verifica IMR primario in corso o non eseguita | Contattare il supporto tecnico |
3-1-4 | Verifica IMR secondario in corso o non eseguita | Contattare il supporto tecnico |
3-2-2 | Caricamento vettore interrupt in corso | Contattare il supporto tecnico |
3-2-4 | Verifica controller tastiera in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-3-1 | Errore alimentazione CMOS e verifica checksum in corso | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-3-2 | Convalida informazioni di configurazione CMOS in corso | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-3-3 | Impossibile trovare il controller RTC/tastiera | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-3-4 | Verifica della memoria dello schermo in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-4-1 | Verifica dell'inizializzazione dello schermo in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-4-2 | Verifiche retrace schermo in corso o non eseguite | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
3-4-3 | Ricerca ROM video in corso | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
4-2-1 | Verifica interrupt timer tick in corso o non eseguita | Contattare il supporto tecnico |
4-2-2 | Verifica arresto in corso o non eseguita | Contattare il supporto tecnico |
4-2-3 | Errore del Gate A20 | Contattare il supporto tecnico |
4-2-4 | Interrupt imprevisto in modalità protetta | Contattare il supporto tecnico |
4-3-1 | Verifica RAM in corso o non eseguita prima dell'indirizzo 0FFFFh | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
4-3-2 | Memoria assente nel banco 0 | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
4-3-3 | Verifica canale 2 timer intervallo in corso o non eseguita | Contattare il supporto tecnico |
4-3-4 | Verifica dell'ora del giorno in corso o non eseguita | Contattare il supporto tecnico |
4-4-1 | Errore del chip Super I/O | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
4-4-4 | Errore di verifica della memoria cache | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA). |
Consultare la tabella per le definizioni degli acronimi all'interno di questo articolo.
Acronimo | Definizione |
---|---|
BIOS | BIOS |
CFG | Configurazione delle risorse |
CPU | Central Processing Unit |
DIMM | DIMM |
DMA | Accesso diretto alla memoria |
EC | Controller integrato |
HECI | Interfaccia host del controller integrato |
LCD | Schermo a cristalli liquidi |
LED | Diodo a emissione luminosa |
MBF | Errore della scheda madre |
MBIST | Built-in Self Test della memoria |
ME | Motore di gestione |
MEM | Memoria |
NVRAM | RAM non volatile |
PCI | Peripheral Component Interconnect |
POV | Attività post-video |
PRV | Attività pre-video |
PSU | Unità di alimentazione |
RAM | RAM |
RCM | Modalità di ripristino |
ROM | ROM |
RTC | Orologio in tempo reale |
S0 | Stato di alimentazione del sistema S0: stato di funzionamento, in cui il computer Windows è attivo. |
S1 | Stato di alimentazione del sistema S1- In questo stato di sospensione, la CPU viene interrotta e il computer è in modalità standby. |
S2 | Stato di alimentazione del sistema S2: questo stato è simile a S1, tranne per il fatto che la CPU e la cache di sistema vengono perse a causa della perdita di alimentazione del processore. |
S3 | Stato di alimentazione del sistema S3: stato in cui i dati vengono salvati nella RAM, i dischi rigidi e altri componenti hardware vengono arrestati. |
S4 | Stato di alimentazione del sistema S4- In questo stato, la RAM e altri dati vengono salvati sul disco rigido. |
S5 | Stato di alimentazione del sistema S5: il sistema è spento. |
SBIOS | Small Board Interface Operating System |
SPI | Serial Peripheral Interface |
STD | Passaggio all'avvio |
STO | Dispositivo di storage |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | USB |
VID | Video |
Per ottenere ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell.
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