Les stations de travail Dell Precision utilisent depuis longtemps des voyants de diagnostic intégrés. Il peut s’agir de codes sonores, de boutons d’alimentation affichant différents états et couleurs, de LED de diagnostic spécifiques ou d’une combinaison de tous ces facteurs, afin d’indiquer à quel point de l’auto-test de démarrage (POST) les problèmes surviennent pour un système.
L’article suivant est un guide de référence des codes disponibles sur chaque modèle et de leur signification. Ces codes changent en fonction des modèles et des années. Ces voyants constituent simplement un point de départ permettant d’affiner la procédure de dépannage que vous allez exécuter en vue d’identifier la cause de votre problème actuel. Vous pouvez les utiliser comme point de départ pour restreindre le guide de dépannage approprié dont vous aurez besoin. Vous pouvez également contacter le support technique pour obtenir de l’aide ; ses représentants auront également besoin de ces voyants.
Avec la dernière série, l’état du bouton d’alimentation offre désormais un nouveau schéma de clignotement et de changement de couleur qui utilise les voyants d’alimentation orange et blanc pour indiquer où il a rencontré un problème. Vous pouvez identifier ces systèmes par le fait qu'aucun bloc de voyant de diagnostic ne se trouve à l'avant de l'unité.
Voyant du bouton d’alimentation | État | Description |
---|---|---|
Éteint | L'appareil est hors tension. Le voyant n'est pas allumé. | |
Orange clignotant | État initial de la LED à la mise sous tension. Voir le tableau ci-dessous pour obtenir une suggestion de diagnostic et des indications sur les pannes possibles concernant les codes de voyant orange clignotant. | |
Orange fixe | Deuxième état de la LED lors de la mise sous tension. Indique que le signal POWER_GOOD est activé et qu’il est probable que le bloc d’alimentation fonctionne correctement. | |
Blanc clignotant | L’état d’alimentation du système est faible. L’état est S1 ou S3. Ceci n'indique pas une panne. | |
Blanc fixe | L'état du système est S0. Cela correspond aux états d'alimentation normaux d'un système qui fonctionne correctement. Le BIOS active ces états de la LED pour indiquer que la récupération des codes de fonctionnement a été initialisée. |
État | Nom de l’état | Voyant d'alimentation : Orange clignotant |
Codes de voyant orange clignotant | Description du problème | Solution proposée |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 1, 1 | 1 clignotement orange suivi d’une pause courte, 1 clignotement, longue pause, puis répétition | Carte mère défectueuse |
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- | - | 1, 2 | 1 clignotement orange suivi d’une pause courte, 2 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Carte mère, bloc d’alimentation ou câblage du bloc d’alimentation défectueux |
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- | - | 1, 3 | 1 clignotement orange suivi d’une pause courte, 3 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Carte mère, mémoire ou processeur défectueux |
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- | - | 1, 4 | 1 clignotement orange suivi d’une pause courte, 4 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Pile bouton défectueuse |
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S2 | Processeur | 2, 1 | 2 clignotements orange suivi d’une pause courte, 1 clignotement blanc, longue pause, puis répétition | Processeur défectueux |
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S1 | RCM | 2, 2 | 2 clignotements orange suivi d’une pause courte, 2 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Échec du code ROM du BIOS |
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S6 | STO | 2, 3 | 2 clignotements orange suivi d’une pause courte, 3 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Aucune mémoire détectée |
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S3 | MÉM | 2, 4 | 2 clignotements orange suivi d’une pause courte, 4 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Défaillances de la mémoire |
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S8 | MÉM | 2, 5 | 2 clignotements orange suivi d’une pause courte, 5 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Mémoire non valide installée |
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S9 | MBF | 2, 6 | 2 clignotements orange suivi d’une pause courte, 6 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Carte mère : Chipset |
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- | - | 3, 1 | 3 clignotements orange suivi d’une pause courte, 1 clignotement blanc, longue pause, puis répétition | Panne d’alimentation du RTC |
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S4 | PCI | 3, 2 | 3 clignotements orange suivi d’une pause courte, 2 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Terminal PCI ou vidéo |
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- | - | 3, 3 | 3 clignotements orange suivi d’une pause courte, 3 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Récupération du BIOS 1 |
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- | - | 3, 4 | 3 clignotements orange suivi d’une pause courte, 4 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Récupération du BIOS 2 |
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- | - | 4, 1 | 4 clignotements orange, courte pause, 1 clignotement blanc, longue pause, puis répétition | Échec de la configuration du processeur ou processeur défectueux |
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- | - | 4, 2 | 4 clignotements orange suivi d’une pause courte, 2 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Erreur vidéo générique lors de l’auto-test de démarrage |
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- | - | 4, 3 | 4 clignotements orange, courte pause, 3 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Mémoire défectueuse |
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- | - | 4, 4 | 4 clignotements orange, courte pause, 4 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Problème de carte de montage |
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- | - | 4, 5 | 4 clignotements orange, courte pause, 5 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Problème d’installation de la carte d’extension PCIe |
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- | - | 4, 6 | 4 clignotements orange suivi d’une pause courte, 6 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Volume RAID en mauvais état |
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- | - | 4, 7 | 4 clignotements orange suivi d’une pause courte, 7 clignotements blancs, longue pause, puis répétition | Capot latéral du système manquant |
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Sur cette série, les LED de diagnostic ont été supprimées. Au lieu de cela, l’état du bouton d’alimentation donne désormais un schéma de clignotement et de changement de couleur pour indiquer où il a rencontré un problème. Vous pouvez identifier ces systèmes par le fait qu'aucun bloc de voyant de diagnostic ne se trouve à l'avant de l'unité.
Voyant du bouton d’alimentation | État | Description |
---|---|---|
Éteint | L'appareil est hors tension. Le voyant n'est pas allumé. | |
Orange clignotant | État initial de la LED à la mise sous tension. Voir le tableau ci-dessous pour obtenir une suggestion de diagnostic et des indications sur les pannes possibles concernant les codes de voyant orange clignotant. | |
Orange fixe | Deuxième état de la LED lors de la mise sous tension. Indique que le signal POWER_GOOD est activé et qu’il est probable que le bloc d’alimentation fonctionne correctement. | |
Blanc clignotant | L’état d’alimentation du système est faible. L’état est S1 ou S3. Ceci n'indique pas une panne. | |
Blanc fixe | L'état du système est S0. Cela correspond aux états d'alimentation normaux d'un système qui fonctionne correctement. Le BIOS active ces états de la LED pour indiquer que la récupération des codes de fonctionnement a été initialisée. |
État | Nom de l’état | Voyant d'alimentation : Orange clignotant |
Codes de voyant orange clignotant | Description du problème | Solution proposée |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 2, 1 | 2 clignotements suivis d'une pause courte, 1 clignotement, longue pause, puis répétition | Carte mère défectueuse |
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- | - | 2, 2 | 2 clignotements suivis d'une pause courte, 2 clignotement, longue pause, puis répétition | Carte mère, bloc d’alimentation ou câblage du bloc d’alimentation défectueux |
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- | - | 2, 3 | 2 clignotements suivis d'une pause courte, 3 clignotement, longue pause, puis répétition | Carte mère, mémoire ou processeur défectueux |
|
- | - | 2, 4 | 2 clignotements suivis d'une pause courte, 4 clignotement, longue pause, puis répétition | Pile bouton défectueuse |
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S1 | RCM | 2, 5 | 2 clignotements suivis d'une pause courte, 5 clignotement, longue pause, puis répétition | Échec de la somme de contrôle du BIOS |
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S2 | Processeur | 2, 6 | 2 clignotements suivis d'une pause courte, 6 clignotement, longue pause, puis répétition | Processeur défectueux |
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S3 | MÉM | 2, 7 | 2 clignotements suivis d'une pause courte, 7 clignotement, longue pause, puis répétition | Défaillances de la mémoire |
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S4 | PCI | 3, 1 | 3 clignotements suivis d'une pause courte, 1 clignotement, longue pause, puis répétition | Défaillances du périphérique PCI ou du sous-système vidéo |
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S5 | VID | 3, 2 | 3 clignotements suivis d'une pause courte, 2 clignotement, longue pause, puis répétition | Échec du sous-système vidéo |
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S6 | STO | 3, 3 | 3 clignotements suivis d'une pause courte, 3 clignotement, longue pause, puis répétition | Aucune mémoire détectée |
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S7 | USB | 3, 4 | 3 clignotements suivis d'une pause courte, 4 clignotement, longue pause, puis répétition | Échec du sous-système de stockage |
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S8 | MÉM | 3, 5 | 3 clignotements suivis d'une pause courte, 5 clignotement, longue pause, puis répétition | Configuration de la mémoire ou erreur incompatible |
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S9 | MBF | 3, 6 | 3 clignotements suivis d'une pause courte, 6 clignotement, longue pause, puis répétition | Défaillance de la carte système |
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S10 | MÉM | 3, 7 | 3 clignotements suivis d'une pause courte, 7 clignotement, longue pause, puis répétition | Défaillance de la mémoire possible |
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Avec cette série, les LED de diagnostic ont été modifiées pour inclure une combinaison de l’état de la LED du bouton d’alimentation et des voyants LED de diagnostic. Les voyants de diagnostic sont toujours 1, 2, 3, 4 et situés à l’avant de l’unité. Vous pouvez identifier ces systèmes à l’aide de la grille noire, plate et renfoncée sur la face avant.
Voyant du bouton d’alimentation | État | Description |
---|---|---|
Éteint | L'appareil est hors tension. Le voyant n'est pas allumé. | |
Orange clignotant | État initial de la LED à la mise sous tension. Voir le tableau ci-dessous pour obtenir une suggestion de diagnostic et des indications sur les pannes possibles concernant les codes de voyant orange clignotant. | |
Orange fixe | Deuxième état de la LED lors de la mise sous tension. Indique que le signal POWER_GOOD est activé et qu’il est probable que le bloc d’alimentation fonctionne correctement. | |
Blanc clignotant | L’état d’alimentation du système est faible. L’état est S1 ou S3. Ceci n'indique pas une panne. | |
Blanc fixe | L'état du système est S0. Cela correspond aux états d'alimentation normaux d'un système qui fonctionne correctement. Le BIOS active ces états de la LED pour indiquer que la récupération des codes de fonctionnement a été initialisée. |
État | Code LED ( 1 2 3 4 ) |
Description LED | LED d’alimentation | Assignation de l'état | Description de l'état |
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Pb0a | Éteint | Système déconnecté | Le système n’est pas branché sur secteur, l’unité d’alimentation n’est pas connectée à la, carte mère ou le panneau de commande n’est pas connecté à la, carte mère. | ||
Pb0b | Éteint | ACPI S0 ; fonctionnement normal | Le système est sous tension, aucune erreur n’est détectée. Il s’agit d’un état contrôlé par le BIOS, dont le code est également S0e. | ||
Pb0c | Éteint | ACPI S1 | Mode veille Windows. | ||
Pb1 | Éteint | ACPI S4 ou S5 | Mise en veille prolongée ou extinction totale (« soft off »). Système branché, mais soit hors tension soit en mode veille prolongée Windows. | ||
Pb2 | 3 - Fixe | - | Réservé | Réservé | |
Pb3 | 3,4 - Fixes | ACPI S3 | Mode suspension sur RAM en veille Windows. | ||
Pb4 | 2 - Fixe | - | Réservé | Réservé | |
Pb5 | 2,4 - Fixes | - | Réservé | Réservé | |
Pb6 | 2,3 - Fixes | - | Réservé | Réservé | |
Pb7 | 2,3,4 - Clignotants | ACPI S0, laisse le contrôle au BIOS | Système sous tension. BIOS non chargé. Il s’agit de l’état de transition vers les états d’autotest de démarrage (POST). | ||
Pb8 | 1 - Fixe | - | Réservé | Réservé | |
Pb9 | 1,4 - Clignotants | Panne du régulateur indépendant de la, carte mère | Une panne d’alimentation a été détectée sur un composant enfichable comme la, carte de montage vidéo VRM ou la, carte de montage de mémoire. | ||
Pb10 | 1,3 - Clignotants | Défaillance du bloc d’alimentation | Le bloc d’alimentation peut être défectueux ou son câble peut être plié, ce qui provoque un court-circuit sur un rail de l’alimentation principale. (PS_ON signalé, PS_PWRGOOD non signalé) | ||
Pb11 | 1,3,4 - Clignotants | Défaillance de câble du bloc d’alimentation | Tous les câbles du bloc d’alimentation ne sont peut-être pas correctement connectés à la, carte mère. (PS_ON signalé, un rail de l’alimentation principale est manquant) | ||
Pb12 | 1,2 - Clignotants | Panne du régulateur de la, carte mère | Une panne d’alimentation a été détectée dans l’un des régulateurs de la, carte mère intégrée. Cela peut être dû à un composant de la, carte mère défectueux ou à un dispositif de plug-in créant un court-circuit sur un rail d’alimentation régulé. (PS_ON signalé, PS_PWRGOOD signalé, SYS_PWRGOOD dé-signalé) | ||
Pb13 | 1,2,4 - Clignotants | Incompatibilité | Le matériel a détecté une incompatibilité avec un composant système essentiel comme le processeur, le module de régulation de tension, le bloc d’alimentation ou la, carte de montage de mémoire. | ||
Pb14 | 1,2,3 - Fixes | - | Réservé | Réservé | |
Pb15 | 1,2,3,4 - Fixes | - | Réservé | Réservé |
État | Code LED ( 1 2 3 4 ) |
Description LED | Nom de l’état | Assignation de l'état | Description de l’état | Solution proposée |
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S0a | Éteint | ÉTEINT | ÉTEINT | Voyant d'alimentation éteint. Le système n’est pas alimenté en électricité. |
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S0e | Éteint | ALLUMÉ | Fonctionnement normal, ACPI S0 | Voyant d'alimentation vert/bleu ou blanc fixe. Le système a réussi à démarrer et fonctionne normalement. | ||
S1 | 4 | RCM | Le système est en mode de récupération | Un échec de la somme de contrôle du BIOS a été détecté et le système est actuellement en mode de récupération. |
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S2 | 3 | Processeur | Processeur | La configuration du processeur est en cours ou une défaillance du processeur a été détectée. |
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S3 | 3,4 | MÉM | Mémoire | La configuration du sous-système de mémoire est en cours. Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue. |
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S4 | 2 | PCI | Périphérique PCI | La configuration du périphérique PCI est en cours ou une défaillance du périphérique PCI a été détectée. |
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S5 | 2,4 | VID | Carte vidéo | La configuration du sous-système vidéo est en cours ou une défaillance du sous-système vidéo a été détectée. |
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S6 | 2,3 | STO | Stockage | La configuration du périphérique de stockage est en cours ou une défaillance du sous-système de stockage a été détectée. |
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S7 | 2,3,4 | USB | USB | La configuration du sous-système USB est en cours ou une défaillance du sous-système USB a été détectée. |
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S8 | 1 | MÉM | Mémoire | La configuration du sous-système de mémoire est en cours. Aucun module de mémoire n'a été détecté. |
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S9 | 1,4 | MBF | Carte mère | Erreur fatale de la, carte mère détectée. |
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S10 | 1,3 | MÉM | Mémoire | La configuration du sous-système de mémoire est en cours. Des modules de mémoire ont été détectés mais semblent être incompatibles ou leur configuration n'est pas valide. |
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S11 | 1,3,4 | PRV | Autre activité vidéo préalable | Indique une activité système automatique précédant l'initialisation vidéo. |
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S12 | 1,2 | CFG | Configuration des ressources | La configuration des ressources système est en cours. |
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S13 | 1,2,4 | Réservé | Réservé pour un usage ultérieur. Ce code indique l’état hors tension visible sur les systèmes Dimension. |
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S14 | 1,2,3 | POV | Autre activité vidéo ultérieure | Indique une activité système automatique après l’initialisation vidéo. |
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S15 | 1,2,3,4 | STD | Opération de démarrage | Indique la fin du processus d’autotest de démarrage (POST). Les voyants sont normalement dans cet état de façon brève lorsque l'auto-test de démarrage (POST) prend fin. Une fois le contrôle délégué au système d’exploitation, les LED s’éteignent et passent à l’état S0e. |
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Cette série proposait une combinaison d'états de voyants pour le bouton d'alimentation avec les voyants de diagnostic 1, 2, 3, 4. Les LED de diagnostic sont situées à l’avant du châssis.
Éteint | Orange clignotant | Orange fixe | Vert fixe | Vert clignotant |
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Schéma des voyants | Description du problème |
Solution proposée | |
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Voyants de diagnostic | Voyant du bouton d’alimentation |
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L’ordinateur est éteint ou n’est pas alimenté. |
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Il s’agit peut-être d’une défaillance de la carte système. |
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Clignotant |
Une panne possible de carte système, d’alimentation ou de périphérique est survenue. |
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Aucun processeur n’est présent. |
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Des modules de mémoire sont détectés, mais une panne d’alimentation mémoire est survenue. |
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||
Une défaillance du processeur ou de la carte système s’est produite. |
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Le BIOS peut être endommagé ou manquant. |
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Il s’agit peut-être d’une défaillance de la carte système. |
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Le connecteur d’alimentation n’est pas installé correctement. |
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Il s’agit peut-être d’une défaillance d’une carte de périphérique ou de la carte système. |
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Il s’agit peut-être d’une défaillance de la carte système. |
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Il s’agit peut-être d’une défaillance de la pile bouton. |
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L’ordinateur est sur l’état allumé normal. Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés lorsque l’ordinateur démarre dans le système d’exploitation. |
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Une défaillance du processeur semble s'être produite. |
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Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue. |
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||
Panne possible de la carte graphique. |
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Panne possible du lecteur de disquette ou du disque dur. |
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Panne possible des périphériques USB. |
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Aucun module de mémoire n’a été détecté. |
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Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de compatibilité ou de configuration de la mémoire s’est produite. |
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Panne possible d’une carte d’extension. |
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Il s’agit peut-être d’une panne d’une ressource de la carte système et/ou d’un élément matériel. |
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||
Une autre panne s’est produite. |
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Les systèmes Dell Precision utilisent depuis longtemps des LED de diagnostic intégrées. Il peut s’agir de codes sonores et de LED de diagnostic spécifiques afin d’indiquer à quel point de l’auto-test de démarrage (POST) les problèmes surviennent pour un système.
Ces modèles étaient dotés d’un bloc de 1, 2, 3, 4 LED à l’avant du châssis, qui s’allumaient en vert ou étaient éteintes. Un tableau ci-dessous est fourni ci-dessous avec ce qu’ils indiquent. Ces modèles étaient principalement des systèmes de type tour.
Code LED (1 2 3 4) |
Code LED |
Nom de l’état |
Description de l’état |
Solution proposée |
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Éteint | Éteint | Le système a terminé l'auto-test de démarrage ; une erreur de délai d'attente s'est produite pour les voyants |
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4 | RCM | Échec de la somme de contrôle du BIOS ; mode de récupération |
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3 | Processeur | Activité ou échec de configuration du processeur ; défaillance du cache du processeur |
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34 | MÉM | Échec ou activité de la configuration du sous-système de mémoire |
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2 | PCI | Échec ou configuration du périphérique PCI |
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2 4 | VID | Échec ou configuration du sous-système vidéo |
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|
23 | STO | Échec ou configuration du périphérique de stockage |
|
|
234 | USB | Activité ou échec de la configuration du sous-système USB |
|
|
1 | Aucune mémoire n’est détectée |
|
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1 4 | MBF | Erreur fatale de la carte système détectée |
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|
1 3 | Mémoire détectée, erreur de configuration ou de compatibilité |
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1 34 | PRV | Indique une activité système précédant l'initialisation vidéo |
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12 | CFG | Configuration de ressource système |
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12 4 | Réservé |
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123 | POV | Auto-test de démarrage terminé. Message d'erreur affiché |
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1234 | STD | Procédure POST terminée. Transfert au système d’exploitation complet |
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Code sonore | Description | Solution proposée |
---|---|---|
1-1-2 | Test du registre du processeur en cours | Contacter le support technique. |
1-1-3 | Test de lecture/écriture CMOS en cours ou échec | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
1-1-4 | Calcul ou échec de la somme de contrôle de la ROM du BIOS | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
1-2-1 | Test du minuteur en cours ou échec | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
1-2-2 | Initialisation DMA en cours ou échec | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
1-2-3 | Test de lecture/écriture du registre de page DMA en cours ou échec | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
1-3-1 | Échec ou vérification du rafraîchissement de la mémoire en cours | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
1-3-2 | Test en cours ou échec dans les 64 premiers Ko de RAM | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
1-3-3 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données (multibits) | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
1-3-4 | Échec dans les 64 premiers Ko de RAM de logique paire/impaire | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
1-4-1 | Échec de ligne d'adresse dans les 64 premiers Ko de RAM | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
1-4-2 | Test en cours ou échec de parité dans les 64 premiers Ko de RAM | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
1-4-3 | Test du minuteur de sécurité intégrée en cours | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
1-4-4 | Test du port NMI du logiciel en cours | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-1-1 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit 0 | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-1-2 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit 1 | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-1-3 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit 2 | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-1-4 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit 3 | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-2-1 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit 4 | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-2-2 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit 5 | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-2-3 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit 6 | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-2-4 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit 7 | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-3-1 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit 8 | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-3-2 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit 9 | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-3-3 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit A | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-3-4 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit B | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-4-1 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit C | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-4-2 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit D | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-4-3 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit E | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
2-4-4 | Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d'une ligne de données - bit F | Dépannez les modules de mémoire et les logements de mémoire. |
3-1-1 | Test du registre DMA secondaire en cours ou échec | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-1-2 | Test du registre DMA principal en cours ou échec | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-1-3 | Test de l’IMR principal en cours ou échec | Contacter le support technique. |
3-1-4 | Test de l’IMR secondaire en cours ou échec | Contacter le support technique. |
3-2-2 | Chargement du vecteur d’interruption en cours | Contacter le support technique. |
3-2-4 | Test du contrôleur de clavier en cours ou échec | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-3-1 | Test de somme de contrôle et d’échec de l’alimentation du CMOS en cours | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-3-2 | Validation des informations de configuration du CMOS en cours | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-3-3 | Contrôleur RTC/du clavier introuvable | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-3-4 | Test de la mémoire de l’écran en cours ou échec | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-4-1 | Test d’initialisation de l’écran en cours ou échec | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-4-2 | Tests de retour de l’écran en cours ou échec | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
3-4-3 | Recherche de la ROM vidéo en cours | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
4-2-1 | Test d’interruption du tic-tac du minuteur en cours ou échec | Contacter le support technique. |
4-2-2 | Test d’arrêt en cours ou échec | Contacter le support technique. |
4-2-3 | Échec de la porte A20 | Contacter le support technique. |
4-2-4 | Interruption inattendue en mode protégé | Contacter le support technique. |
4-3-1 | Test de la RAM en cours ou échec à une adresse supérieure à 0FFFFh | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
4-3-2 | Absence de mémoire dans la banque 0 | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
4-3-3 | Test d’interruption du canal 2 du temporisateur d’intervalle en cours ou échec | Contacter le support technique. |
4-3-4 | Test de l’horloge machine en cours ou échec | Contacter le support technique. |
4-4-1 | Échec de la puce super E/S | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
4-4-4 | Échec du test de la mémoire cache | Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d’informations, consultez Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA). |
Voir tableau pour obtenir les définitions des acronymes dans cet article.
Acronyme | Définition |
---|---|
BIOS | Basic Input/Output System (Système de base d’entrée/sortie) |
CFG | Configuration des ressources |
Processeur | Central Processing Unit (Processeur) |
DIMM | Dual In-line Memory Module (Module DIMM) |
DMA | Direct Memory Access (Accès direct à la mémoire) |
EC | Embedded Controller (Contrôleur incorporé) |
HECI | Host Embedded Controller Interface (Interface du contrôleur d’hôte intégré) |
Écran LCD | Liquid Crystal Display (Écran à cristaux liquides) |
VOYANTS | Light Emitting Diode (Diode électroluminescente) |
MBF | Panne de la carte mère |
MBIST | Auto-test intégré de la mémoire |
ME | Management Engine (Moteur de gestion) |
MÉM | Mémoire |
NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory (Mémoire vive non volatile) |
PCI | Peripheral Component Interconnect (Interconnexion de composants périphériques) |
POV | Activité post-vidéo |
PRV | Activité pré-vidéo |
PSU | Power Supply Unit (Bloc d’alimentation) |
RAM | Random Access Memory (Mémoire vive) |
RCM | Mode de récupération |
ROM | Read Only Memory (Mémoire morte) |
RTC | Real Time Clock (Horloge temps réel) |
S0 | État d’alimentation du système S0 : il s’agit de l’état de fonctionnement où votre ordinateur Windows est allumé. |
S1 | État d’alimentation du système S1 : dans cet état de veille, le processeur est arrêté et votre ordinateur est en mode veille. |
S2 | État d’alimentation du système S2 : cet état est similaire à S1, sauf que le processeur et le cache du système sont perdus car le processeur est en panne. |
S3 | État d’alimentation du système S3 : dans cet état, les données sont enregistrées dans la MÉMOIRE RAM, les disques durs et tout autre matériel sont arrêtés. |
S4 | État d’alimentation du système S4 : dans cet état, la RAM et d’autres données sont enregistrées sur le disque dur. |
S5 | État d’alimentation du système S5 : le système est éteint. |
SBIOS | Small Board Interface Operating System (Système d’exploitation d’interface pour petites cartes) |
SPI | Serial Peripheral Interface (Interface de périphérique série) |
STD | Opération de démarrage |
STO | Périphérique de stockage |
TPM | Trusted Platform Module (Module de plateforme sécurisée) |
USB | Universal Serial Bus |
VID | Vidéo |
Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, contactez le support technique Dell.
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