Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
Niektóre numery artykułów mogły ulec zmianie. Jeśli szukasz czegoś innego, spróbuj wyszukać wszystkie artykuły. Wyszukaj artykuły

Black screen after BIOS update for Alienware desktop Area51 series

Podsumowanie: If you experience a delay in POST/black screen following a BIOS update this can be expected. Please read this article for more information.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

On certain Alienware Area51 desktops after BIOS update the display monitor may show a black screen and the keyboard has no function or no light for a few minutes.  

The specific platforms are:

  • Alienware Area-51 R4 and R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Przyczyna

Cause information is not available.

Rozwiązanie

This is the expected behavior of the system and we recommend that you wait for approximately 300 seconds (depending on system configuration) for POST to complete.

If the black screen lasts over 300 seconds please follow the steps in our BIOS recovery article to ensure the update was processed correctly.

Dodatkowe informacje

Recommended Articles

Here are some recommended articles related to this topic that might be of interest to you.

Produkty, których dotyczy problem

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000142994
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 08 sie 2024
Wersja:  6
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.