Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów

Czarny ekran po aktualizacji systemu BIOS dla komputerów stacjonarnych Alienware z serii Area51

Podsumowanie: W przypadku opóźnienia testu POST/czarnego ekranu po aktualizacji systemu BIOS można się tego spodziewać. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj ten artykuł.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

W niektórych komputerach stacjonarnych Alienware Area51 po aktualizacji systemu BIOS monitor może wyświetlać czarny ekran, a klawiatura nie działa lub nie świeci się przez kilka minut.  

Dostępne są następujące platformy:

  • Alienware Area-51 R4 i R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 i R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Przyczyna

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

Rozwiązanie

Jest to oczekiwane zachowanie systemu i zalecamy odczekanie około 300 sekund (w zależności od konfiguracji systemu) na zakończenie testu POST.

Jeśli czarny ekran trwa ponad 300 sekund, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule przywracania systemu BIOS , aby upewnić się, że aktualizacja została prawidłowo przetworzona.

Dodatkowe informacje

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Produkty, których dotyczy problem

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000142994
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 08 sie 2024
Wersja:  6
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.