Przejdź do głównej zawartości
Wyloguj

Witamy w firmie Dell

Moje konto
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
  • Na firmowej stronie administracji możesz zarządzać witrynami, produktami i danymi kontaktowymi firmy Dell EMC.
Zaloguj się Utwórz konto Witryna Premier — logowanie Logowanie w programie dla partnerów
Kontakt

Numer artykułu: 000130781

Jak określić wersję klienta Netskope

Podsumowanie: Wersję klienta Netskope można zidentyfikować, postępując zgodnie z tymi instrukcjami.

Ten artykuł mógł zostać automatycznie przetłumaczony. Jeśli masz uwagi na temat jego jakości, przekaż je nam, korzystając z formularza u dołu tej strony.

Treść artykułu

Objawy

Ten artykuł zawiera instrukcje lokalizowania i identyfikacji wersji klienta Netskope.

Dotyczy produktów:

  • Klient Netskope

Dotyczy systemów operacyjnych:

  • Windows
  • Mac
  • Android

Przyczyna

Nie dotyczy

Rozwiązanie

Znajomość wersji klienta Netskope umożliwia administratorom:

  • Identyfikowania znanych problemów
  • Ustalania różnic interfejsu użytkownika
  • Zrozumienia zmian przepływu pracy
  • Weryfikacji wymagań systemowych

Kliknij pozycję Windows, Mac lub Android , aby uzyskać informacje na temat wersji.

Windows

Wersję klienta Windows Netskope można zidentyfikować za pomocą:

  • Interfejsu użytkownika (UI)
  • Wiersz poleceń (CLI)
  • Instalator

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią metodę.

Aby zidentyfikować wersję za pomocą interfejsu użytkownika:

  1. Zaloguj się do komputera z systemem Windows.
  2. W zasobniku systemowym Windows kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę klienta Netskope , a następnie wybierz opcję Informacje.

Kliknij prawym przyciskiem myszy menu kontekstowe klienta Netskope

  1. Zapisz wersję. W przykładzie wersja to 66.0.0.327.

Wersja w kliencie Netskope — informacje

Uwaga: Wersja może różnić się od powyższego przykładu.

Aby zidentyfikować wersję za pomocą interfejsu wiersza poleceń:

  1. Jako administrator kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start systemu Windows, a następnie kliknij polecenie Uruchom.

Opcja Uruchom

  1. W oknie Uruchom wpisz cmd, a następnie wciśnij klawisz Enter.

Uruchom UI

  1. W wierszu poleceń wpisz wmic product where name=’Netskope Client’ get version i naciśnij klawisz Enter.

Wiersz polecenia z wpisanym poleceniem

  1. Zapisz wersję. W tym przykładzie wersja produktu to 70.0.0.391.

Wiersz polecenia z wpisanym i wprowadzonym poleceniem

  1. Wpisz exit i naciśnij klawisz Enter.
Uwaga: Wersja może różnić się od powyższego przykładu.

Aby zidentyfikować wersję za pomocą instalatora:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi i wybierz polecenie Właściwości.

Menu właściwości, które można znaleźć po kliknięciu prawym przyciskiem myszy instalatora

Uwaga: [TENANTSPECIFICINFO] = nazwa przypisana do dzierżawy Netskope
  1. Kliknij kartę Szczegóły.

Karta Szczegóły

  1. Wersja znajduje się w temacie. Zapisz wersję. W przykładzie wersja to 69.2.0.373.

Wiersz tematu na karcie Szczegóły właściwości

Uwaga: Wersja może różnić się od powyższego przykładu.

Mac

Wersję klienta Mac Netskope można zidentyfikować za pomocą:

  • Interfejsu użytkownika (UI)
  • Terminal

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią metodę.

Aby zidentyfikować wersję za pomocą interfejsu użytkownika:

  1. Zaloguj się do komputera Mac.
  2. Na pasku menu wybierz ikonę klienta Netskope, a następnie wybierz opcję Informacje.

Menu klienta Netskope z opcją Informacje

  1. Zapisz wersję. W przykładzie wersja to 70.0.0.391.

Wersja w kliencie Netskope — informacje

Uwaga: Wersja może różnić się od powyższego przykładu.

Aby zidentyfikować wersję za pomocą Terminala:

  1. W menu Apple kliknij pozycję Idź i wybierz opcję Narzędzia.

Opcja Narzędzia w menu Idź

  1. W menu Narzędzia kliknij dwukrotnie ikonę Terminal.

Terminal

  1. W terminalu wpisz polecenie defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Terminal z wpisanym poleceniem

  1. Zapisz wersję. W tym przykładzie wersja produktu to 70.0.0.391.

Terminal z wpisanym i wykonanym poleceniem

Uwaga: Wersja może różnić się od powyższego przykładu.
  1. Wpisz exit i naciśnij klawisz Enter.

Android

Wersję klienta Netskope w systemie Android można zidentyfikować za pomocą interfejsu użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią metodę.

Aby zidentyfikować wersję systemu Android:

  1. Wybierz aplikację Klienta Netskope .

Ikona klienta Netskope

  1. Wybierz menu rozwijane po prawej stronie, a następnie wybierz opcję Ustawienia.

Menu rozwijane z opcją Ustawienia

  1. Odszukaj informacje o aplikacji, a następnie zapisz wersję. W przykładzie wersja to 70.0.0.391.

Wersja w informacjach o aplikacji

Uwaga: Wersja może różnić się od powyższego przykładu.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Dodatkowe informacje

 

Filmy

 

Właściwości artykułu

Produkt, którego dotyczy problem

Netskope

Data ostatniej publikacji

10 kwi 2023

Wersja

12

Typ artykułu

Solution

Powrót do początku