PowerEdge: Zurücksetzen des Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)

Der Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) ist verantwortlich für die Profileinstellungen und das Out-of-Band-Management. Manchmal reagiert iDRAC aus verschiedenen Gründen möglicherweise nicht mehr. Zu den Symptomen eines nicht reagierenden iDRAC gehören die folgenden:

• RACADM-Befehle geben "ERROR: Unable to perform requested operation“ zurück
• Kein SSH-/Telnet-Zugriff auf den iDRAC (Verbindungsversuch wird abgebrochen)
• Kein Zugriff auf den iDRAC-Browser
• Pingen der iDRAC-IP-Adresse schlägt fehl

iDRACs können über die Systemidentifikationstaste, die iDRAC-Webschnittstelle, das iDRAC-Servicemodul oder RACADM zurückgesetzt werden. Klicken Sie auf den entsprechenden Abschnitt, um weitere Informationen zu erhalten.

Systemidentifikationstaste

Bei Systemen mit iDRAC befindet sich normalerweise eine kleine Taste, die mit "i" (Abbildung 1 und Abbildung 2) gekennzeichnet ist, auf der Vorder- und Rückseite des Systems. Diese i-Taste ist die Systemidentifikationstaste. Um den iDRAC ohne Neustart des Betriebssystems zurückzusetzen, halten Sie die Systemidentifikationstaste mindestens 16 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie die Taste los, wenn die Kühlungslüfter anfangen, sich mit voller Geschwindigkeit zu drehen und die vordere LCD-Anzeige (sofern vorhanden) ausgeschaltet ist. Nun wird der iDRAC ohne Ändern aller gespeicherten Einstellungen neu gestartet. Es kann eine Minute oder länger dauern, bis der Remote-Controller neu gestartet wird.

Abbildung 1: iDRAC i-Taste auf PowerEdge R640-Server

Abbildung 2: iDRAC i-Taste auf PowerEdge T620-Server

iDRAC Webschnittstelle

Zurücksetzungen werden für die iDRAC9-Webschnittstelle und die iDRAC7- und iDRAC8-Webschnittstelle unterschiedlich durchgeführt. Klicken Sie auf den entsprechenden iDRAC, um weitere Informationen zu erhalten.

iDRAC9-Webschnittstelle

1. Stellen Sie eine Verbindung zur iDRAC-Webschnittstelle her.
2. Melden Sie sich an der Schnittstelle an, indem Sie den Nutzernamen und das Kennwort eingeben.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Wartung.
4. Wählen Sie Diagnose.
5. Klicken Sie auf iDRAC zurücksetzen , um den iDRAC zurückzusetzen, oder klicken Sie auf iDRAC neu starten , um den iDRAC zurückzusetzen.

Abbildung 3: Schaltfläche zum Zurücksetzen von iDRAC in iDRAC9

Abbildung 4: Schaltfläche "iDRAC neu starten"

6. Alternativ können Sie auf iDRAC auf Standardeinstellungen zurücksetzen klicken, um den iDRAC auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Nachdem Sie auf „iDRAC auf Standardeinstellungen zurücksetzen“ geklickt haben, wird das enstprechende Fenster angezeigt. Durch diese Aktion wird der iDRAC auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
   • Nutzer- und Netzwerkeinstellungen beibehalten
   • Alle Einstellungen verwerfen und Nutzer auf den Wert bei Versand zurücksetzen (Root/Versandwert)
   • Alle Einstellungen verwerfen und Nutzernamen und Kennwort zurücksetzen
   • Alle Einstellungen verwerfen und auf benutzerdefinierte Standardkonfiguration festlegen (benutzerdefinierte Konfigurationsdatei muss hochgeladen werden)
7. Eine Warnmeldung wird angezeigt. Klicken Sie auf OK , um fortzufahren.

iDRAC7 und iDRAC8 Weboberfläche

1. Stellen Sie eine Verbindung zur iDRAC-Webschnittstelle her.
2. Melden Sie sich an der Schnittstelle an, indem Sie den Benutzernamen und das Kennwort eingeben.
3. In der rechten unteren Ecke des Übersichtbildschirms werden Quick Launch Tasks dargestellt.
4. Klicken Sie auf iDRAC zurücksetzen.
5. Bestätigen Sie die Aktion.

Abbildung 5: Option zum Zurücksetzen von iDRAC für iDRAC7 und iDRAC8

iDRAC Service-Modul

Das iDRAC Service Module (iSM) ist eine leichte Softwareanwendung, die auf PowerEdge-Servern mit iDRAC7, iDRAC8 and iDRAC9 installiert werden kann. Das iSM ab Version 2.3 ermöglicht es AdministratorInnen, den iDRAC remote zurückzusetzen, wenn der iDRAC nicht reagiert. Das Zurücksetzen des iDRAC mit dem iDRAC Service Module erfolgt unabhängig von der Verwendung von Windows-, Linux- oder VMware ESXi-Betriebssystemen auf unterschiedliche Weise. Klicken Sie auf das entsprechende Betriebssystem, um weitere Informationen zu erhalten.

Windows

Das iDRAC Service Module bietet die WMI-Methode, die PowerShell-Methode und die Programmmenü-Verknüpfungsmethode , über die der iDRAC innerhalb eines Windows-Betriebssystems zurückgesetzt werden kann. Klicken Sie auf die entsprechende Methode für weitere Informationen.

WMI-Methode

Diese kann entweder lokal oder remote mithilfe von WMI-Befehlen (Windows Management Instrumentation) aufgerufen werden.

Zum Zurücksetzen des iDRAC über WMI-Befehle gehen Sie wie folgt vor:

1. Installieren Sie das iDRAC-Servicemodul auf dem Hostbetriebssystem.
2. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
3. Führen Sie entweder den lokalen WinRM-Befehl oder den Remote-WinRM-Befehl aus.
   • Lokaler WinRM-Befehl: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?InstanceID="iSMExportedFunctions"
   • Führen Sie den Remote-WinRM-Befehl aus: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/dcim_ismservice -u:"admin-username" -p:"password" -r:http://"remote-hostname or IP"/wsman -a:Basic -encoding:utf-8 -skipCACheck -skipCNCheck

PowerShell-Methode

Dies kann entweder lokal oder remote mithilfe von PowerShell-Befehlen aufgerufen werden.

Um den iDRAC mit lokalen PowerShell-Befehlen zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:

Voraussetzungen

• Erfordert Microsoft .NET Framework 64-Bit Version 2.x oder höher.
• Die Ausführungsrichtlinie für PowerShell-Skripte muss auf einen der folgenden Werte festgelegt werden:
  • Set-ExecutionPolicy AllSigned
  • Set-ExecutionPolicy Unrestricted

Das iDRAC Service Module bietet ein PowerShell-Cmdlet, um den iDRAC lokal zurückzusetzen. So verwenden Sie PowerShell zum Zurücksetzen des iDRAC:

1. Öffnen Sie eine Windows PowerShell-Sitzung als Administrator.
2. Typ Invoke-iDRACHardReset ein, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

So verwenden Sie die Invoke-iDRACHardReset Befehl aus einer Remote-PowerShell-Sitzung:

1. Starten Sie eine PowerShell-Sitzung auf der Management Station.
2. Aktivieren Sie Remote-PowerShell mithilfe der Enable PS-Remoting cmdlet.

Programmmenü-Verknüpfungsmethode

Dies kann ausgeführt werden, indem Sie sich über eine Remote-Desktop-Sitzung beim Betriebssystem anmelden. Wählen Sie dann im Programmmenü die Option zum Zurücksetzen des iDRAC aus.

Linux

Auf allen iSM-unterstützten Linux-Betriebssystemen bietet das iSM Befehle, die ausgeführt werden können, indem Sie sich über SSH oder gleichwertig beim Betriebssystem anmelden.

Die Befehle lauten entweder:

• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset
• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset -f

VMware ESXi-Betriebssysteme

Auf allen ESXi-Betriebssystemen, die vom iDRAC-Servicemodul unterstützt werden iSM 2.3 und höher unterstützt einen CMPI-Methodenanbieter. Dies ermöglicht es, den iDRAC-Reset mithilfe von WinRM-Remote-Befehlen remote durchzuführen. Im Gegensatz zu Windows- (außer WMI) und Linux-Betriebssystemen; ESXi fordert den Nutzer nicht zur Bestätigung auf, bevor der iDRAC zurückgesetzt wird.

Der Befehl lautet:

• winrm i iDRACHardReset http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?__cimnamespace=root/cimv2/dcim+InstanceID=iSMExportedFunctions -u:"root-username" -p:"password" -r:https://"Host-IP":443/wsman -a:basic -encoding:utf-8 -skipCNCheck -skipCACheck -skipRevocationcheck

Das Ergebnis des Vorgangs wird als ganzzahliger Wert angezeigt, der entweder den Erfolg oder Misserfolg des Vorgangs anzeigt.

Einschränkungen:

Bei den ESXi 6.0 U1- und ESXi 6.0 U2-Versionen von ESXi kann es vorkommen, dass der IPMI-Treiber nach dem iDRAC-Reset nicht mehr reagiert. Nach einem Kaltstart auf bestimmten VMware ESXi-Betriebssystemen wird der IPMI-Treiber (ipmi_si_drv) reagiert möglicherweise aufgrund eines bestehenden Problems im IPMI-Treiber nicht mehr. Wenn der IPMI-Treiber nicht mehr reagiert, laden Sie den IPMI-Treiber neu (ipmi_si_drv).

So laden Sie die Datei ipmi_si_drv:

/etc/init.d/sfcbd-watchdog stop
esxcfg-module -u ipmi_si_drv => unload ipmi_si_drv
esxcfg-module ipmi_si_drv => load ipmi_si_drv
/etc/init.d/sfcbd-watchdog start

RACADM

Das Dienstprogramm Dell Remote Access Controller Admin (RACADM) ist ein Befehlszeilentool, das die Remote- oder lokale Verwaltung über den iDRAC ermöglicht. RACADM-Befehle können im Remote-Zugriff von einer Management-Station oder lokal auf dem verwalteten System ausgeführt werden.

In allen Fällen wird nur der iDRAC neu gestartet und der Server wird dadurch nicht neu gestartet. Ein iDRAC-Neustart wirkt sich nicht auf das laufende Betriebssystem aus. Es gibt Unterschiede bei den Befehlen zwischen iDRAC9 und iDRAC7 oder iDRAC8. Klicken Sie auf den entsprechenden iDRAC, um weitere Informationen zu erhalten.

iDRAC9

Zurücksetzen: Hiermit wird der iDRAC neu gestartet, ohne iDRAC-Konfigurationseinstellungen zu ändern.
Beispiel: racadm racreset

Zurücksetzen (erzwungen) – Hinzufügen -f auf einen beliebigen iDRAC-Befehl anwenden, erzwingt den Befehl.
Beispiel: racadm racreset -f

Zurücksetzen von iDRAC auf die Werkseinstellungen – Hierbei werden alle Änderungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, die Nutzer- und Netzwerkeinstellungen bleiben jedoch erhalten .
Beispiel: racadm racresetcfg

Setzen Sie die iDRAC-Konfiguration auf die Standardeinstellung zurück und setzen Sie den Nutzer auf den Versandwert zurück.
Beispiel: racadm racresetcfg -all

Setzen Sie die iDRAC-Konfiguration auf die Standardeinstellung zurück und setzen Sie den Nutzer auf den Nutzernamen root und Passwort von calvinaus.
Beispiel: racadm racresetcfg -rc

Setzen Sie die iDRAC-Konfiguration auf die nutzerdefinierten Standardeinstellungen zurück.
Beispiel: racadm racrsetcfg -custom

Alle Befehle zum Zurücksetzen von iDRAC9 finden Sie im Benutzerhandbuch für Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) Version 3.00.00.00 | Dell US (Seite 249).

iDRAC7 oder iDRAC8

Zurücksetzen: Hiermit wird der iDRAC neu gestartet, ohne iDRAC-Konfigurationseinstellungen zu ändern.
Beispiel: 

racadm racreset

Addierend -f auf einen beliebigen iDRAC-Befehl anwenden, erzwingt den Befehl.
Beispiel: 

racadm racreset -f

Zurücksetzen von iDRAC auf die Werkseinstellungen – Dadurch werden alle Änderungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dadurch werden Nutzer- und Netzwerkeinstellungen entfernt.
Beispiel: 

racadm racresetcfg

Alle Befehle zum Zurücksetzen von iDRAC7 oder iDRAC8 finden Sie im RACADM CLI Guide für iDRAC 8/7 v2.81.81.81 (Seite 105).