Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
  • Na firmowej stronie administracji możesz zarządzać witrynami, produktami i danymi kontaktowymi firmy Dell EMC.

Як отримати номер штучної ідентифікації деталі (PPID) материнської плати на комп'ютері Dell

Podsumowanie: У цій статті наведено інформацію про те, як знайти номер Piece Part Identification (PPID) материнської плати. Отримання серійного номера материнської плати на комп'ютері Dell без фізичного видалення будь-яких частин. ...

Ten artykuł mógł zostać automatycznie przetłumaczony. Jeśli masz uwagi na temat jego jakości, przekaż je nam, korzystając z formularza u dołu tej strony.

Treść artykułu


Objawy

Існують різні причини, чому вам може знадобитися серійний номер або PPID материнської плати. Від перевірки наявності правильної деталі в комп'ютері до пошуку технічних характеристик деталі та пошуку заміни або оновлення для неї.

У цій статті показано два способи отримання цієї інформації, не видаляючи жодних частин і не читаючи етикетку на компоненті.

Перший метод працює в середовищі операційної системи Windows. 

Другий спосіб використовується як на комп'ютерах на базі Windows, так і на базі Linux, оскільки він працює поза операційною системою в середовищі попереднього завантаження.

Przyczyna

Інформація про причини недоступна.

Rozwiązanie

Спосіб перший - Отримати серійний номер або PPID материнської плати за допомогою командного рядка Windows (CMD)

Примітка: Для виконання наступних команд не потрібні права адміністратора.
  1. Натисніть кнопку Пуск і введіть CMD. В ОС Windows 8 або 8.1 проведіть пальцем від правого краю екрана та торкніться кнопки Пошук.
  2. Торкніться програми Command Prompt або клацніть її, щоб відкрити.
  3. Введіть wmic baseboard get product, serialnumber, version і натисніть клавішу Enter .

    Ви отримуєте наступні результати з серійним номером:

    C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version
    Product     SerialNumber                                   Version
    012XXX      /0X12XX3/CN0123456X7890/         A00
Примітка: Якщо натомість повертається повідомлення про помилку або виняток. Перевірте помилку в пошуковій системі, наприклад Google За допомогою цього гіперпосилання ви перейдете на веб-сайт за межами Dell Technologies. або Bing За допомогою цього гіперпосилання ви перейдете на веб-сайт за межами Dell Technologies., і на сайті Microsoft Technet За допомогою цього гіперпосилання ви перейдете на веб-сайт за межами Dell Technologies.. Ці проблеми зводяться до локальних проблем з вашими локальними серверами. Докладніше про використання команди WMIC читайте у статті Microsoft Збір даних WMI без написання жодного рядка коду За допомогою цього гіперпосилання ви перейдете на веб-сайт за межами Dell Technologies..

Спосіб другий - Отримати серійний номер або PPID материнської плати за допомогою файлу журналу Dell ePSA

Обережність: Для цього методу потрібно, щоб на комп'ютері була одна з новіших версій діагностики попереднього завантаження. Ця функція доступна не на всіх комп'ютерах Dell. Це також залежить від того, чи можуть протоколи BIOS і UEFI взаємодіяти з флешкою. Перевірити це можна, запустивши діагностику попереднього завантаження з USB-флеш-накопичувачем, підключеним до комп'ютера. Якщо діагностичний тест не пропонує зберегти результати, а натомість пропонує завершити та перезавантажити, ці інструкції не працюють.
 
Примітка: Цей спосіб особливо корисний для користувачів, у яких на комп'ютері Dell операційна система на базі Linux. Цей спосіб запускається за межами середовища операційної системи - до завантаження комп'ютера.
 
  1. Підключіть флешку до комп'ютера Dell і запустіть передзавантаження діагностики. Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест попереднього завантаження на комп'ютері Dell.

  2. Після виходу з діагностики буде запропоновано зберегти результати перевірки в текстовому файлі на USB-носії з іменем psa.txt.

    Знімок екрана: запит на збереження результатів діагностичного тестування в середовищі діагностики preboot

  3. Щоб отримати доступ до цього файлу, підключіть флеш-пам'ять USB до робочого комп'ютера, за допомогою Провідника файлів перейдіть до кореня флеш-пам'яті USB і відкрийте або відредагуйте psa.txt.

    Примітка: Файл журналу psa.txt обмежений одним внутрішнім буфером розміром 64 КБ. Цей буфер записується у файл журналу при виході з діагностики ePSA. Системи з численними пристроями, ймовірно, призведуть до досягнення цієї межі. Коли це відбувається, найстаріші записи в буфері перезаписуються з останніми записами. Це означає, що буфер журналу завжди повинен містити найновіші записані дані та гарантувати наявність останньої інформації про збій. Інформація про конфігурацію вставляється в буфер на початку виконання діагностики ePSA. Може не вистачити місця як для інформації про конфігурацію, так і для всіх результатів тестування.
  4. Серійний номер або PPID материнської плати вказано в розділі [Кабелі] .

    Знімок екрана: розділ кабелів у файлі PSA.txt

  5. Серійний номер або PPID інших пристроїв, таких як жорсткий диск (жорсткий диск) або дисковод оптичних дисків (ODD), доступний у тому самому файлі.

Dodatkowe informacje

Właściwości artykułu


Produkt, którego dotyczy problem

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Data ostatniej publikacji

24 lip 2023

Wersja

8

Typ artykułu

Solution