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如何在 Dell 電腦上取得主機板的零件識別 (PPID) 編號

Podsumowanie: 本文提供如何尋找主機板的零件識別 (PPID) 編號的相關資訊。在 Dell 電腦上取得主機板序號,無需實際卸下任何零件。

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Treść artykułu


Objawy

您需要主機板序號或 PPID 的原因有很多。從檢查電腦是否搭載正確的零件,到尋找零件的規格,以及尋找零件的更換或升級等。

本文提供兩種方法,可在不需移除任何零件或閱讀元件標籤的情況下取得此資訊。

第一種方法可在 Windows 作業系統環境中運作。 

第二種方法用於 Windows 和 Linux 型電腦,因為它會在開機前環境中的作業系統外運作。

Przyczyna

沒有可用的原因資訊。

Rozwiązanie

方法一:使用 Windows 命令列 (CMD) 取得主機板的序號或 PPID

注意:執行下列命令不需要系統管理員權限。
  1. 輕觸或按一下開始按鈕,然後輸入 CMD。在 Windows 8 或 8.1 中,從畫面的右緣向內撥動,然後輕觸搜尋
  2. 輕觸或按一下應用程式命令提示字元以開啟。
  3. 輸入 wmic baseboard get product, serialnumber, version,然後按下 Enter 鍵。

    您可以取得下列結果,其中包含序號:

    C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version
    Product     SerialNumber                                   Version
    012XXX      /0X12XX3/CN0123456X7890/         A00
注意:如果您收到錯誤或例外情況。在 Google 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。Bing 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。Microsoft Technet 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。 網站中檢查此錯誤。這些問題的原因是您本機伺服器的本地問題。如需使用 WMIC 命令的進一步資訊,請參閱 Microsoft 文章:在不編寫程式的情況下收集 WMI 資料 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

方法二:使用 Dell ePSA 記錄檔取得主機板的序號或 PPID

警示:此方法需要電腦上具有一個版本較新的開機前診斷程式。並非所有 Dell 電腦都支援此功能。這也取決於 BIOS 和 UEFI 通訊協定是否可與 USB 隨身碟連接。您可以在執行開機前診斷程式時連接 USB 隨身碟,以進行檢查。如果診斷測試沒有提示您儲存結果,而是提示您完成並重新啟動,這些指示將無法運作。
 
注意:對於在 Dell 電腦上安裝了 Linux 作業系統的使用者而言,此方法特別實用。此方法會在電腦開機前,在作業系統環境外執行。
 
  1. 將 USB 隨身碟連接至電腦,然後執行開機前診斷。瞭解如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試

  2. 退出診斷程式時,系統會提示您將測試結果儲存至位於 USB 上,名為 psa.txt 的文字檔。

    開機前診斷環境中儲存診斷測試結果的提示螢幕擷取畫面

  3. 若要存取此檔案,請將 USB 隨身碟連接至可正常運作的電腦,使用檔案總管導覽至 USB 隨身碟的根目錄,並開啟或編輯 psa.txt

    注意:psa.txt 紀錄檔限制為單一 64 KB 內部緩衝。ePSA 診斷結束時,會將此緩衝寫入記錄檔。若系統具有許多裝置,可能會達到此限制。發生這種情況時,會以最新的項目覆寫緩衝中最舊的項目。也就是說,記錄緩衝應會包含寫入的最新資料,並保證具有最後一次故障的相關資訊。組態資訊會在 ePSA 診斷程式執行的初期插入緩衝。可能沒有足夠的空間容納組態資訊和所有測試結果。
  4. 主機板的序號或 PPID 會顯示在 [cables] 區段下。

    psa.txt 檔案內的 cables 區段螢幕擷取畫面

  5. 相同檔案中提供其他裝置 (例如硬碟 (硬碟) 或光碟機 (ODD) 的序號或 PPID。

Dodatkowe informacje

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Właściwości artykułu


Produkt, którego dotyczy problem

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Data ostatniej publikacji

24 lip 2023

Wersja

8

Typ artykułu

Solution