¿Qué es CloudIQ?
CloudIQ es una aplicación nativa en la nube sin costo que monitorea y mide proactivamente el estado general de sus sistemas de almacenamiento a través de análisis inteligentes, integrales y predictivos.
CloudIQ aprovecha el modelo de implementación de SaaS para agregar nuevas características y funcionalidades, lo que lleva las actualizaciones a la nube y expone estas nuevas características a los usuarios de manera regular sin tiempo de inactividad.
CloudIQ actualmente es compatible con Unity XT, PowerStore, PowerMax y VMAX, PowerScale e Isilon, PowerFlex, PowerVault, Dell SC Series, XtremIO, PowerSwitch, Connectrix, servidores y chasis PowerEdge, VxRail, VxBlock Converged Systems, APEX Block Storage para la nube pública, APEX Block Storage Services, APEX File Storage Services, APEX Hybrid Cloud Services y APEX Private Cloud Services. Un recopilador de CloudIQ, instalado como una vApp en VMware, permite la recopilación de datos de VMware, Connectrix y PowerSwitch.
CloudIQ también proporciona una aplicación móvil para iOS y Android que permite el monitoreo desde cualquier lugar.
Los usuarios deben tener una cuenta de servicio al cliente de Dell válida mediante el uso del soporte de Dell con una dirección de correo electrónico corporativa adecuada.
Se requiere un acuerdo ProSupport o ProSupport Plus pagado (activo) y un acuerdo de licencia de usuario final (EULA) aceptado para cada recurso que se verá dentro de CloudIQ.
También se requiere una conexión directa de SupportAssist o una conexión a través del gateway de conexión segura para enviar datos del recurso a CloudIQ alojado en la infraestructura de Dell.
Los usuarios pueden acceder a la interfaz de usuario de CloudIQ en https://cloudiq.dell.com con su nombre de usuario (correo electrónico) y contraseña del servicio al cliente de Dell EMC.
Para obtener información adicional, consulte la Documentación técnica de revisión detallada de CloudIQ , que incluye una revisión detallada, incluido su valor, características y artículos adicionales de la base de conocimientos de Dell en los que se explican los requisitos previos y los detalles de configuración para incorporar correctamente los recursos mencionados anteriormente en CloudIQ.
Procedimiento de incorporación
Conexión de un sistema Unity XT a CloudIQ:
Requisitos previos:
Los arreglos todo flash, híbridos o UnityVSA Professional Edition son compatibles con la ejecución de una versión de código mínima de Unity OE 4.1 y versiones posteriores.
Se requiere una cuenta de soporte al usuario de Dell con acceso completo para administrar el sitio.
Se requiere un contrato válido de Dell ProSupport o ProSupport Plus para todos los activos que se incorporan a CloudIQ
Los sistemas Dell Unity XT aprovechan SupportAssist, que se debe habilitar y configurar dentro de la interfaz de Element Manager antes de que se puedan enviar datos a CloudIQ.
Requisitos de puertos:
Conectarse a través del servidor de gateway: la conexión de SupportAssist mediante una VM de gateway de conexión segura externa permite que el arreglo se quite de la conexión directa a Internet. Esto requiere una conexión saliente desde el arreglo Unity al gateway a través del puerto 9443 y 80, 443, 8443 desde el gateway al *.dell.com
Conexión directa: conexión de SupportAssist directamente desde el mismo arreglo Dell Unity XT. Esto requiere una conexión saliente desde el arreglo Unity XT a *.dell.com saliente sobre 80, 443, 8443.
Para activar CloudIQ:
Dell Unity OE 5.3 y versiones posteriores:
Haga clic en Settings.
Haga clic en Configuración de soporte.
Haga clic en SupportAssist y configure el Tipo de conexión.
Haga clic en CloudIQ y marque la casilla Enviar los datos del sistema recopilados por SupportAssist a CloudIQ .
Dell Unity OE 4.2.x y versiones posteriores:
Haga clic en Settings.
Haga clic en Configuración de soporte.
Haga clic en CloudIQ.
Marque la casilla Enviar datos a CloudIQ .
Dell Unity OE 4.1.x:
Haga clic en Settings.
Haga clic en Administración.
Haga clic en Administración centralizada.
Marque la casilla Enviar datos a CloudIQ en la pestaña CloudIQ.
pestaña
Una vez conectados, los tipos de datos y la frecuencia con la que se actualizan los datos en CloudIQ para sistemas Dell Unity son los siguientes:
Para obtener información adicional sobre la configuración de SupportAssist, consulte el artículo de la base de conocimientos 218200: Dell Unity: Cómo habilitar y configurar SupportAssist (corregible por el usuario)
Para obtener información adicional sobre la configuración de SRS y Unity, consulte el artículo de la base de conocimientos 504134: Dell EMC Unity: Lista de comprobación maestra de ESRS y CloudIQ (corregible por el usuario): solo los clientes registrados de Dell pueden acceder al contenido del enlace del artículo mediante Dell.com/support.
Como se indicó anteriormente, para obtener información adicional sobre los arreglos Dell Unity y otros recursos compatibles con CloudIQ, consulte la Documentación técnica de revisión detallada de CloudIQ