Žádná odezva při používání dotykové podložky nebo klávesnice
U notebooků Dell 2 v 1 s režimem tabletu se může stát, že v operačním systému (OS) nebo prostředí BIOS nefunguje dotyková podložka nebo klávesnice.
Pokud jsou tyto notebooky položené na sobě, může dojít k nežádoucímu spuštění senzoru a přepnutí jednotky do režimu tabletu.
Příklady systémů, kterých se to může týkat:
Latitude 5310 2 v 1
Latitude 5410 2 v 1
Latitude 7310 2 v 1
Latitude 7410 2 v 1
Latitude 5320 2 v 1
Latitude 5420 2 v 1
Latitude 7320 2 v 1
Latitude 7420 2 v 1
Årsak
Některé notebooky Dell 2 v 1 mají senzor, který je může automaticky přepnout z režimu notebooku do režimu tabletu. Tím se deaktivuje klávesnice a dotyková podložka notebooku.
Oppløsning
Dotyková podložka pro notebook Dell 2 v 1
Prvním krokem při odstraňování problémů je kontrola, jestli je notebook Dell 2 v 1 v režimu tabletu. Pokud je notebook v režimu tabletu, přepněte jej zpět do režimu notebooku. Další informace o režimu tabletu v systému Windows 10 najdete na následující stránce: Windows: Zapnutí nebo vypnutí režimu tabletu
Dalším krokem je zkouška externí myši a klávesnice s notebookem. Pokud tyto změny fungují, můžete problém vyřešit aktualizací systému BIOS, čipové sady a ovladače vstupního zařízení. Systém BIOS a ovladače naleznete na webu podpory společnosti Dell. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.