회사 관리 - 액세스 그룹 생성 및 관리

액세스 그룹을 사용하면 보안이 향상됩니다. 조직의 직원이 온라인으로 사용할 수 있도록 표시되는 사이트 및 자산에 대해 회사 관리자에게 추가 제어 기능을 제공합니다. 예를 들어 액세스 그룹을 적용하여 사용자가 서비스 요청을 생성 및 관리하거나, 라이브 채팅, MyService360, CloudIQ와 같은 애플리케이션을 사용하거나, 직렬화된 제품 페이지에 액세스하는 동안 회사의 총 자산 및 사이트의 표시 여부를 일부 제한할 수 있습니다.

회사 관리자는 모든 사이트 및 자산을 볼 수 있습니다. 액세스 그룹은 다음으로 구성됩니다.

• 특정 사이트
• 특정 제품군
• 사이트 ID와 특정 제품군의 조합
• 특정 자산

사용자 그룹은 회사 관리자에 의해 액세스 그룹에 매핑되며, 회사 관리자는 관련 사용자가 볼 수 있는 사이트 및 자산을 결정합니다.

시작하려면 먼저 사용자에게 적용할 수 있는 액세스 그룹을 만들어야 합니다. 필요한 지침은 다음 섹션에 나와 있습니다. 이 기능은 회사 관리자만 사용할 수 있습니다.

특정 제품의 액세스 그룹 생성

1. Dell 지원에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 마우스를 올려 놓고 Dell Preferences를 클릭합니다. Dell 기본 설정 페이지가 표시됩니다.
3. 회사 관리 상자에서 회사 관리 표시 링크를 클릭합니다.
4. "Manage Contacts" 탭을 선택한 다음 Access Group 하위 탭을 선택합니다.
5. Add Access Group을 선택합니다.
6. 개별 제품을 선택하여 액세스 그룹 생성을 선택하고 다음을 클릭합니다.
7. 액세스 그룹의 Name(필수) 및 Description(옵션)을 입력합니다.
8. Search By 드롭다운에서 제품을 찾으려는 방법을 선택합니다.
   참고: 사이트(사이트 이름, 사이트 위치 또는 사이트 ID) 또는 제품(일련 번호 또는 서비스 태그)별로 제품을 찾을 수 있습니다.
9. 제품별로 검색하는 경우 추가하려는 일련 번호 또는 서비스 태그를 Product 검색 상자에 입력하고(5자 이상) Enter를 클릭하거나 모래시계 버튼을 클릭하여 검색을 완료합니다.
10. 검색 결과에서 추가할 제품 옆의 확인란을 선택하고 그룹에 추가를 클릭합니다.
11. 사이트별로 제품을 찾는 경우 사용 가능한 사이트 목록에서 사이트를 클릭하여 해당 사이트에서 사용할 수 있는 제품을 확인합니다.
12. 추가할 제품 옆의 확인란을 선택하고 그룹에 추가를 클릭합니다.
13. 추가된 제품을 보려면 화면 오른쪽 하단에서 Show Selected Products를 선택합니다.
14. 제품 추가가 완료되면 회사 관리 상자에서 회사 관리 표시 링크를 클릭합니다.
15. Create Access Group을 클릭합니다. 제품 그룹이 생성되고 View Access Groups 페이지가 표시됩니다.

제품군을 사용하여 액세스 그룹 생성

1. Dell 지원에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 마우스를 올려 놓고 Dell Preferences를 클릭합니다. Dell 기본 설정 페이지가 표시됩니다.
3. 회사 관리 상자에서 회사 관리 표시 링크를 클릭합니다.
4. 연락처 관리 탭을 선택한 다음 액세스 그룹 하위 탭을 선택합니다.
5. Add Access Group을 선택합니다.
6. 사이트 또는 제품군을 선택하여 액세스 그룹 생성을 선택하고 다음을 클릭합니다.
7. 그룹의 이름(필수) 및 설명(선택 사항)을 입력합니다.
8. Select Product Families 탭을 클릭합니다.
9. 사용할 수 있는 제품군 목록에서 추가하려는 하나 이상의 제품군 옆에 있는 확인란을 선택합니다. 필터 옵션을 사용하여 제품군 이름 또는 이름의 일부를 입력하고 Enter를 클릭하여 목록을 좁힐 수 있습니다.
   참고: 목록에서 선택한 제품군을 클릭하면 세부 정보를 볼 수 있습니다.
10. 추가된 제품군을 보려면 화면 오른쪽 아래에서 Show Selected Items를 선택합니다.
11. 제품군 추가를 완료한 후 Create Access Group을 클릭합니다. 제품군 그룹이 생성되고 View Access Groups 페이지가 표시됩니다.

사이트 및 제품군을 모두 포함하는 액세스 그룹 생성

1. Dell 지원에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 마우스를 올려 놓고 Dell Preferences를 클릭합니다. Dell 기본 설정 페이지가 표시됩니다.
3. 회사 관리 상자에서 회사 관리 표시 링크를 클릭합니다.
4. 연락처 관리 탭을 선택한 다음 액세스 그룹 하위 탭을 선택합니다.
5. Add Access Group을 선택합니다.
6. 사이트 또는 제품군을 선택하여 액세스 그룹 생성을 선택하고 다음을 클릭합니다.
7. 그룹의 이름(필수) 및 설명(선택 사항)을 입력합니다.
8. 사이트 목록에서 추가하려는 사이트 옆의 확인란을 선택합니다. 필터 옵션을 사용하여 사이트 이름, 사이트 위치 또는 사이트 ID(최소 4자)를 입력하고 Enter를 클릭하여 목록을 좁힐 수 있습니다.
9. Select Product Families 탭을 클릭합니다.
10. 사용 가능한 제품군 목록에서 추가할 제품군 옆의 확인란을 선택합니다. 필터 옵션을 사용하여 제품군 이름 또는 이름의 일부(최소 5자)를 입력하고 Enter를 클릭하여 목록을 좁힐 수 있습니다.
    참고: 목록에서 선택한 제품군을 클릭하면 해당 제품군의 제품에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.
11. 추가된 사이트 및 제품군을 보려면 화면 오른쪽 아래에서 Show Selected Items를 선택합니다.
12. 사이트 및 제품군 추가를 완료한 후 Create Access Group을 클릭합니다. 액세스 그룹이 생성되고 View Access Groups 페이지가 표시됩니다.

사이트 액세스 그룹 생성

1. Dell 지원에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 마우스를 올려 놓고 Dell Preferences를 클릭합니다. Dell 기본 설정 페이지가 표시됩니다.
3. 제품 추가가 완료되면 회사 관리 상자에서 회사 관리 표시 링크를 클릭합니다.
4. 연락처 관리 탭을 선택한 다음 액세스 그룹 하위 탭을 선택합니다.
5. Add Access Group을 선택합니다.
6. 사이트 또는 제품군을 선택하여 액세스 그룹 생성을 선택하고 다음을 클릭합니다.
7. 사이트 그룹의 이름과 설명을 입력합니다.
8. 사용 가능한 사이트 목록에서 추가하려는 사이트 옆의 확인란을 선택합니다. 필터 옵션을 사용하여 사이트 이름, 사이트 위치 또는 사이트 ID 최소 4자를 입력하여 목록을 좁힐 수 있음) Enter를 클릭합니다.
9. 사이트 추가를 완료한 후 Create Access Group을 클릭합니다. 사이트 그룹이 생성되고 View Access Groups 페이지가 표시됩니다.

제품 액세스 그룹 편집

1. Dell 지원에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 마우스를 올려 놓고 Dell Preferences를 클릭합니다. Dell 기본 설정 페이지가 표시됩니다.
3. 회사 관리 상자에서 회사 관리 링크 표시를 클릭합니다.
4. 연락처 관리 탭과 액세스 그룹 하위 탭을 선택합니다. 
5. GROUP NAME 열에서 제품 그룹을 클릭합니다.
6. Edit Selected Items를 클릭합니다.
7. 그룹의 이름 또는 설명을 편집하려면 Custom Group Name 및 Custom Group Description 상자에 새 이름을 입력합니다.
8. 그룹에 제품을 추가하려면 Search By 드롭다운에서 제품을 찾는 방법을 선택합니다.
   참고: 사이트(사이트 이름, 사이트 위치 또는 사이트 ID) 또는 제품(일련 번호 또는 서비스 태그)별로 제품을 찾을 수 있습니다.
9. 제품별로 검색하는 경우 추가하려는 일련 번호 또는 서비스 태그를 Product 검색 상자에 입력하고(5자 이상) Enter를 클릭하거나 모래시계 버튼을 클릭하여 검색을 완료합니다.
10. 검색 결과에서 추가할 제품 옆의 확인란을 선택하고 그룹에 추가를 클릭합니다.
11. 사이트별로 제품을 찾는 경우 사용 가능한 사이트 목록에서 사이트를 클릭하여 해당 사이트에서 사용할 수 있는 제품을 확인합니다.
12. 추가하려는 사이트 옆의 확인란을 선택하고 그룹에 추가를 클릭합니다.
13. 그룹에서 제품을 제거하려면 다음을 수행합니다.
14. 화면 왼쪽 하단에 있는 Show Selected Items 확인란을 선택하면 선택한 제품을 보여주는 창이 확장됩니다.
15. 제거하려는 제품 옆의 확인란을 선택합니다.
16. Remove from Group을 클릭합니다.
17. 모든 편집이 완료되면 변경 내용 저장을 클릭합니다. 제품 그룹이 업데이트되고 성공 메시지가 표시됩니다.

사이트 액세스 그룹 편집

1. Dell 지원에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 마우스를 올려 놓고 Dell Preferences를 클릭합니다. Dell 기본 설정 페이지가 표시됩니다.
3. 회사 관리 상자에서 회사 관리 표시 링크를 클릭합니다.
4. 연락처 관리 탭과 액세스 그룹 하위 탭을 선택합니다. 
5. GROUP NAME 열에서 사이트 그룹을 클릭합니다.
6. Edit Selected Items를 클릭합니다.
7. 그룹의 이름이나 설명을 편집하려면 Access Group Name 및 Description 상자에 새 이름을 입력합니다.
8. 그룹에 사이트를 추가하려면 사용 가능한 사이트 목록에서 추가하려는 사이트 옆의 확인란을 선택합니다. 필터 옵션을 사용하여 사이트 이름, 사이트 위치 또는 사이트 ID(최소 4자)를 입력하고 Enter를 클릭하여 목록을 좁힐 수 있습니다.
   참고: 화면 오른쪽 하단의 Show Selected Sites를 클릭한 다음 Custom Group Preview를 선택하면 사이트에서 제품을 미리 볼 수 있습니다.
9. 그룹에서 사이트를 제거하려면 다음을 수행하십시오.
10. 화면 왼쪽 하단에 있는 Show Selected Items(선택한 항목 표시) 확인란을 선택하면 선택한 사이트를 보여주는 창이 확장됩니다.
11. 제거하려는 각 사이트 옆에 있는 '빼기 원' 아이콘을 클릭합니다.
12. 모든 편집이 완료되면 변경 내용 저장을 클릭합니다. 사이트 그룹이 업데이트되고 View Access Groups 화면으로 이동합니다.

제품군을 사용하여 액세스 그룹 편집

1. Dell 지원에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 마우스를 올려 놓고 Dell Preferences를 클릭합니다. Dell 기본 설정 페이지가 표시됩니다.
3. 회사 관리 상자에서 회사 관리 표시 링크를 클릭합니다.
4. 연락처 관리 탭과 액세스 그룹 하위 탭을 선택합니다. 
5. GROUP NAME 열에서 제품군 그룹을 클릭합니다.
6. Edit Selected Items를 클릭합니다.
7. 그룹의 이름이나 설명을 편집하려면 Access Group Name 및 Description 상자에 새 이름을 입력합니다.
8. 그룹에 제품군을 추가하려면 다음을 수행합니다.
   • Select Product Families를 클릭합니다.
   • 사용할 수 있는 제품군 목록에서 추가하려는 제품군 옆의 확인란을 선택합니다.
9. 그룹에서 제품군을 제거하려면 다음을 수행하십시오.
   • 화면 왼쪽 아래에 있는 Show Selected Items 상자를 클릭하면 창이 확장되어 선택한 제품군이 표시됩니다.
   • 제거하려는 각 제품군 옆에 있는 빼기 원 아이콘을 클릭합니다.
10. 모든 편집이 완료되면 변경 내용 저장을 클릭합니다. 제품군 그룹이 업데이트되고 View Access Groups 화면으로 이동합니다.

사이트 및 제품군으로 액세스 그룹 편집

1. Dell 지원에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 마우스를 올려 놓고 Dell Preferences를 클릭합니다. Dell 기본 설정 페이지가 표시됩니다.
3. 회사 관리 상자에서 회사 관리 표시 링크를 클릭합니다.
4. 연락처 관리 탭과 액세스 그룹 하위 탭을 선택합니다. 
5. GROUP NAME 열에서 제품군 그룹을 클릭합니다.
6. Edit Selected Items를 클릭합니다.
7. 그룹의 이름이나 설명을 편집하려면 Access Group Name 및 Description 상자에 새 이름을 입력합니다.
8. 그룹에 사이트를 추가하려면 사용 가능한 사이트 목록에서 추가하려는 사이트 옆의 확인란을 선택합니다. 필터 옵션을 사용하여 사이트 이름, 사이트 위치 또는 사이트 ID(최소 4자)를 입력하고 Enter를 클릭하여 목록을 좁힐 수 있습니다.
   참고: 새 사이트를 추가한 후에는 제품군을 다시 선택해야 할 수 있습니다.
9. 그룹에 제품군을 추가하려면 다음을 수행하십시오.
   • Select Product Families 탭을 클릭합니다.
   • 사용할 수 있는 제품군 목록에서 추가하려는 제품군 옆의 확인란을 선택합니다.
10. 그룹에서 사이트 또는 제품군을 제거하려면 다음을 수행합니다.
    • 화면 왼쪽 아래에 있는 Show Selected Items 상자를 클릭하면 창이 확장되어 선택한 사이트와 제품군이 표시됩니다.
    • 각 필드 옆에 있는 빼기 원 아이콘을 선택하여 제거할 사이트 또는 제품군을 선택합니다.
    • Remove from Group을 클릭합니다.
11. 모든 편집이 완료되면 변경 내용 저장을 클릭합니다. 그룹이 업데이트되고 View Access Groups 화면으로 이동합니다.

액세스 그룹 데이터 다운로드

1. 계정의 모든 액세스 그룹 목록을 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다.
2. Dell 지원에 로그인합니다.
3. 오른쪽 상단 모서리에 마우스를 올려 놓고 Dell Preferences를 클릭합니다. Dell 기본 설정 페이지가 표시됩니다.
4. 회사 관리 상자에서 회사 관리 표시 링크를 클릭합니다.
5. 연락처 관리 탭과 액세스 그룹 하위 탭을 선택합니다.
6. 계정의 모든 액세스 그룹에 대한 정보를 다운로드하려면 다음을 수행합니다.
   • 다운로드를 클릭합니다.
   • 내보내기 및 다운로드 창에서 필요한 파일 형식을 선택하고 다운로드를 클릭합니다. 다운로드되는 정보는 다음과 같습니다.
     1. 그룹 이름
     2. 설명
     3. 항목(제품, 사이트 또는 사이트 및 제품군)
     4. 수정된 날짜  

액세스 그룹 기록 표시

1. 계정에서 생성, 수정 또는 삭제한 모든 액세스 그룹의 목록을 볼 수 있습니다. 
2. Dell 지원에 로그인합니다.
3. 오른쪽 상단 모서리에 마우스를 올려 놓고 Dell Preferences를 클릭합니다. Dell 기본 설정 페이지가 표시됩니다.
4. 회사 관리 상자에서 회사 관리 표시 링크를 클릭합니다.
5. 연락처 관리 탭과 액세스 그룹 하위 탭을 선택합니다.
6. Show History를 클릭합니다.
7. 액세스 그룹의 기록은 다음 정보와 함께 표시됩니다.
   • 사용자
   • 이벤트(생성, 수정 또는 삭제한 항목에 대한 설명)         
   • 날짜(변경된 날짜 및 시간)

 

사용자에게 액세스 그룹 적용(사용자 연결)

액세스 그룹이 생성되면 사용자를 적절한 액세스 그룹에 연결할 수 있습니다. 액세스 그룹을 적용하면 사이트 및 제품에 대한 사용자의 액세스 권한이 정의됩니다. 액세스 그룹에 할당되지 않은 사용자는 가시성을 공개로 설정한 모든 사이트에 액세스할 수 있습니다. 

1. Dell 지원에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 마우스를 올려 놓고 Dell Preferences를 클릭합니다. Dell 기본 설정 페이지가 표시됩니다.
3. 회사 관리 상자에서 회사 관리 표시 링크를 클릭합니다.
4. 연락처 관리 탭과 액세스 그룹 하위 탭을 선택합니다.
5. User Associations 탭을 선택합니다.
6. 사용자 이름/이메일 옆에 있는 액세스 그룹 드롭다운 목록을 클릭하고 할당할 그룹을 선택합니다. 
   참고: 회사 관리자는 모든 사이트 및 자산을 볼 수 있으므로 사용자 목록에 표시되지 않습니다.
7. 확인 메시지가 나타납니다. 
   참고: 사용자 목록을 필터링하려면 사용자 필터링 옵션을 사용합니다.
8. 단일 액세스 그룹을 여러 사용자에게 적용하려면 먼저 사용자 목록에서 여러 확인란을 선택합니다.
9. Edit Multiple Users Access 버튼을 클릭합니다.
10. 드롭다운 목록에서 액세스 그룹을 선택합니다.
11. Assign Access Group 버튼을 클릭합니다. 확인 메시지가 표시됩니다.  

사용자 초대

사용자 초대 옵션을 사용하면 새 동료에게 Dell 온라인 계정 가입 초대를 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 등록 절차가 간소화됩니다. 제한된 회사 프로필 유형을 선택한 회사의 경우 사용자 초대 기능을 사용하여 모든 사용자를 설정해야 합니다. 액세스를 위해 직접 등록할 수 없습니다.

1. 사용자 초대를 클릭하고 검색 상자에 사용자의 이메일 주소를 입력합니다.

   

2. 보내기 버튼을 클릭합니다.

   

3. 초대가 전송되었음을 확인하는 메시지가 나타납니다.

   

4. 수신자는 초대를 수락하기 위한 지침이 포함된 아래 이메일을 받게 됩니다.