Inhaltsverzeichnis:
- Der Computer startet nicht oder zeigt kein Bild an
- Der Computer reagiert nicht mehr
- Microsoft Windows stürzt ab, startet neu, oder ein blauer Bildschirm wird angezeigt
- Dell PC Diagnostics Schnelltest und SupportAssist für PCs und Tablet-PCs
- Fehlerbehebung beim LCD-Bildschirm eines Notebooks, wenn dieser schwarz, leer oder kaum erkennbar ist
- Inspiron 3437 – Technische Daten
- Anschlusspositionen
- Zurücksetzen des System-Setup (BIOS) auf die Standardeinstellungen
- Wireless-Netzwerke: Anleitungen und Fehlerbehebung
- Ein- und Ausschalten der Wireless-Antenne von Dell Computern
- Deaktivieren oder Aktivieren des Touchpads mit dem Hot-Key
- Maus, Tastatur oder Touchpad funktionieren nicht ordnungsgemäß
- Komponente des Computers wird nicht erkannt
- Inspiron 3437 Treiber
- Dell Windows Supportcenter
Dieser Artikel enthält Informationen zur Verwendung und Fehlerbehebung beim Inspiron 3437.
Der Computer startet nicht oder zeigt kein Bild an
Falls der Computer überhaupt nicht startet oder sich zwar einschaltet (die Anzeigen leuchten, und die Lüfter drehen sich), aber kein Bild anzeigt, achten Sie auf eine Reihe von Signaltönen während des Startvorgangs.
Wenn Signaltoncodes zu hören sind, siehe (Tabelle 1), um das Problem mit Ihrem Computer zu beheben.
Sich wiederholende Signaltoncodes |
1 |
Möglicher Fehler der Hauptplatine – BIOS-ROM-Checksummenfehler. |
2 |
Kein RAM erkannt.
HINWEIS: Wenn Sie das Speichermodul installiert oder ausgewechselt haben, stellen Sie sicher, dass das Speichermodul korrekt sitzt.
|
3 |
Möglicher Fehler der Hauptplatine – Chipsatzfehler. |
4 |
RAM-Lese-/Schreibfehler. |
5 |
Fehler der Echtzeituhr. |
6 |
Videokarten- oder Chipfehler. |
7 |
Prozessorfehler. |
Tabelle 1: Sich wiederholende Signaltoncodes
Wenn keine Signaltoncodes zu hören sind, gehen Sie wie folgt vor:
- Trennen Sie alle externen Peripheriegeräte, einschließlich Tastatur, Maus und externem Monitor. Peripheriegeräte umfassen auch externe Speichergeräte wie z. B. Flashlaufwerke, USB-Geräte, Drucker, Karten usw.
- Trennen Sie den Netzadapter vom Computer und von der Netzsteckdose.
- Entfernen Sie den Akku. Um weitere Informationen zum Entfernen des Akkus zu erhalten, rufen Sie die Inspiron 3437 Online Manual Page (Seite des 5420 Online-Handbuchs) auf und klicken auf Owner's Manual (Eignerhandbuch).
HINWEIS: Sie werden möglicherweise dazu aufgefordert, die Service-Tag-Nummer des Computers einzugeben. Weitere Informationen zum Finden Ihrer Service-Tag-Nummer finden Sie in folgendem Artikel der Dell Knowledge Base:
How to find the service tag on a Dell notebook computer (So finden Sie die Service-Tag-Nummer auf einem Dell Notebook-Computer).
- Halten Sie den Betriebsschalter 15 Sekunden lang gedrückt.
- Stellen Sie sicher, dass die Anschlüsse an Netzkabel und Netzadapter fest ineinandergesteckt sind.
- Stecken Sie den Netzadapter in den Computer und in eine funktionierende Steckdose.
- Drücken Sie den Betriebsschalter, um festzustellen, ob sich der Computer einschaltet und normal startet. Wenn dies nicht der Fall ist, lesen Sie folgenden Artikel der Dell Knowledge Base: Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Computer schaltet sich nicht ein oder hängt auf dem Bildschirm mit dem Dell Logo).
- Schalten Sie den Computer aus, und setzen Sie den Akku wieder in den Computer ein.
- Drücken Sie den Betriebsschalter, um festzustellen, ob sich der Computer richtig einschalten und hochfahren lässt. Wenn nicht, lesen Sie den folgenden Artikel der Dell Knowledge Base: Check the Battery (Akku überprüfen).
- Schließen Sie nacheinander jedes einzelne Gerät an, und überprüfen Sie, ob der Computer sich einschalten lässt.
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Der Computer reagiert nicht mehr
- Drücken Sie den Betriebsschalter mindestens 15 Sekunden lang, um sicherzustellen, dass der Computer ausgeschaltet ist.
- Trennen Sie alle externen Peripheriegeräte, einschließlich Tastatur, Maus und externem Monitor. Peripheriegeräte umfassen auch externe Speichergeräte wie z. B. Flashlaufwerke, USB-Geräte, Drucker, Karten usw.
- Drücken Sie den Betriebsschalter, um festzustellen, ob sich der Computer einschaltet und normal startet. Wenn dies nicht der Fall ist, lesen Sie folgenden Artikel der Dell Knowledge Base: Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Computer schaltet sich nicht ein oder hängt auf dem Bildschirm mit dem Dell Logo).
- Laden Sie SupportAssist herunter und installieren Sie die Anwendung. Weitere Informationen darüber, wie Sie SupportAssist erhalten und installieren können, finden Sie auf der Seite SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist für PCs und Tablets).
- Führen Sie an Ihrem Computer Wartungsarbeiten aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie in folgendem Artikel in der Dell Knowledge Base: Optimization and Maintenance of Microsoft Windows (Optimierung und Wartung von Microsoft Windows).
- Beginnen Sie, die Geräte einzeln nacheinander wieder anzuschließen, und prüfen Sie, ob der Computer nicht mehr reagiert.
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Microsoft Windows stürzt ab, startet neu, oder ein blauer Bildschirm wird angezeigt
Dieser Link führt zum Artikel der Dell Knowledge Bas Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appears (Microsoft Windows stürzt ab, startet neu oder ein blauer Bildschirm wird angezeigt).
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Dell PC Diagnostics Schnelltest und SupportAssist für PCs und Tablet-PCs
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Fehlerbehebung beim LCD-Bildschirm eines Notebooks, wenn dieser schwarz, leer oder kaum erkennbar ist
Informationen zur Fehlerbehebung beim LCD-Bildschirm eines Notebooks finden Sie in folgendem Artikel der Dell Knowledge Base: Troubleshooting a Notebook LCD Screen That is Black, Blank or Hard to See (Fehlerbehebung beim LCD-Bildschirm eines Notebooks, wenn dieser schwarz, leer oder kaum erkennbar ist).
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Inspiron 3437 – Technische Daten
Um Informationen zu den technischen Daten des Inspiron 3437 zu erhalten, rufen Sie die Inspiron 3437 Online Manual Page (Seite des Inspiron 3437 Online-Handbuchs) auf, und klicken Sie auf Specifications (Technische Daten).
HINWEIS: Sie werden möglicherweise dazu aufgefordert, die Service-Tag-Nummer des Computers einzugeben. Weitere Informationen zum Finden Ihrer Service-Tag-Nummer finden Sie in folgendem Artikel der Dell Knowledge Base:
How to find the service tag on a Dell notebook computer (So finden Sie die Service-Tag-Nummer auf einem Dell Notebook-Computer).
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Anschlusspositionen
Um Informationen zu den Anschlusspositionen zu erhalten, rufen Sie die Seite Inspiron 3437 Online Manual (Online-Handbuch) auf, und klicken Sie auf Specifications (Technische Daten).
HINWEIS: Sie werden möglicherweise dazu aufgefordert, die Service-Tag-Nummer des Computers einzugeben. Weitere Informationen zum Finden Ihrer Service-Tag-Nummer finden Sie in folgendem Artikel der Dell Knowledge Base:
How to find the service tag on a Dell notebook computer (So finden Sie die Service-Tag-Nummer auf einem Dell Notebook-Computer).
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Zurücksetzen des System-Setup (BIOS) auf die Standardeinstellungen
Option 1:
- Starten Sie den Computer neu.
- <Wenn Sie während des POST dazu aufgefordert werden, drücken Sie die Taste >F2, um den Setup-Bildschirm aufzurufen.
- Drücken Sie auf dem Bildschirm System-Setup die <Nach-rechts-Taste> , um zum Menü Beenden zu wechseln.
- Drücken Sie die <Nach-unten-Taste> , bis Setup-Standardeinstellungen laden markiert ist, und drücken Sie dann die <Eingabetaste> .
- Drücken Sie bei Ja die <Eingabetaste>, um die Standardeinstellungen wiederherzustellen und den Computer neu zu starten.
Option 2:
- Starten Sie den Computer neu.
- <Wenn Sie während des POST dazu aufgefordert werden, drücken Sie die Taste >F2, um den Setup-Bildschirm aufzurufen.
- Wenn der Bildschirm System-Setup angezeigt wird, drücken Sie die Taste <F9>.
- Drücken Sie bei Ja die <Eingabetaste>, um optimierte Standardeinstellungen zu laden, und starten Sie den Computer neu.
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Wireless-Netzwerke: Anleitungen und Fehlerbehebung
Anleitungen und Informationen zum Troubleshooting für Drahtlosnetzwerke finden Sie im Dell Support Center für Netzwerke und Drahtlosnetzwerke.
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Ein- und Ausschalten der Wireless-Antenne von Dell Computern
- Halten Sie die Taste Fn gedrückt, und drücken Sie dann die Taste F2. Durch Wiederholung wird die Wireless-Antenne aus- und eingeschaltet.
Weitere Informationen zum Ein- und Ausschalten der Wireless-Antenne auf einem Dell Computer finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel
Ein- und Ausschalten der Wireless-Antenne auf einem Dell Computer.
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Deaktivieren oder Aktivieren des Touchpads mit dem Hot-Key
Taste auf Tastatur |
Aktion |
|
Halten Sie die Taste Fn gedrückt, und drücken Sie dann die Taste F3. |
Tabelle 2: Touchpad-Schnelltasten
Weitere Informationen zum Ein- und Ausschalten des Touchpads finden Sie in folgendem Artikel der Dell Knowledge Base: Disabling or Enabling the Touchpad Using the Hot Key (Deaktivieren oder Aktivieren des Touchpads mit dem Hot-Key).
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Maus, Tastatur oder Touchpad funktionieren nicht ordnungsgemäß
Weitere Informationen zum Verwenden von Maus, Tastatur oder Touchpad oder entsprechender Fehlerbehebung bei Problemen finden Sie in folgenden Artikeln der Dell Wissensdatenbank.
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Komponente des Computers wird nicht erkannt
SupportAssist, früher unter "My Dell" bekannt, erkennt Probleme und sendet Ihnen Warnungen basierend auf Ihrem Gerät. Diese Anwendung ermöglicht Ihnen den Zugriff auf alles, was Sie benötigen, um beim Warten Ihres PCs und Tablet-PCs nicht nur Vermutungen anstellen zu müssen. Weitere Informationen darüber, wie Sie SupportAssist erhalten und installieren können, finden Sie auf der Seite SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist für PCs und Tablets).
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Inspiron 3437 Treiber
Informationen zu den verfügbaren Treibern für Ihren Inspiron 3437 finden Sie auf der Inspiron 3437 Treiberseite.
HINWEIS: Sie werden möglicherweise dazu aufgefordert, die Service-Tag-Nummer des Computers einzugeben. Weitere Informationen zum Finden Ihrer Service-Tag-Nummer finden Sie in folgendem Artikel der Dell Knowledge Base:
How to find the service tag on a Dell notebook computer (So finden Sie die Service-Tag-Nummer auf einem Dell Notebook-Computer).
Dieser Artikel enthält Informationen zum Herunterladen von Treibern für den Inspiron 3437 Computer: "How to Download and Install a Driver" (So können Sie einen Treiber herunterladen und installieren)
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Dell Windows Supportcenter
Über diesen Link gelangen Sie zum Dell Windows-Supportcenter. Wählen Sie das Betriebssystem aus, für das Sie Hilfe benötigen.
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